Boutique.contactRobe récupérée 5 jours avant le mariage donc source de stress car une semaine avant le mariage la robe n'allait pas du tout Communication à revoir +++ pour justifier les retards de livraison. Exemple : lorsque j'appelle le 30 avril pour savoir si la robe est arrivée en boutique pour pouvoir débuter les retouches, on m'annonce qu'il y a du retard à cause des ponts du mois de mai... Cette réponse manque de professionnalisme Au final, la robe était très bien le jour J mais j'ai eu la sensation de devoir "me battre" pour en arriver là. C'était pas agréable, source de déception et de stress ce qui est dommage. Ne pouvant vous répondre directement je le fais donc ici J'ai effectivement effectué des essayages en novembre et j'ai commandé une robe en janvier en lien avec des soucis de santé pour lesquels vous m'aviez annoncé vous meme qu'il était préférable d'attendre le mois de janvier et que ce ne serait pas un problème pour l'avoir dans les délais et pas au dernier moment. Je ne suis pas sujette au stress habituellement, les défauts de communication de votre équipe ne permettent pas de vivre le retard sereinement En ce qui concerne mes "nombreuses exigences" elles concernaient le fait d'avoir une robe qui ne baillait pas de partout au niveau de la poitrine et des épaules, tout en paraissant trop etroite au niveau des hanches alors que c'était la bonne taille qui était commandée : les lectrices de ce post jugeront par elles memes si ça c'est etre trop exigente, fuyez donc dans une autre boutique !
Cymbeline Grenoble
Boutique de mariage · Grenoble (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Cymbeline Grenoble
Maison créatrice de robes de mariée dans la tradition de la haute couture proposant des collections modernes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (80)
Passant des robes de cocktail aux robes de mariés, c’est une excellente boutique avec de nombreux choix pour tout budget. Le personnel est accueillant et plus qu'efficace, seulement 3 robes essayées pour trouver LA pépite rare! Je recommande!
Équipe à l'écoute et qui sait nous guider sur le meilleur choix de robe. Clara est particulièrement douce et attentionnée. Elle a de très bons conseils et toujours le sourire. Le showroom est très sympa. Un plus, facilité de paiement et parking gratuit
Boutique très professionnelle et agréable. Il y a un large choix de robe même pour les robes de soirée.
J'ai choisi ma robe chez Cymbeline car on m'avait recommandé la boutique et je ne regrette aucunement mon choix. Les vendeuses ont été d'une incroyable gentillesse et aux petits soins avec moi. Elles ont su adapter ma robe pour qu'elle corresponde parfaitement à mes attentes. Les retouches demandées (ajout de manches d'une autre robe et remplacement du galon du décolleté) étaient comprises dans le prix de la robe donc pas de surprise sur le devis. La robe était parfaitement à ma taille et très confortable ni trop lourde, j'ai pu danser toute la soirée ! Je n'ai eu que des compliments sur ma robe, elle a fait de l'effet. Je tenais profondément à remercier Estelle, qui a été d'une profonde gentillesse et délicatesse durant chaque rendez-vous. Merci infiniment pour tout !
Très belle boutique de robes de mariée, avec un accueil vraiment bienveillant. Les vendeuses sont patientes, à l’écoute et de bon conseil. Les modèles sont magnifiques et de qualité. On se sent tout de suite à l’aise pour essayer et trouver la robe parfaite.
Enfin le jour j est arrivé, je remercie vivement Estelle et Manon de m'avoir accompagnée. Comme toute mariée c'est un choix difficile de trouver La Robe et grâce à leurs conseils c'était un vrai plaisir de partager avec elles mes essayages. Bravo les filles ne changeaient rien.
J’ai trouvé ma robe de mariée dans cette boutique et je ne peux que les recommander ! L’équipe a été très efficace et a parfaitement compris mes envies : elles m’ont proposé des robes adaptées à mes recherches et à mon budget, jusqu’à trouver THE robe. Les essayages étaient un vrai moment de bonheur : ambiance détendue, super conseils, de jolis souvenirs partagés avec mes proches. Les retouches se sont déroulées sans aucun stress, avec beaucoup de professionnalisme, d’attention et de perfectionnisme. Elles ont même pris le temps de montrer à mes témoins comment bien nouer ma robe le jour J. J’ai également choisi mes bijoux dans la boutique, ce qui a parfaitement complété ma tenue. En résumé : une équipe adorable, à l’écoute, attentive aux moindres détails, et qui sait transformer ce moment en une expérience inoubliable. Merci encore !
Estelle et Manon sont 2 excellentes vendeuses qui disent les mots justes et qui mettent à l’aise. Je recommande vraiment ce très beau magasin ! Merci beaucoup Estelle et Manon pour votre accueil chaleureux et votre gentillesse !
Venue en 2024 pour ma robe de mariée. Du début à la fin, Estelle m'a conseillé sur le type de robe, m'a accompagné dans mon choix jusqu'aux retouches et la réception de la robe. J'ai pu essayer de nombreuses robes et grâce à elle j'ai pu avoir celle que j'imaginais. Estelle prend son temps pour vous accompagner, elle est d'une grande douceur et gentillesse. Totalement à l'écoute de la future mariée, les accompagnants sont également bien accueillis. Merci à elle pour tout, la robe était magnifique 🥰 je n'hésiterai pas à conseiller Cymbeline pour mes proches
Conseillère professionnelle et sympa! Robe de qualité!
La conseillère à été adorable et très professionnelle
Nous sommes vraiment contents d'avoir découvert cette enseigne. Notre fille est vraiment très heureuse du choix de sa robe. Nous avons eu affaire à des personnes merveilleuses de patience, d'écoute et de gentillesse qui sont énormément investies dans leur travail. Merci surtout à Marie qui est réellement géniale et qui fait preuve de beaucoup d'empathie. Nous recommandons vivement cette enseigne.
Merci à Émilie pour sa gentillesse et ses conseils. Hâte d'enfiler la robe pour une journée magique Toute l'équipe est a l'écoute et agréable lorsque l'on appelle pour une question ou que l'on vient récupérer la robe Merci
je rebondis sur l'avis laissé par elo-dls. J'étais également accompagnatrice de la mariée lors d'un seul des essayages, et présente lors du mariage, et notamment pour l'habillage de la mariée. La robe est magnifique, malheureusement elle n'a pas tenu le choc: l'une des bretelles a lâchée avant même l'entrée de la mariée. Les boutons en bas du dos ont également soufferts. Comme vous le souligniez, nous ne sommes pas couturières, les professionnelles que vous êtes ont livrée une robe fragilisée par les retouches. Oui, il y a eu un problème, l'état de la robe en est le témoin.
J'ai découvert cette boutique avec une amie qui était à la recherche d'un robe de cocktail pour un mariage. Nous avons été très bien accueillies par une vendeuse qui a su trouver la robe parfaite! Avec un service de retouche impeccable et réalisé à temps alors que nous étions venues très peu de temps avant le mariage et surtout en plein été. Un grand merci à Estelle qui nous a fait passé un très bon moment entre amies en plus de nous avoir extrêmement bien renseignées, je recommande cette boutique les yeux fermés 😊
Un très grand merci à Estelle pour ma magnifique robe de cocktail, elle a fait des miracles, me permettant d'avoir la robe que je souhaitais dans les temps. Elle a été très agréable et de bon conseil !
Ma mère c’est marié fin octobre et souhaitait trouvé la robe de ses rêves dans ce magasin. Étant sa témoin, je tenais à ce qu’elle réalise son rêve. Après avoir trouvé un modèle qui lui plaisait, elle a demandé pour commander la robe afin d’avoir une taille qui lui correspondait. La vendeuse a insisté pour prendre une taille au dessus de ce que nous préconisions. Évidemment quand la robe est arrivée elle était beaucoup trop grande. Malgré de nombreuses retouches et plus de 5 essayages la robes n’allait jamais, en effet comme nous le pensions dès le départ il est possible (et complètement normal) de faire de petite retouche sur une robe, mais il est compliqué de réduire la robe d’une taille entière. De plus la vendeuse était particulièrement hautaine et très sûr d’elle alors qu’elle c’est trompé du début à la fin. Lors de l’essayage final (4 jours avant le mariage) la robe n’allait encore pas, la vendeuse a fait des retouches à l’arrache (qui rendait très mal) et ma mère à passer le plus beau jour de sa vie dans une robe de qui ne lui allait pas. Les brides tombait, le bustier avait des faux plis et de mauvaises retouches. Je ne recommande absolument pas ce magasin et je tiens à dire à la vendeuse qui nous a servie de se remettre en question, les femmes qui viennent chez vous connaissent leur corps et il est inutile de vouloir avoir raison jusqu’au bout, au point de gâcher le mariage de certaines clientes.
Mon mariage aura lieu dans quelques jours, et j’ai pu récupérer ma robe de chez Cymbeline hier après l’ultime essayage ! Expérience formidable avec Estelle, qui a été ma couturière depuis le début, et que je remercie pour son incroyable travail. Elle a été parfaite : elle a compris ce que je souhaitais lors de ma première visite, puis a su me conseiller tout au long des rendez-vous. Elle est très accueillante, souriante, minutieuse et douce et sait faire de ces essayages de très beaux souvenirs ! Les prises de rdv étaient vraiment simples et la communication était parfaite. Je suis ravie ! Merci Estelle, à très vite pour les photos 😊
Si vous cherchez la robe de vos rêves allez sans hésiter chez Cymbeline ! Vous y trouverez des robes somptueuses et un personnel à votre écoute et qualifié qui saura réaliser tous vos souhaits !
super accueille ! Et trouver ma robe ! Merci pour votre accueil et votre gentillesse !! J’ai passé un super moment avec ma famille pour se premier essayage !
Déçue de l'accueil d'aujourd'hui. La semaine dernière nous sommes venus au premier magasin la patronne a été super et très à l'écoute. Sur le deuxième magasin, le personnel pas du tout accueillant.
Je recommande ce magasin à 200%. Service irréprochable: ponctualité, les vendeuses sont souriantes, professionnelles, de super conseils. Moi qui hésitais au tout début entre deux robes dans deux magasins différents, les personnes de la boutique ont clairement orientées mon choix.
Même si Estelle a été de bons conseils et très sympathique ... je suis très déçue et triste de la fin de l'histoire pour ma robe.
Super expérience. J'ai trouvé ma robe de mariée. nous avons passé un super moment. Encore merci d'avoir su me mettre a l'aise et surtout pour votre patience. Alors je vous recommande plus plus.
Un moment fantastique pour les tout premiers essayages de robes de mariée de ma fille. ESTELLE est très professionnelle, de bon goût, à l'écoute et surtout n'hesite pas à en faire essayer. Je recommande
Merci beaucoup à Estelle pour ma robe de cocktail et la tenue de ma témoin. Elle a été professionnelle et très agréable lors de mes essais. Elle s est démenée pour reprendre la tenue de ma témoin qui ne lui allait plus une semaine avant mon mariage. De plus, elle reste encore disponible après le mariage pour reprendre ma robe qui a une anomalie sur le tule. Je recommande vraiment a 100%
Très bon magasin, beaucoup de choix. Accueil et conseils très pertinent. Je recommande 👍
Vendeuse très sympathique et souriante et surtout de bon conseils
Un merci tout particulier à Estelle qui nous a chaleureusement reçu aujourd'hui pour quelques essayages... Merci pour votre sourire, votre professionnalisme et votre bienveillance! Très bonne conseillère, elle connait ses robes par 💗 pour nous satisfaire a coup sûr ! Belle continuation Estelle et encore merci 🙏
Je suis venue seule chez Cymbeline par hasard, n’étant pas forcément partie dans le but de trouver ma robe dans cette boutique. C’est pourtant ici que j’ai trouvé LA robe. La vendeuse, gentille et à l’écoute, a su me déniché la perle rare. Étant toute seule lors de l’essayage, elle a su m’apporter des conseils plus que précieux et m’aiguiller sur ce qui m’allait et ce qui ne m’allait pas. Grâce à elle j’ai pu avoir la robe parfaite et me sentir très belle lors de mon jour J ! De plus le magasin comporte un large choix de robe qui permet de trouver son bonheur ! Je recommande a 1000% Cymbeline !
Reçue par la jeune femme de la boutique Cymbeline, une prise en charge exceptionnelle, un suivi rassurant, honnête et de qualité :) recommandée à 1000% Encore merci pour tout !
Accueil parfait. Vendeuse très à l'écoute. La jeune femme a très vite compris ce que je n'aimais pas et ce que je souhaitais. J'ai apprécié qu'elle ne me fasse pas essayer des robes au dessus de mon budget. Rdv pris en semaine, le matin, seule cliente du magasin. Je recommande sans hésitation ce magasin.
Les robes sont très belles, un grand choix de robes! Cabine d'essayage assez exigu, un magasin avec peu d'intimité on essaye les robes devant la vitrine (un bar juste devant) et les mariées les unes sur les autres c'est un peu dommage. Accueil assez sympa mais la vendeuse pas forcément toujours très à l'écoute et un peu "cash".
De très bons conseils afin de trouver LA robe, une considération des goûts des clients. Je recommande complètement!
Robes magnifiques, vendeuses très professionnelles qui savent conseiller merveilleusement bien la robe selon la morphologie, ma robe coup de cœur était une dernière de collection et a dû être entièrement refaite à ma taille, le résultat était bluffant. Je recommande vivement !
Les vendeuses sont adorables. Belles robes. Il y a tous les prix et tous les modèles de robes. Le lieu d'essayage est intime et permet aux futures mariées de pouvoir essayer leur robe avec leur petit comité (témoins, famille, amies..) et sans que les clients du magasin puissent les voir. Les vendeuses proposent différents modèles de robe sans limite. Elles proposent également des accessoires. Je recommande vivement ! :)
Un choix de costume et robe de mariée énorme et personnalisable. Un choix de coloris et de style hors-norme, on sort des sentiers battu Un accompagnement du début à la fin pour les retouches jusqu'au jour j. Il se démarque des autres boutiques de mariage
Super boutique vendeuse tres sympathique je recommande les yeux fermé j ai trouvé ma robe🤗
Robe de tres belle qualite. Cest dans cette boutique que lon ma propose les plus beaux modeles de robe.
J'y suis allé pour le mariage de ma fille, un grand merci à Estelle pour son écoute, ses conseils avisé, sa patience. Je recommande vivement cette boutique.
Le meilleur magasin de robe de mariée de Grenoble !! Les modèles sont sublimes et la gentillesse et le professionnalisme de Marie, la patronne de la boutique, est juste exceptionnel 👍🏼 Merci encore pour tout ! J’ai trouvé LA robe !!
Service de qualité et robes à prix aussi abordables que chères. J'avais besoin d'une robe en urgence à deux à trois semaines du jour J, le service était parfait et elles ont pu trouver une magnifique robe pour mon petit budget. Il y a de quoi satisfaire tout le monde, je recommande !!!
Nous avions pris RDV quelques semaines à l'avance. L'essayage s'est bien passé. Je n'ai pas trouvé la robe de mes rêves mais la vendeuse a été très sympathique et professionnelle. Elle m'a fait essayé la robe cendrillon pour me faire rêver. Très sympa.
Vendeuse juste au top niveau ! Patiente, de bon conseil et à l'écoute ! Je ne regrette pas de lui avoir fait confiance ! Très beau magasin aussi. Rien à redire ! Merci encore. Hâte que ma robe soit prête !
Accueil tres satisfaisant par la principale gerante de ce magasin qui a été tres à l'écoute , rassurante et de bon conseil lors du choix de ma robe. Par contre grosse mauvaise surprise lors de l'essayage après retouche. De gros défauts difficilement pris en considération par la "remplaçante" du jour, qui ne veut pas prendre en compte mes remarques, et dit meme "c'est dans votre tete". C'est seulement après l'avoir menacé de ne pas accepter cette robe sans nouvelles retouches qu'elle a accepté d'y apporter des modifications (robe beaucoup trop serrée). Sur 4 rdv, un aura donc été catastrophique. J'espère que vous ne tomberait pas sur cette personne. Hormi cette mauvaise rencontre, je recommande cette enseigne. Ma robe était au final magnifique
Accueil agréable à l'écoute des souhaits grand souhait et tolérance des goût pour tous le monde. Très ample choix. Recommande vivement
Un excellent accueil même sans RDV un samedi où il y avait du monde. J'ai eu de la chance avec un désistement de dernière minute le jour même, et j'ai essayé plusieurs robes. Beaucoup de professionnalisme, de patience, d'écoute. J'ai pris le temps nécessaire pour me regarder, réfléchir, respirer, sentir un peu la robe. Le prix des robes est autour de 700 € + le boléro environ 200 € + le voile 100-200 €. Avec environ 1100 € on peut être très jolie le jour J. :-)
Accueil très agréable, à l'écoute de nos souhaits. Seul bémol, j'ai pris le modèle d'essayage ce qui m'a permis d'avoir une légère ristourne et de m'offrir le laçage pour fermer la robe, j'avais la marque d'une empreinte de chaussures dans le jupon. La robe est + propre maintenant qu'avant le mariage où ils ne m'e lont que vaguement nettoyée.
Plus de professionnalisme . Le jour j la robe craque au moment de la fermer ! Pour le prix pas de qualité