Chaîne proposant matériel et accessoires pour les arts plastiques, graphiques et autres techniques créatives.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (860)
Avis Google
4,4
860 avis
5★512
4★245
3★59
2★22
1★22
G
Gina Kotaiche Google
Bonjour,
Depuis 13 ans, j’achète mes produits d’arts créatifs de chez Dalbe et j’en suis très satisfaite. C’est mon lieu préféré où je peux trouver tous mes produits et découvrir toutes les nouveautés.
Les employés sont très agréables, ils sont à l’écoute, ils sont toujours là pour me conseiller.
Dernièrement, j’ai acheté en ligne une très grande toile (146 * 114 cm) pour faire un portrait qui rentre dans un projet décoratif pour notre restaurant.
Et je continue à me faire plaisir avec Dalbe…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour ce magnifique commentaire !
Nous sommes très touchés de savoir que Dalbe fait partie de votre parcours créatif depuis 13 ans. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et est ravie de pouvoir vous accompagner dans vos projets, notamment celui de votre restaurant.
À très bientôt chez Dalbe Grenoble !
L'équipe Dalbe Grenoble
k
kebab salade tomate oignon Google
Très bon magazin de loisirs créatifs , on trouve un peu de tout , matériel de bonne qualité . Bon conseil client et caissière sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil message ! 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Dalbe Grenoble.
L’équipe Dalbe Grenoble
C
Christelle Elfie Lina Google
Magasin bien agencé, personnel disponible, grand choix de matériels pour être créatif. Petits et grands, amateurs et professionnels trouveront leur bonheur ! On y découvre toujours de nouveaux produits, tendances pour tous nos événements et ateliers ! Peut-être développer un rayon livres de loisirs créatif ou quelques livres dans chaque rayon pour accompagner et approfondir l'activité ? Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous appréciez l'agencement du magasin, la disponibilité de notre équipe ainsi que la diversité de notre offre pour tous les publics et tous les niveaux.
Merci également pour votre suggestion concernant les livres de loisirs créatifs, que nous prenons en considération. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour découvrir nos prochaines nouveautés et trouver l'inspiration pour vos futurs projets.
L'équipe DALBE Grenoble
B
Bénédicte Mubiayi Google
Passée pour des feutres spéciaux afin de pouvoir écrire sur un trophée en plastique suite à des recommandations. J’ai été aimablement accompagnée dans mon choix des articles et bien reçue de mon entrée dans la boutique à mon passage en caisse. Merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils vous ont permis de trouver les feutres adaptés à votre trophée et que vous avez apprécié l’accompagnement de notre équipe du début à la fin de votre visite. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez DALBE Grenoble pour vos futurs projets créatifs.
L'équipe DALBE Grenoble
V
Valerie LABAT-GEST Google
Une très belle adresse pour tous les artistes... un grand merci pour vos précieux et très professionnels conseils d'achat. Juste pour les pinceaux il serait bien de fournir un tube de protection en plastique dur pour la pointe, qui sans elle peut s'abîmer. J ai acheter un pinceau à 14 euros et un à 5 euros, j ai demandé cette protection, et la caissière m'a juste donné une pochette papier... un point à revoir absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour vos compliments, cela nous fait vraiment plaisir 😊
Concernant les pinceaux, nous comprenons tout à fait votre remarque. Effectivement, depuis l’entrée en vigueur de la loi sur l’interdiction des plastiques à usage unique, nous ne disposons malheureusement plus des petits tubes de protection en plastique dur qui étaient auparavant fournis avec certains pinceaux. C’est pour cette raison que nous proposons désormais des pochettes papier, afin de protéger au mieux les pinceaux tout en respectant la réglementation en vigueur.
Merci encore pour votre retour constructif, il est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Très belle journée à vous,
L’équipe DALBE Grenoble
S
Séverine RUFFIER Google
Super magasin, de bons produits, des prix corrects et un vendeur super sympa et compétant à l’étage pour les fournitures d’encadrement. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, nos prix ainsi que l’accompagnement de notre vendeur au rayon encadrement. Toute l’équipe met un point d’honneur à conseiller au mieux.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin.
L’équipe DALBE Grenoble
M
Manon GALLIEZ Google
Première visite de ce magasin, des produits très intéressants à des prix raisonnables. Cependant pas un bonjour lors du passage en caisse et une amabilité à revoir. Un bon accueil de l'équipe du magasin néanmoins mais une très mauvaise expérience en caisse.
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et l’accueil en magasin. Cependant, nous sommes très sincèrement désolés que votre passage en caisse ait été décevant. Nous sommes bien conscients du problème d’amabilité à ce poste et nous travaillons activement à le résoudre, car votre expérience doit rester positive du début à la fin de votre visite.
Pour nous excuser de cet instant désagréable, nous souhaitons vous offrir un bon d’achat. Vous pouvez nous écrire à [email protected]
pour que nous puissions vous l’envoyer.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe DALBE Grenoble
l
lilou Google
Je n’ai pas du tout apprécié mon passage dans ce magasin. En entrant aucun bonjour et après avoir payé aucune formule de politesse non plus. Un vrai manque de savoir-vivre. Dommage, car cela donne une très mauvaise impression du magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Lilou,
Nous sommes vraiment désolés de lire que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important, et nous connaissons en effet un souci d’amabilité en caisse que nous travaillons activement à corriger. Nous souhaitons que chaque client soit accueilli avec bienveillance et professionnalisme, et votre expérience ne reflète pas nos valeurs.
Afin de nous excuser pour ce moment décevant, nous serions heureux de vous offrir un bon d’achat. Vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected] pour que nous vous le préparions.
Au plaisir de vous recevoir dans de meilleures conditions très prochainement.
L'équipe DALBE Grenoble
L
Laura (Jujuma) Google
Quelle joie de trouver un magasin à Grenoble qui propose des fournitures d'art !
Habituée de faire ce type de shopping à Toulouse, Paris ou Lyon, je n'ai effectivement pas trouvé ici l'intégralité des références que je cherchais, mais le magasin est tout de même très très bien achalandé pour 98% des besoins, et il me semble que les prix sont corrects (voire très intéressants sur certains produits !)
Les commerces de proximité sont essentiels, j'essaierai d'y acheter le maximum de mes fournitures à l'avenir.
Bonne continuation !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé dans notre magasin la quasi-totalité des références que vous recherchiez et que notre assortiment comme nos prix vous conviennent.
Nous faisons en effet de notre mieux pour proposer un large choix de fournitures artistiques et pour rester compétitifs.
Votre soutien aux commerces de proximité nous touche particulièrement. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats créatifs.
Bonne continuation à vous aussi et à très bientôt !
L’équipe DALBE Grenoble
P
Pablo CABRERA Google
Client régulier du magasin, j’apprécie toujours autant la qualité et la variété des produits proposés pour les beaux-arts. On y trouve aussi bien du matériel professionnel que des articles pour le loisir créatif. L’équipe est disponible, à l’écoute, et de bon conseil. Un vrai repère pour les artistes et les passionnés.
Réponse du professionnel : Bonjour Pablo, toute l'équipe vous remercie pour votre message, c''est encourageant, a bientôt .
M
Mathilde Cos Google
Déçue déçue déçue !!
Je venais me fournir jusqu'à présent en feuille et arts créatifs mais je n'avais encore jamais acheté de peinture. Et puis j'ai acheté les bouteilles de 1L pour faire de la peinture avec mon fils et ses cousins il y a quelques mois. La peinture n'a jamais servie et elle était stockée avec le reste des fournitures à l'abri de la lumière. La peinture est inutilisable !! Elle crache du gel puis de la peinture toute écaillée impossible même en a la brassant énergiquement d'obtenir un résultat utilisable! Je vous laisse juger du résultat en photos. Une grande déception. J'avais acheté 1L de blanc, cyan, jaune et magenta j'ai jeté bêtement le blanc en pensant que celui-ci était défectueux mais ils le sont tous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre déception. Ce n’est jamais agréable de constater ce type de problème, surtout quand les produits n’ont même pas été utilisés.
Si vous le souhaitez, vous pouvez tout à fait rapporter les bouteilles concernées en magasin. Nous pourrons vous proposer un échange ou un avoir, selon ce qui vous conviendra le mieux.
Nous tenons simplement à vous apporter quelques précisions sur la peinture achetée : il s’agit d’une gouache scolaire, vendue à moins de 5€ le litre. Elle est pensée pour un usage ponctuel, généralement en milieu scolaire, et sa durée de vie est plus courte que celle de produits de gamme supérieure. Elle peut donc, dans certains cas, présenter des défauts de conservation, même si elle a été stockée correctement.
À titre d’exemple, notre gouache moyenne gamme de la marque DALBE est vendue autour de 30€ le litre, et une gouache extra-fine professionnelle peut dépasser les 400€ le litre. Nous vous partageons ces informations non pas pour minimiser votre expérience, mais pour mieux situer la qualité du produit acheté.
Encore désolés pour cette mauvaise surprise, et merci de votre retour qui nous aide à améliorer notre service.
L’équipe DALBE Grenoble
PS : Vous êtes revenue en magasin après ce message et nous avons procédé à l’échange complet de vos produits. Dommage toutefois que votre avis n’ait pas été mis à jour depuis, alors que la situation a bien été résolue.
M
Maher HOUSSENO Google
Bonjour ,
Achetez des outils de dessin en général, tous les outils dont vous avez besoin, tels que des crayons et des stylos à charbon de bois de différentes tailles et tailles, ainsi que des lames de dessin et des lames de coloration de différentes tailles et mesures, ainsi qu'une petite bibliothèque contenant divers livres pour l'enseignement du dessin, du dessin, du coloriage, etc.
Ainsi que contient toutes sortes de papier et de carton dessin et accessoires de dessin de toutes sortes.
Le magasin dispose de divers outils pour concevoir et exécuter toutes sortes de décorations simples en carreaux de céramique, carreaux, verre et pierres colorées.
Boutique de loisirs créatifs dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
DALBE Grenoble
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.56.00.64.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Boutique.contact
