Maison créatrice de robes de mariée dans la tradition de la haute couture proposant des collections modernes.
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Avis clients (206)
Avis Google
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206 avis
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M
Morgane Caplain Google
J’étais tellement heureuse dans ma robe! Un peu fabuleuse aussi grâce à Cymbeline Toulouse. Merci à Marie et Fanny, deux femmes extraordinaires qui ont tellement rendu ma journée unique avec une robe magnifique et en accord avec ma personnalité. Elles ont su m écouter, accorder le temp nécessaire et aussi me rassurer pour que je soit radieuse et en total confiance . Merci du fond du cœur ❤️
Réponse du professionnel : Chère Morgane,
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre expérience chez Cymbeline Toulouse vous a enchantée et que vous ayez trouvé la robe qui fera briller votre grand jour. Grâce à l’écoute et au professionnalisme de Marie et Fanny, chaque essayage devient un moment unique. ♡
Nous vous remercions pour ce retour, votre avis compte beaucoup pour nous.
L'équipe Cymbeline vous souhaite tous ses vœux de bonheur ♡
M
Magali Mag Google
Je souhaite partager mon expérience exceptionnelle avec la boutique Cymbeline à Toulouse.
Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de chaleur, de bienveillance et un grand professionnalisme par Marie.
Elle a su être à l’écoute de mes envies tout en me conseillant avec justesse, sans jamais me mettre de pression. Malgré un délai très court de seulement 5 mois avant le mariage, tout a été parfaitement géré.
Le choix de robes est absolument magnifique, avec des modèles élégants, raffinés et de grande qualité. Chaque essayage a été un vrai moment de plaisir et d’émotion.
Et Julie, la couturière, a fait un travail exceptionnel avec toutes mes attentes.
Un grand merci pour votre accompagnement personnalisé, votre patience et votre gentillesse. Grâce à vous, j’ai trouvé ma combinaison parfaite pour un jour si important : un mariage surprise organisé pour les 18 ans de notre fille, un moment unique et rempli d’émotions.
Je recommande cette boutique les yeux fermés à toutes les futures mariées !
Encore merci pour tout.
Réponse du professionnel : Chère Magali,
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre expérience chez Cymbeline Toulouse vous a enchantée. Nos conseillères mettent toujours tout leur cœur pour accompagner chaque future mariée avec soin et bienveillance, en apportant de précieux conseils personnalisés. Marie et Julie sont heureuses d'avoir pu vous aider à trouver la combinaison parfaite pour votre mariage surprise!
Nous vous remercions pour ce retour, votre avis compte beaucoup pour nous.
L'équipe Cymbeline vous souhaite tous ses vœux de bonheur ♡
M
Marvoli Google
Un grand merci à l’équipe Cymbeline qui m’ont aidé à trouver une robe de mariée qui correspond parfaitement à mes attentes. Très belle expérience, Marie et Fanny ont été d’une grande aide malgré des délais courts. Je recommande !!
Réponse du professionnel : Chère future mariée,
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre expérience chez Cymbeline Toulouse vous a enchantée. Marie et Fanny mettent toujours tout leur cœur pour accompagner chaque future mariée avec soin et bienveillance. Grâce à leur écoute et leur professionnalisme, chaque essayage devient un moment unique. ♡
Nous vous remercions pour ce retour, votre avis compte beaucoup pour nous.
L'équipe Cymbeline vous souhaite tous ses vœux de bonheur ♡
A
Aurelie Saget Google
Expérience catastrophique.
Rendez-vous prévu pour 1h30, expédié en 20 minutes. Aucun accompagnement, aucun conseil, aucune écoute pour la future mariée. La vendeuse, hautaine et antipathique, s’est vexée lorsqu’un modèle proposé ne correspondait pas aux souhaits exprimés.
Magasin nauséabond, vieillot et dépassé. Interdiction de voir ou de toucher les robes.
Dans une recherche aussi importante, il est essentiel d’être rassurée et accompagnée — tout l’inverse ici. À fuir.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L’essayage d’une robe de mariée est un moment unique, et nous avons à cœur d’accompagner chaque future mariée avec bienveillance et professionnalisme.
La future mariée recherchait une robe confectionnée en soie, matière que nous ne proposons pas au sein de notre boutique.
Notre conseillère a tout de même tenu à lui présenter d’autres robes. Malheureusement, aucun des modèles proposés ne semblaient répondre aux envies de la future mariée, et elle n’a pas souhaité continuer le rendez-vous.
Nous souhaitons beaucoup de bonheur à la future mariée pour qu’elle trouve la robe de ses rêves.
L’équipe Cymbeline
L
Louise lordbry Google
Je suis venue avec ma maman et ma fille faire mes essayages une matinée de semaine. Nous avons été très bien reçues.
L'ambiance est agréable.
Il y a un large choix de robes et accessoires pour toutes les tailles.
Les deux employées sont de très bons conseils et nous proposent des robes qui mettent notre corps en valeur !
Petit plus, nous avons même pu faire une pause pour que j'allaite ma fille, à leur initiative 🙂
J'ai trouvé ma robe coup de cœur, merci à vous deux ✨
Réponse du professionnel : Chère Louise,
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre expérience chez Cymbeline Toulouse vous a enchantée, et que vous ayez trouvé votre robe coup de cœur. Nos conseillères mettent toujours tout leur cœur pour accompagner chaque future mariée avec soin et bienveillance, et ainsi vous offrir une parenthèse inoubliable avec vos proches.
Nous vous remercions pour ce retour, votre avis compte beaucoup pour nous.
L'équipe Cymbeline vous souhaite tous ses vœux de bonheur ♡
L
Leila Z Google
Une superbe expérience !
Je redoutais ce moment car je ne suis pas à l’aise avec mon physique. Et grâce à leurs conseils et leurs bienveillance j’ai pu trouver LA robe dans laquelle je me sens bien !
Merci encore
Réponse du professionnel : Chère Leila,
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre expérience chez Cymbeline Toulouse vous a enchantée. Grâce à l’écoute, à la bienveillance et au professionnalisme de notre équipe, chaque essayage devient un moment unique.
Nous vous remercions pour ce retour, votre avis compte beaucoup pour nous.
L'équipe Cymbeline vous souhaite tous ses vœux de bonheur ♡
f
florence pesquet Google
MERCIIII Marie pour tous vos conseils, votre disponibilité et votre patience !
Un immense merci également à Fanny, couturière en OR :-)
Habitant à l’étranger tout en me mariant dans la région, j’avais plusieurs contraintes à gérer. Marie a de loin été la personne la plus humaine, la plus à l’écoute et toujours force de solution — ce qui n’a malheureusement pas été le cas chez d’autres prestataires lors de mes essayages.
Grâce à Marie, j’ai trouvé LA ROBE : elle ne faisait pas partie de celles présentées sur le site, mais après seulement quelques essayages, elle m’a proposé un modèle… et ce fut le coup de cœur immédiat !
Pour différentes raisons, j’appréhendais ces essayages, mais Marie et Fanny ont su transformer ce moment en une expérience vraiment TOP.
J’ai commandé ma robe un an avant mon mariage. Lorsque j’ai rappelé le magasin quelques mois avant le jour J pour m’assurer que les retouches prévues une semaine avant le mariage étaient toujours possibles, tout était parfaitement clair et organisé pour elles. Quel soulagement d’avoir un prestataire sur lequel on peut se reposer en toute confiance ! Merci infiniment, Marie.
Lors des retouches, nous avons dû nous y reprendre à plusieurs reprises, car Marie tenait absolument à ce que je sois parfaitement à l’aise, notamment avec les températures caniculaires annoncées. Résultat : j’ai pu profiter pleinement de mon mariage et me sentir merveilleusement bien dans ma robe grâce à vous.
Et cerise sur le gâteau : j’ai même pu bénéficier d’un avantage grâce à l’implication de Marie et Fanny, lié à mon lieu d’habitation.
Je garde un souvenir merveilleux de notre rencontre. Les mots me manquent pour exprimer à quel point je suis reconnaissante pour tout ce que vous avez fait, pour votre gentillesse et votre empathie.
Je ne peux que recommander votre magasin, et surtout votre service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ !
Florence
Réponse du professionnel : Chère Florence,
Un immense merci pour ce message si touchant. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre expérience chez Cymbeline Toulouse vous a enchantée et que vous ayez trouvé la robe qui fera briller votre grand jour.
Ce fut un réel plaisir pour notre équipe de vous accompagner dans cette aventure si importante. Savoir que vous vous êtes sentie écoutée, comprise et en confiance est pour nous la plus belle des récompenses.
Marie et Fanny sont ravies d’avoir pu contribuer à ce que vous profitiez pleinement de votre grand jour, en vous sentant belle et parfaitement à l’aise.
Merci également pour vos mots à l’égard de notre disponibilité, de notre organisation et de notre implication. Votre reconnaissance nous touche profondément et donne encore plus de sens à notre métier.
Nous vous remercions pour ce retour, votre avis compte beaucoup pour nous.
L'équipe Cymbeline vous souhaite tous ses vœux de bonheur ♡
B
Beatrice Barat Google
Boutique au top ! Personnel très professionnel, à l’écoute et passionné et de très bon conseil. Large choix de robes sublimes. Une expérience inoubliable, merci encore !
Réponse du professionnel : Chère Béatrice,
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre expérience chez Cymbeline Toulouse vous a enchantée. Grâce à l’écoute et au professionnalisme de notre équipe, chaque essayage devient un moment unique. ♡
Nous vous remercions pour ce retour, votre avis compte beaucoup pour nous.
L'équipe Cymbeline vous souhaite tous ses vœux de bonheur ♡
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Marion Papaya Google
Je viens de récupérer ma robe de mariée qui a été emballée avec soin dans ma valise pour mon départ à la Réunion. J’ai été parfaitement conseillée dès le début. Elle m’a arrangée pour avoir la robe qui m’allait le mieux. Un grand professionnalisme du début à la fin, je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Chère Marion,
Nous sommes sincèrement heureux et enchantés que vous ayez apprécié votre expérience chez Cymbeline Toulouse. Nos conseillères mettent toujours tout leur cœur pour accompagner chaque future mariée avec professionnalisme et bienveillance. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la robe de mariée parfaite pour le jour de votre mariage dans notre boutique.
Nous vous remercions pour ce retour, votre avis compte beaucoup pour nous.
L'équipe Cymbeline vous souhaite tous ses vœux de bonheur & un bon voyage à la Réunion ♡
L
L P Google
Une équipe exceptionnelle, très à l’écoute. Des robes toute plus belle les une que les autres, d’une qualité excellente, j’ai passé la plus belle soirée de ma vie dans une robe digne d’un rêve.
Réponse du professionnel : Chère mariée,
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre expérience chez Cymbeline Toulouse vous a enchantée et que vous ayez trouvé la robe qui fera briller votre grand jour. Notre équipe met toujours tout son cœur pour accompagner chaque future mariée avec soin et bienveillance. ♡
Nous vous remercions pour ce retour, votre avis compte beaucoup pour nous.
L'équipe Cymbeline vous souhaite tous ses vœux de bonheur ♡
A
Alicia Agx Google
Superbe expérience pour une future mariée que je suis!
De la séance d'essayage à la récupération de la robe juste avant le mariage tout est au poil!
De superbes conseils, merci beaucoup à Marie et Fanny!
Je vous recommande déjà et continuerai à le faire!
Réponse du professionnel : Chère Alicia,
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre expérience chez Cymbeline Toulouse vous a enchantée et que vous ayez trouvé la robe qui fera briller votre grand jour. Marie et Fanny mettent toujours tout leur cœur pour accompagner chaque future mariée avec soin et bienveillance. ♡
Nous vous remercions pour ce retour, votre avis compte beaucoup pour nous.
L'équipe Cymbeline vous souhaite tous ses vœux de bonheur ♡
C
Camille Creneau Google
Personne passionnée par son métier, à l’écoute, plaint de conseils, douce et très gentille.
J ai passer un super moment et de super essayages.
Elle a des robe grande taille sachant que je met du 48 j ai pue essayait sans aucun problème plusieurs robe de toute forme et de différent tissus.
Merci encore pour cette matinée
Réponse du professionnel : Chère Camille,
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre expérience chez Cymbeline Toulouse vous a enchantée. Nos conseillères mettent toujours tout leur cœur pour accompagner chaque future mariée avec soin et bienveillance. ♡
Nous vous remercions pour ce retour, votre avis compte beaucoup pour nous.
L'équipe Cymbeline vous souhaite tous ses vœux de bonheur ♡
G
Grace Gerdolle Google
J’ai acheté ma robe chez Cymbelline Toulouse pour mon mariage le 04 octobre 2025.
J’y suis allée naturellement suite à l’achat d’une robe par ma sœur en 2022 qui en était ravie.
Et c’est sans étonnement que j’y ai choisi la mienne. L’expérience fut parfait : essais, retouches, geste commercial suite à mon coup de cœur au dessus de mes moyens et bien sûr robe gardée précieusement jusqu’au mariage !
Je suis ravie !
Réponse du professionnel : Chère Grace,
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre expérience chez Cymbeline Toulouse vous a enchantée et que vous avez trouvé la robe qui fera briller votre grand jour. Grâce à l’écoute et au professionnalisme de notre équipe, chaque essayage devient un moment unique. ♡
Nous vous remercions pour ce retour, votre avis compte beaucoup pour nous.
L'équipe Cymbeline vous souhaite tous ses vœux de bonheur ♡
A
Agathe Poueytes-Peres Google
Excellente expérience chez Cymbeline Toulouse !
L'équipe est adorable, elles ont su m'accompagner pour trouver LA robe et l'ont modifié selon mes souhaits.
Tous les RDV de retouches se sont très bien passés, avec sourire et dans la bonne humeur.
MERCI pour votre accompagnement, tout était parfait.
Réponse du professionnel : Chère Agathe,
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre expérience chez Cymbeline Toulouse vous a enchantée. Grâce à l’écoute et au professionnalisme de nos conseillères, chaque essayage devient un moment unique. ♡
Nous vous remercions pour ce retour, votre avis compte beaucoup pour nous.
L'équipe Cymbeline vous souhaite tous ses vœux de bonheur ♡
P
Poncet Margaux Google
Encore un grand merci pour l'accompagnement et le professionnalisme de Fanny dans le choix et les ajustements de ma robe. C'est avec beaucoup de sérénité que j'ai réalisé les essayages puis les rendez vous. Le résultat était magnifique, encore mille merci ❤️
Réponse du professionnel : Chère Margaux,
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre expérience chez Cymbeline Toulouse vous a enchantée et que vous avez trouvé la robe qui fera briller votre grand jour. Grâce à l’écoute et au professionnalisme de Fanny, chaque essayage devient un moment unique. ♡
Nous vous remercions pour ce retour, votre avis compte beaucoup pour nous.
L'équipe Cymbeline vous souhaite tous ses vœux de bonheur ♡
N
Nadege POUPON Google
J'ai récupéré ma robe hier pour mon mariage le 23 et je suis ravie. La robe est sublime et Marie a su me guider lors de l'essayage, le tout entourée de mes témoins dans une ambiance joyeuse. Après deux autres essayages pour les retouches, la robe me va comme un gant, merci Fanny pour le travail professionnel fourni et merci à toutes les deux pour votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Chère Nadège,
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre expérience chez Cymbeline Toulouse vous a enchantée. Marie et Fanny mettent toujours tout leur cœur pour accompagner chaque future mariée avec soin et bienveillance. ♡
Nous vous remercions pour ce retour, votre avis compte beaucoup pour nous.
L'équipe Cymbeline vous souhaite tous ses vœux de bonheur ♡
E
Elisa AYME Google
Je ne souhaite à aucune future mariée de vivre ce que j’ai traversé avec cette boutique.
J’ai récupéré ma robe deux jours seulement avant mon mariage, après des semaines d’inquiétude, de retouches qui ne fonctionnaient pas, et surtout une absence totale de remise en question de la part de la couturière. On m’a répété que tout allait bien, que le problème venait sans doute de moi, de mon corps — avec au passage des remarques culpabilisantes sur mon éventuel “gonflement" alors que j'ai perdu environ 10 kilos depuis septembre 2024.
Il s’est finalement avéré, à une semaine du mariage, que la taille commandée était tout simplement la mauvaise, probablement suite à une erreur d’étiquetage sur l'atelier qui a été avoué par la référente de la boutique. Et pourtant, aucune excuse, aucun mot de regret ni aucun geste commercial n'a été proposé.
J’ai vécu ce moment qui devait être joyeux avec beaucoup de stress et d’inconfort, à cause d’un manque total de professionnalisme et d’empathie. Je laisse cet avis pour que d’autres femmes n’aient pas à subir une expérience aussi décevante pour un moment aussi important de leur vie.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous avons la courtoisie de ne pas débattre sur les réseaux. Toutefois, lorsqu’un avis publié contient des informations erronées, nous estimons nécessaire d’y apporter des précisions.
Vous avez été accueillie à plusieurs reprises dans notre boutique, bénéficiant de cinq essayages, ainsi que d’un accompagnement attentif de notre équipe pour trouver des solutions adaptées à une situation particulière. Deux robes ont été mises à disposition suite à ces contraintes.
Nous regrettons que la demande de geste commercial de vos proches, ait été assortie de menaces explicites d’avis négatifs. Chez Cymbeline, nous ne partageons pas ces valeurs, et nous n’avons pas pour habitude, de céder au chantage, et à la pression du mensonge.
Nous tenons à rappeler que les documents contractuels signés (bon de commande et prise de mesures) témoignent de la transparence de nos échanges.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur à venir.
L’équipe Cymbeline
h
hugo boulogne Google
Expérience malsaine.
La robe de mariée de ma belle soeur à était récupérer seulement 2 jours avant le mariage suite à des multiples essayages tout au long de l'année qui se sont soldé par une robe trop petite à chaque rendez-vous. La boutique s'est rendu compte que la robe commandée était plus petite que la robe essayée et ils s'en sont rendu compte 1 semaine avant le mariage !!! Aucune excuse, aucun geste, imaginez l'état de stress des mariées. Tout simplement à fuir si vous voulez vous éviter ce genre de situation.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous avons la courtoisie de ne pas débattre sur les réseaux. Toutefois, lorsqu’un avis publié contient des informations erronées, nous estimons nécessaire d’y apporter des précisions.
Votre belle-sœur a été accueillie à plusieurs reprises dans notre boutique, bénéficiant de cinq essayages, ainsi que d’un accompagnement attentif de notre équipe pour trouver des solutions adaptées à une situation particulière. Deux robes ont été mises à disposition suite à ces contraintes.
Nous regrettons que la demande de geste commercial de vos proches, ait été assortie de menaces explicites d’avis négatifs. Chez Cymbeline, nous ne partageons pas ces valeurs, et nous n’avons pas pour habitude, de céder au chantage, et à la pression du mensonge.
Nous tenons à rappeler que les documents contractuels signés (bon de commande et prise de mesures) témoignent de la transparence des différents échanges.
L'équipe Cymbeline
D
Dina Khudiakova Google
Bonjour,
Je tiens à remercier chaleureusement le salon Cymbeline Toulouse pour la qualité de leur service et leur approche personnalisée. Mes deux robes de mariée ont été réalisées selon mes souhaits, et je me suis sentie comme la plus belle des mariées le jour de mon mariage. Un remerciement particulier aux employées du salon, Marie et Funny, qui sont de véritables professionnelles.
Je recommande vivement cette boutique. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Chère Dina,
Un immense merci pour ce fabuleux retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique Cymbeline Toulouse ait été à la hauteur de vos attentes ! C'est un plaisir pour nos conseillères Marie et Fanny d'être à l'écoute de votre demande et de tout mettre en œuvre pour vous aider à trouver la robe de vos rêves autour d'un moment magique et inoubliable. ♡
Nous vous remercions pour ce partage d'expérience, votre avis compte beaucoup pour nous.
L'équipe Cymbeline vous souhaite tous ses vœux de bonheur. ♡
M
Marie Belaval Google
Super expérience ! J'ai été très bien conseillée pour le choix de ma robe, toute l'équipe est disponible et à l'écoute, je recommande la boutique !
Réponse du professionnel : Chère Marie,
Nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique Cymbeline ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe de conseillères est attentive à vos besoins et vous guide dans le choix de la robe parfaite pour vous en vous apportant les meilleurs conseils.♡
Nous vous remercions pour ce retour, votre avis compte beaucoup pour nous.
L'équipe Cymbeline vous souhaite tous ses vœux de bonheur ♡
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Cymbeline Toulouse - Robe de mariée
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