Darjeeling Saint-Orens-de-Gameville

Je suis pas du genre a mettre des avis mais ce jour, pas le choix, en pensant également aux autres femmes dans mon cas. J'aurais mis 0 si j'avais pu.... Aujourd'hui je prends mon courage à 2 mains, et je vais jeter un œil à la boutique. Objectif, trouver 1 maillot de bain. Contrainte, beaucoup de ventre, et 1 mal être considérable, que j'explique à la vendeuse qui après 8 mn a tourner en rond sans même un regard fini par venir me voir.. Elle me propose 2 modèles 1 pièce dont 1 à 100€, que j'essaie en me faisant violence, mais trop petit.. Je lui demande donc si dans les modèles 2 pièces ,il y aurait 1 bas taille haute ... et là, elle se met à rire, et me répond "faudrait déjà voir les tailles qu'il me reste" en rigolant... Je suis partie, les larmes aux yeux et suis rentrée chez moi.. On est pas toutes grosses par choix Madame.... sachez le... Un peu d'empathie serait la bienvenue...

Cliente occasionnelle de la boutique de St Orens, j'avais une fois été accueillie de facon glaciale par la responsable, mais n'avais pas jugé utile de laisser un avis, me disant que je n'avais pas eu de chance. Je reviens aujourd'hui et visiblement, politesse et professionnalisme ne sont pas la tasse de thé de la "conseillère" présente aujourd'hui vers 14h. Pas de bonjour en rentrant, presque l'impression de déranger. Soit. Mon ado demande à essayer un soutien gorge en deux tailles car elle ne se rappelait plus sa taille habituelle. Nous avons eu droit à une remarque désobligeante à ce sujet et les articles nous ont été tendus sans un mot pour essayage. Nous passons finalement en caisse pour régler nos achats : pas de merci ni d'au revoir, sans parler d'un regard ou d'un sourire. Bref, expérience client très désagréable. Mon ado m'a dit de la vendeuse qu'elle était aigrie. C'est dommage car la lingerie est vraiment jolie et le magasin idéalement situé. Aussi, et compte tenu du prix des articles, choisirai-je désormais une autre enseigne pour effectuer mes achats.

Bonjour suite à ma visite ce jour dans votre magasin je donne ces 5 étoiles à la petite vendeuse qui s'est occupée de moi et qui d'ailleurs s'occupait seule de tout le magasin. Une cliente en cabine, moi-même et une ou deux autres clientes alors que sa collègue la "grande dame" d'un certain âge déplaçait et remettait des produits, en veillant bien à détourner le regard des clientes dès qu'on la ragardait. Surtout si vous avez besoin de quelque chose ne m'appelez pas! Elle fait en plus une remarque à la petite vendeuse pour lui dire que sa cliente en cabine avait besoin d'elle alors qu'elle était en train de m'encaisser, mais sans lui proposer de la remplacer pour mon encaissement. Cependant elle s'est déplacée jusqu'à la caisse lorsque la jeune femme m'encaissait pour me faire une remarque sur le fait que "lors de mes prochains essayages, je veuille bien enlever mes baskets" car il y avait des traces noires sur le sous-vêtement que je venais d'essayer. Or ces traces étaient déjà là lorsque j'ai essayé. La jeune vendeuse le lui signale et là c'est elle qui prend une réflexion devant moi. Aucune psychologie! Et pour les excuses je peux me brosser ! Alors madame je pense que vous êtes plus anciennes que cette jeune fille puisque j'ai déjà eu à faire à vous auparavant, (déjà l'expérience n'avait pas été folichonne) et je pense que c'est vous qui auriez du retirer ce produit et non la jeune fille sûrement moins expérimentée. Mais là c'est le pompon ! Je peux vous assurer que vous êtes arrivée au bout de votre carrière de commerçante. Je ne remettrai plus les pieds dans votre magasin, mais surtout apprenez à respecter votre équipe ou vos collègues (je ne sais pas si vous êtes manager ou simple vendeuse). Attitude hautaine, odieuse, méprisante et totalement anti-commerciale et cruel manque de professionnalisme ! Il faut vraiment penser à une reconversion.

La vendeuse a été très gentille et m’a bien conseillé . Dommage on lui a volé son mètre pour les mesures mais sinon très bien. Le Hic c’est ce plafond très joli mais bruyant !

La responsable du magasin a été très odieuse avec moi. Elle n’a pas voulu appliquer les remises dont j’avais droit. J’ai dû me battre pour les obtenir. Incroyable mais vrai. Soyez vigilantes sur vos droits ou commandez plutôt en ligne.😳🤔

Lamentable !Je viens pour un simple remboursement (achat effectué dans une autre boutique de l’enseigne) et je tombe sur une vendeuse d’un niveau de désagréabilité rarement vu. Accueil glacial, ton méprisant, et aucune gêne à montrer que ma demande la dérange profondément. Cerise sur le gâteau : non seulement le service est déplorable, mais en plus elle ne fait même pas correctement son travail en n’envoyant pas le ticket de remboursement par mail, malgré ma demande. Si accueillir des clients est une contrainte à ce point insupportable, il serait peut-être temps de sérieusement envisager un autre métier. Une chose est sûre : je n’y remettrai plus jamais les pieds. Heureusement que d’autres boutiques de l’enseigne savent encore ce que “service client” veut dire.

J'ai acheté un soutien gorge.je remercie la vendeuse Sarah pour son professionnalisme,la maîtrise de ses produits, une très bonne conseillère, très très agréable, sympathique, très gentille. Si je pouvais je lui aurais acheté le magasin 😊 tous les produits qu'elle a sélectionnés me correspondaient et cela mérite d'être souligné car c'est rare de trouver une vendeuse aussi perspicace et surtout qu'avec certaines poitrines trouver un soutien gorge c'est galère donc un grand Merci à cette super vendeuse.je reviendrai avec grand plaisir.👏👍❤️😊

Très bon magasin. La vendeuse Sarah extrêmement investie et agréable. Je recommande.

En tant qu’ancienne vendeuse en lingerie, je me suis rendue en magasin pour renouveler ma lingerie à l’occasion de la Saint-Valentin. Malheureusement, les conseils de la vendeuse concernant le choix de la taille n’ont pas été adaptés à ma morphologie. Malgré mes indications et mon expérience sur le fait qu’une autre taille me conviendrait mieux, elle m’a affirmé que celle proposée était la bonne. Les modèles ont provoqué des marques douloureuses dans les jours qui ont suivi. J’ai rapporté les articles au magasin pour échange, mais comme les modèles n’étaient plus disponibles dans ma taille, j’ai dû choisir d’autres produits, re avancer les frais avant d'avoir un remboursement et donc me re déplacer en magasin. En comparaison, lors de ma visite au Darjeeling du centre-ville, j’ai été très bien conseillée et j’ai trouvé des modèles parfaitement adaptés. Je recommande donc de vous orienter vers cette boutique ou celle de Balma Gramont pour une meilleure expérience.

Je ne recommande pas cette boutique! Une dame qui semble être la gérante m’a répondu d’une manière froide et hautaine quand j’ai demandé des mesures pour connaître ma taille de soutien gorge … ça ne m’a pas du tout donné envie d’acheter dans cette boutique. Allez voir ailleurs vous trouverez une commerçante plus bienveillante que cette dame.