DALBE L' Hirondelle Créative

Magasin ou l on trouve de tous. Les gérants sont super sympa et compétents.

Le magasin est bien pour les loisirs créatifs. Il y a du choix. Mais aujourd’hui j’ai été choquée d’une scène venant de la patronne. Bon déjà j’ai attendue plus de 10 minutes à la caisse pour que quelqu’un vienne m’encaisser mais ça ce n’est pas grave le patron était occupé . Quand il m’a enfin encaissé, la patronne est arrivé en criant; « bon qui veut un renseignement », une pauvre vieille dame toute gentille a dit qu’elle avait besoin d’un renseignement et a commencé à se diriger vers ce qui l’intéressait. La patronne lui a criait dessus « NON MAIS DITES MOI CE QUE VOUS VOULEZ JE VAIS PAS MARCHER DANS TOUT LE MAGASIN SI C’EST PAS MOI QUI PEUT RÉPONDRE À VOTRE QUESTION » la dame tjs aussi gentille lui répond « des baguettes », elle rétorque « BAH VOILÀ J’AVAIS RAISON C’EST MON MARI QUI DOIT VOUS RENSEIGNER » d’un ton très agacée et tjs en criant. À ce moment là je regarde le patron pensant qu’il allait être choquée comme moi de la manière dont sa femme parle aux clients mais non il n’a pas relevé. La patronne est passée derrière la caisse et s’est adressée à son mari en parlant toujours aussi fort devant tous les clients et la vieille dame « NON MAIS BAGUETTE BAGUETTE ET MOI JE DOIS COMPRENDRE CE QU’ELLE VEUT, ELLE PEUT PAS FAIRE UNE PHRASE, C’EST N’IMPORTE QUOI, ON VA ACHETER UN DÉCODEUR C’EST LE MIEUX UN DÉCODEUR » la dame m’a fait tellement de peine j’étais abasourdie par l’attitude de la patronne, je suis partie avec mon article et j’y pense depuis. En venant voir les avis ce soir je me dis que ce n’était pas une journée isolée où elle est mal lunée. C’est dommage car il reste peu de magasins de ce genre …

Je rejoins les avis exprimés précédemment concernant l'accueil réservé aux familles. Nous avons été déçus par l'attitude des propriétaires à l'égard de nos enfants, qui ont fait l'objet de réflexions alors qu'ils se comportaient calmement. ​Face à cette tension, nous avons préféré quitter l'établissement sans faire de bruit. Le fait que le propriétaire nous suive sur le parking pour justifier son comportement et nous demander de "respecter son travail" nous a laissé perplexes. Monsieur, partir de nous-mêmes était précisément une marque de respect pour le calme de votre boutique puisque nous sentions que notre présence n'était pas souhaitée. ​Nous comprenons parfaitement la valeur et la fragilité de vos articles, mais la courtoisie est également une valeur essentielle dans le commerce. C'est regrettable, car nous avions des achats à effectuer, mais nous préférons désormais nous diriger vers des enseignes où l'accueil est plus serein.

Dommage que le comportement de la patronne envers la clientèle soit plus que limite!!! Les enfants ont pas le droit de toucher les articles dans les rayons de peur qu'ils mettent le désordre alors que mon enfant n'est pas du style a tout déranger .elles s'est permise pendant les fêtes d'halloween de tapoter la tête de mon enfant avec son portable je m'en suis pas rendu compte desuite c'est ma fille qui m'a dis en sortant que la dame lui avait fais mal!!! J'avais vue le geste mais ne mettez pas rendu compte qu'elle avait son tel dans sa main. Et aujourd'hui je rentre dans le magasin et madame ce plaint auprès d'une cliente que les gens l'appel pour savoir si son magasin est ouvert. Heureusement pour vous madame que votre clientèle est au rendez vous pour vous faire vivre!!! pour ma parts je suis rentrée est ressorti direct.je ne risque pas de revenir chez vous!!! Votre comportement est honteux !!!

Un acueil professionnel et humain, une ecoute des besoins, un vrai conseil adaptéaux besoins, une connaissance des produits et des produits de qualité déclinés en plusieurs gamme de prix... bref 5 etoiles sans hésiter une seule seconde !

Super magasin, les gérants sont de très bons conseils et a l'écoute du client. De vrais passionnés 😉

Beaucoup de choix, des conseils de qualité et un accueil chaleureux

Des gens investis, un plaisir ce magasin, compétant et bien fournis. C'est super pour un peintre ...

Allez-y les yeux fermés, conseils très précis et pertinents, gentillesse et bienveillance sont les maîtres mots de ce magasin où on peut passer du temps sans le voir passer ! Merci à Isabelle, son mari et sa fille pour leur gentillesse et leur implication pour nous trouver notre bonheur ! (Sans oublier Sushi bien sûr !)

Le paradis des artistes et des passionnés de loisirs créatifs.