Custom Paradise

Très bonne qualité des produits, je suis vraiment satisfait de mon achat. Les employés sont très, très sympathiques, accueillants et toujours prêts à aider. C’est un vrai plaisir de faire ses achats dans cette boutique. Je reviendrai sans aucun doute ! IMPECABLE

Service au top ! La dame qui travaille là-bas est vraiment très gentille et professionnelle. La qualité est excellente, et surtout elle fait les choses à la minute, même au dernier moment. Malgré le délai serré, j’ai quand même pu avoir ma commande. Je recommande à 100 % !

Je tiens à remercier l'équipe qui travaille dans cette boutique. J'ai fait appel à leur service pour des prestations hyper urgentes et compliquées. La première fois elles ont eu la gentillesse de me prendre à 10 min avant la fermeture. La deuxième fois elles ont acceptées une commande de 80 t-shirts. Tous les flocages étaient bien fait malgré les conditions et les délais. Toute mon équipe était satisfait de leur travail. Merci encore à vous

Expérience horrible. Vendeuses exécrables, se permet de me tutoyer (je cite « va payer dans la boutique juste à côté steuplé) et nous regarde comme si on la dérangeait dans son boulot. Je suis venue un samedi midi pour déposer un t-shirt à floquer et ils m’ont dit que je pouvais revenir en fin d’aprem pour le récupérer. Habitant assez loin, je leur ai demandé s’il était possible de passer lundi dans la journée et ils m’ont dit oui. Je suis donc venu le lundi (15h30) et ils m’ont que le t-shirt n’était pas prêt (heureusement que je ne suis pas revenue samedi en fin d’aprem lol). D’ailleurs avant de me dire qu’il n’était pas prêt, la vendeuse m’a demandé « c’est quoi ton t-shirt ? » ce à quoi j’ai répondu « Un t-shirt avec des personnages Lego jaunes ». On a passé 5 min à regarder les t-shirt s qu’elle me montrait en me disant de la manière la plus agréable possible « c’est lui ? C’est ça ? C’est lui ou pas ? » (peut-être qu’il faut que je vienne dans la remise et le chercher moi-même ça ira plus vite). D’ailleurs les t-shirts étaient roses avec des écritures, bleue avec une image, … mais jamais jaune avec des personnages. 0 effort. Après s’être rendu compte que « ah nan mais il a pas encore été fait », ils m’ont dit de revenir à 18h30. Je reviens donc à 18h30, et devinez : toujours pas prêt. Je m’agace et finalement la vendeuse me dit de revenir dans 15 min. Évidement 15 min après c’est toujours pas bon. C’est au bout de 20 min qu’elle se met à poser le t-shirt dans la machine. Franchement si vous voulez gagner du temps et de la qualité, allez ailleurs vous serez sûrement mieux accueillis.

J’ai appelé la boutique pour demander des informations, en précisant que je venais de la part de mon frère, qui avait déjà fait imprimer chez eux sur du bois. On m’a immédiatement répondu que je me trompais, que ce n’était pas possible et qu’il n’avait sûrement pas imprimé là-bas… alors que si, justement. En vérifiant leurs propres images en ligne, j’ai bien constaté que des impressions sur bois faisaient partie de leurs réalisations. Au lieu d’écouter ou de vérifier, la personne au téléphone m’a parlé de manière expéditive, pressée, comme si elle voulait simplement terminer l’appel. Aucun effort pour comprendre, aucune recherche, aucun sens du service. C’est vraiment dommage, car j’étais prêt à travailler avec eux, mais ce manque d’accueil et de considération m’a clairement refroidi. Une meilleure écoute et un minimum de professionnalisme auraient changé toute l’expérience.

J'ai fait floquer plusieurs articles. Tous dans l'urgence pour des besoins professionnels. Toute l'équipe a été super arrangeante sur les délais. La qualité a fait le taf nickel chrome. Ils sont ouverts tard et le samedi, ce qui est un vrai plus. Je recommande vivement !!