Boutique.contactExpérience client très décevante : manque de rigueur, délais non tenus et mauvaise foi. J'ai déposé un t-shirt jeudi pour un flocage promis le vendredi à 17h. En venant à l'heure convenue, on m'affirme que le vêtement est introuvable et égaré par une collègue, me demandant de repasser le lendemain. En appelant le samedi, j'apprends la réalité : la commande avait simplement été oubliée et n'avait jamais été traitée le vendredi. On m'indique alors de passer à 16h pour récupérer l'article prêt. Arrivée à 16h30, le t-shirt n'était toujours pas fait ; j'ai dû patienter en boutique jusqu'à 17h pour qu'il soit enfin floqué sous mes yeux. Au-delà des retards répétés et des déplacements inutiles, c'est l'attitude commerciale qui pose problème : - Remise en doute de mes propos lorsque j'ai souligné le manque de transparence du premier vendeur (on m'a rétorqué que « mentir était un mot trop fort »). -Justification bancale sur l'ancienneté du magasin (« des erreurs arrivent tout le temps en 14 ans ») sans réelles excuses pour la gêne occasionnée. -Gestion lunaire au téléphone où l'on m'annonce devoir « demander à ChatGPT la législation sur les dédommagements ». Un geste minime de 10 % (soit 2,50 €) a été accordé avec réticence (« qu'est-ce que vous voulez de plus ? »), ce qui ne compense ni le temps perdu ni l'accueil désagréable. Des erreurs peuvent arriver, mais le manque d'honnêteté et le mépris du client ne sont pas acceptables pour un commerce de proximité.
Custom Paradise
Boutique de t-shirts personnalisés · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Custom Paradise
Custom Paradise est un établissement de la catégorie « Boutique de t-shirts personnalisés » situé à Paris (75001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 11:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 19:30 |
| Mercredi | 11:00 – 19:30 |
| Jeudi | 11:00 – 19:30 |
| Vendredi | 11:00 – 19:30 |
| Samedi | 11:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (306)
Une excellente expérience chez Custom Paradise à Châtelet ! Je suis venu avec une demande de personnalisation assez urgente, et toute l’équipe a fait le nécessaire pour traiter mon design en moins de 24 heures. Le résultat a largement dépassé mes attentes : un travail soigné, de très bons conseils et une vraie attention portée au rendu final. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est le côté humain et relationnel. L’accueil est incroyable, chaleureux et professionnel. J’ai notamment eu l’occasion d’échanger avec l’une des vendeuses, qui a pris le temps de discuter avec moi, de comprendre ma demande et de me proposer des améliorations et des idées pour le design. On sent qu’ici, il ne s’agit pas simplement d’imprimer un motif sur un t-shirt : ils s’impliquent réellement dans votre projet et cherchent à obtenir le meilleur résultat possible. Le tout avec des prix tout à fait corrects, surtout au vu de la qualité du service, de la réactivité et de l’accompagnement. Franchement, une très belle découverte. Bien plus qu’une simple boutique de personnalisation : une équipe à l’écoute, créative et humaine. Je recommande sans hésiter ! 🙌
Je suis venu aujourd’hui pour faire floquer un maillot blanc coupe du monde 2026 de la Norvège. Je voulais absolument la typographie noire coupe du monde 2026 en mode écriture viking. Ils ont pu me le faire parfaitement la qualité de flocage est incroyable merci encore. On se demande à quoi servent les Nikes et enseigne de football de Paris quand ils ne peuvent même pas faire un flocage de maillot d’un autre pays. Merci encore vous avez été l’oasis dans le désert pour moi j’hésiterai pas à faire appel à vous pour de futurs projets
Flocage fait rapidement, prix correct pour le nom et le numéro sur le maillot, très content du résultat et belle boutique !
Super résultat comme toujours, n’hésitez pas à passer.les prix et délai 👍
Incroyable service, ils sont à l’ecoute et très professionnel. Je recommande !
Superbe expérience du début à la fin ! J’avais besoin d’un t-shirt personnalisé en urgence pour le week-end. Je l’ai déposé à 17h et il était prêt dès le lendemain à 11h. Mention spéciale à Amira, qui a été exceptionnelle : je m’étais trompée sur la date à imprimer et elle a réussi à corriger mon erreur en seulement 30 minutes. Sa réactivité et sa gentillesse ont vraiment fait la différence :) Je reviendrai sans hésiter !
Merci beaucoup ! Nous sommes très satisfait de notre T-shirt ! Une vendeuse super énergique et sympathique. Nous avons demandé un t-shirt pour le jour même, même si c’était compliqué pour eux, l’équipe à accepter de nous le faire quand même, donc un grand merci ! Nous conseillons vivement cette boutique ! Et la qualité des tshirts est top :)
Excellente adresse pour personnaliser ses t-shirt et autres vêtements; Sarah et Nicole la responsable sont chaleureuses et accueillantes… une bonne tranche de rire en plus des articles imprimés de qualité, bon marché de surcroît !!!
Pour la deuxième fois, j’ai fait personnaliser un t-shirt avec mes propres designs chez Custom Paradise, et le résultat est vraiment impeccable. Amira a été à l’écoute du début à la fin, a bien compris ce que je voulais et a su adapter le rendu pour que ça exactement comme je l’avais imaginé. Elle m’a même arrangée en me le préparant en 1h30 !
L'employée, Amira, a été très serviable et trop gentille Merci Amira pour l’accueil chaleureux
Super Service préparé en 48h pour une casquette personnalisé. Madame Carole si je ne me trompe pas, est très sympathique. Venu pour un cadeau, je suis très satisfait ! Merci beaucoup
Service 0/10, le jeune homme qui s’occupe de l’impression ne donne aucune indication ni conseil concernant limpression. De plus il est très long à la détente … mon cadeau de st Valentin a totalement floppé. L’image a été détourée de manière horrible . Je suis dégoûtée . Cependant cœur sur la dame qui est vraiment adorable !
Très bonne qualité des produits, je suis vraiment satisfait de mon achat. Les employés sont très, très sympathiques, accueillants et toujours prêts à aider. C’est un vrai plaisir de faire ses achats dans cette boutique. Je reviendrai sans aucun doute ! IMPECABLE
Service au top ! La dame qui travaille là-bas est vraiment très gentille et professionnelle. La qualité est excellente, et surtout elle fait les choses à la minute, même au dernier moment. Malgré le délai serré, j’ai quand même pu avoir ma commande. Je recommande à 100 % !
Je tiens à remercier l'équipe qui travaille dans cette boutique. J'ai fait appel à leur service pour des prestations hyper urgentes et compliquées. La première fois elles ont eu la gentillesse de me prendre à 10 min avant la fermeture. La deuxième fois elles ont acceptées une commande de 80 t-shirts. Tous les flocages étaient bien fait malgré les conditions et les délais. Toute mon équipe était satisfait de leur travail. Merci encore à vous
Expérience horrible. Vendeuses exécrables, se permet de me tutoyer (je cite « va payer dans la boutique juste à côté steuplé) et nous regarde comme si on la dérangeait dans son boulot. Je suis venue un samedi midi pour déposer un t-shirt à floquer et ils m’ont dit que je pouvais revenir en fin d’aprem pour le récupérer. Habitant assez loin, je leur ai demandé s’il était possible de passer lundi dans la journée et ils m’ont dit oui. Je suis donc venu le lundi (15h30) et ils m’ont que le t-shirt n’était pas prêt (heureusement que je ne suis pas revenue samedi en fin d’aprem lol). D’ailleurs avant de me dire qu’il n’était pas prêt, la vendeuse m’a demandé « c’est quoi ton t-shirt ? » ce à quoi j’ai répondu « Un t-shirt avec des personnages Lego jaunes ». On a passé 5 min à regarder les t-shirt s qu’elle me montrait en me disant de la manière la plus agréable possible « c’est lui ? C’est ça ? C’est lui ou pas ? » (peut-être qu’il faut que je vienne dans la remise et le chercher moi-même ça ira plus vite). D’ailleurs les t-shirts étaient roses avec des écritures, bleue avec une image, … mais jamais jaune avec des personnages. 0 effort. Après s’être rendu compte que « ah nan mais il a pas encore été fait », ils m’ont dit de revenir à 18h30. Je reviens donc à 18h30, et devinez : toujours pas prêt. Je m’agace et finalement la vendeuse me dit de revenir dans 15 min. Évidement 15 min après c’est toujours pas bon. C’est au bout de 20 min qu’elle se met à poser le t-shirt dans la machine. Franchement si vous voulez gagner du temps et de la qualité, allez ailleurs vous serez sûrement mieux accueillis.
J’ai appelé la boutique pour demander des informations, en précisant que je venais de la part de mon frère, qui avait déjà fait imprimer chez eux sur du bois. On m’a immédiatement répondu que je me trompais, que ce n’était pas possible et qu’il n’avait sûrement pas imprimé là-bas… alors que si, justement. En vérifiant leurs propres images en ligne, j’ai bien constaté que des impressions sur bois faisaient partie de leurs réalisations. Au lieu d’écouter ou de vérifier, la personne au téléphone m’a parlé de manière expéditive, pressée, comme si elle voulait simplement terminer l’appel. Aucun effort pour comprendre, aucune recherche, aucun sens du service. C’est vraiment dommage, car j’étais prêt à travailler avec eux, mais ce manque d’accueil et de considération m’a clairement refroidi. Une meilleure écoute et un minimum de professionnalisme auraient changé toute l’expérience.
J'ai fait floquer plusieurs articles. Tous dans l'urgence pour des besoins professionnels. Toute l'équipe a été super arrangeante sur les délais. La qualité a fait le taf nickel chrome. Ils sont ouverts tard et le samedi, ce qui est un vrai plus. Je recommande vivement !!
Boutiques de t-shirts personnalisés dans les quartiers voisins
- Kymono Paris 4,8
- Soleva Personnalisation 5,0
- trendshirt.fr 5,0