SAV inexistant (?) Erreur de préparation de commande de leur part sur un Vump et aucune réponse aux nombreux mails envoyés et appels effectués, aucun remboursement / retour. Aucune action possible via le site, rubrique commande comme si tout était prévu pour nous éviter…
Coyote Mag Store
Boutique spécialisée dans la vente de magazines · Paris (75)
À propos de Coyote Mag Store
Coyote Mag Store est un établissement de la catégorie « Boutique spécialisée dans la vente de magazines » situé à Paris (75002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 11:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (141)
Commande arrivé sans souci. Et bien emballé. Au top
Top , j’ai pris mon giga jump avec le dernier chapitre de black clover en click and collect avec 1 autre jump et vjump . Je trouve la boutique super pour les personnes comme moi en recherches de jump pas trop cher . Vous devrez compter entre 11-15,5€ pour un weekly shonen jump. Le petit bémol, c’est votre site Internet qui est vraiment lent .Pour dire, je n’ai jamais vu ça quand on veut changer de catégorie quand on va appuyer sur un Jump mais ça prend cinq à 10 secondes. C’est vraiment énervant on peut passer peut-être 30 minutes à découvrir le site , à cause de la lenteur du site Internet, et sinon ça serait bien que vous preniez d’autres Jumps, en tout cas que vous ajoutiez du stock avec des anciens Jump .
Ambiance incroyable digne des plus grands magasins de Tokyo Par des fans pour des fans
Je connais la boutique car je travaille à côté. J'y ai déjà acheté des goodies et figurines. L'accueil était sympathique mais récemment à peine bonjour, le vendeur mange ses ramen en regardant des manga. La boutique est vide... On sent qu'on dérange... Dommage...
N’essayez pas de les joindre via le numéro indiqué, leur téléphone ne fonctionne plus. En boutique, accueil glacial et personne peu agréable, j’ai vraiment eu l’impression de le déranger. Je ne recommande pas.
Je viens d'en sortir... C'est tristement vide ...
Les CGV indiquent un délai de livraison de 3 à 10 jours, j’ai passé ma commande en connaissance de cause (produit en stock et non en précommande) pour un anniversaire mais vu qu’elle est toujours en préparation depuis 6 jours (pour deux figurines) je doute de la recevoir à temps. Personne ne répond aux mails, ni aux appels (j’ai essayé matin, midi et soir pour m’assurer que l’affluence au magasin soit différente), on tombe toujours sur le répondeur. C’est dommage car les produits proposés sont uniques, le SAV n’est malheureusement pas à la hauteur… déçue. J’aurai juste aimé avoir une idée du délai d’expédition.
Concernant la boutique je ne sais pas, mais concernant le site, je trouve quil y a un gros manque de communication pour les commandes faites en lignes. Réponses aux mails plutôt long en terme d'attente, et le numéro de téléphone ne fonctionne pas (jai essayez plusieurs fois d'appeler et je suis toujours tomber sur le répondeur)
Précommande d'un article collector avec une date d'expédition à partir de fin juillet. J'ai bien lu les CGV qui indique qu'il peut y avoir des délais supplémentaires et j'ai pas de soucis avec ça... mais là, on est le 12/09 - Zéro actu et c'est ça que je vous reproche (contrairement à ce qui est aussi écrit dans vos CGV - "Des mises à jour régulières vous seront fournies par e-mail"). Je pense, comme je peux le lire dans les commentaires, que j'aurai le droit à "Premiers a commander, premier servis !"... je le conçois... mais donnez au moins une estimation via un e-mail d'actu. Vous le recevrez d'ici 3 semaines ... 2 mois... plutôt que rester dans le flou. Il faut combien de mois pour avoir de l'actu ? Vous poussez les gens à annuler la commande pour garder les 25% ? Pour le moment, je ne pourrais que dire d'éviter de passer commande.
Super boutique et l'employé est très gentille !!
Très sympa pour les goodies et de la lecture en VO !
5 étoiles pour l'accueil et le service ⭐ Merci à l'équipe ! Je recommande
Excellente boutique pour les Shonen Jump beaucoup moins cher qu'ailleurs ! Je recommande ! pas mal de goodies introuvable ailleurs aussi !
Bonjour J’aimerai savoir quand est-ce que le numéro 100 qui est sortie en février nous sera envoyé? J'ai pris un abonnement à ma fille et elle ne l’a toujours pas reçu. Je vous laisse le numéro de commande N: 151054 Dans l’attente de votre réponse, Bien cordialement Benjamin SIMON
ATTENTION A NE SURTOUT PAS S'ABONNER Si vous êtes dans mon cas, n'hésitez pas à déposer plainte à la répression des fraudes. Ils ne tiennent pas leur engagement. Je n'ai reçu qu'un seul numéro en bientôt 1an au lieu des 5 prévus ! J'ai demandé le remboursement au prorata, et on me répond de retourner le numéro recu il y a 10 mois, ainsi que le cadeau de bienvenue, dans leurs EMBALLAGES NON DÉBALLÉS ! Sinon rien évidemment... EDIT: En réponse au commentaire ci dessous. Je constate que vous reconnaissez les faits. La suite n'est pourtant pas bien compliquée. "Vous le recevrez en mars comme tout le monde", sachez que nous sommes maintenant en avril ! Mais pas de surprise, vous nous le faites miroiter depuis septembre...
J’ai fait une pré-commande sur le site de cette boutique, annoncée bien pour le 28 novembre, que j’ai payé dans sa totalité bien en avance. Le 29 novembre ma commande est en attente de réception sans aucune nouvelle d’une éventuelle nouvelle date. Je décide donc d’annuler la commande après de m’être rendue en boutique parce que le vendeur ne me donne aucune information. Premièrement, il m’annonce qu’il me retient 25% de mon argent parce que j’avais 14 jours pour me rétracter, alors que c’est lui qui n’a aucune information sur ma commande! Deuxièmement, il ment: il écrit en majuscules VERS le 28 novembre sur son mail alors que la précommande indique BIEN le 28 novembre (captures d’écran à l’appui) Et pour finir, Je me suis toujours adressée de manière polie au vendeur, mais voilà en photo le type de réponse que j’ai reçu de sa part… dans un irrespect total!!! Absolument inacceptable!!! Je rejoins les autres commentaires, absolument à fuir !!!
Catastrophique, si vous commandez sur le site.. Article apparaissant en stock sur le site au moment de la commande passée le 16 décembre.. Une fois la commande passée l'article n'est plus en stock mais en attente de réception du japon. Evidement personne ne vous en informe si vous ne vérifier pas le track order via le site. Personne ne répond aux nombreux mails et appels afin d'annuler la commande (162528) . En revanche pour encaisser le montant de la commande dès le lendemain, la disponibilité et l'efficacité semble être cette fois au rendez vous.
Commande faite le 4 novembre , en attente du Japon ! Aucun délais d’annoncé . 2 mails envoyés aucune réponse . Je ne recommande pas du tout , la moindre des choses serait de répondre aux clients . Je suis ok sur le fait qu’un produit soit en attente mais la moindre des choses est de répondre aux mails de demande de client . On verra si mon dernier mail de ce jour aboutit à quelque chose ……
Très déçu! J'ai passé une pré commande il y a déjà plus d'un an et on m'annonce qu'elle a tout simplement était balayer, plus de stock.
Très bonne expérience dans ce magasin. Un accueil chaleureux, personnel bienveillant, et je dis ça en faisant référence à la fille qui travaille là-bas. Elle m'a assisté, m'a écouté et répondu à toutes mes questions, et m'a aide à trouver ce que je cherchais pour l'anniversaire de ma sœur. A citer également que les prix sont abordables et correctes pour des produits de bons qualités, j'ai pris plusieurs articles et ils sont magnifiques. Je suis très satisfaite et je recommande à 100% 😊
Surface de vente est un peu petite mais le personnel est totalement à hauteur et très sympathique
Plusieurs fois que j’y vais et jamais déçu. Boutique bien fourni en artbooks, Jump et autres magazines de prépublication récent comme ancien mais aussi en goodies et figurines. Le gérant est vraiment super sympa et très à l’écoute. Le petit truc en bonus la boutique fonctionne en click and collect avec le site et ça c’est génial
Giga banger la boutique, le personnel était très agréable et lumineux, le catalogue était rempli et la qualité au top Je recommande
Super magasin, les référence sont génial et la vendeuse est de bon conseil et très agréable, je recommande à fond 🇯🇵
Toujours énormément de goodies à des prix très attractifs. Il y a également les jumps récents et plus collectors.
Petit magasin très sympathique, vendeurs passionnés, pas mal de choix
Les vendeurs sont chaleureux et la boutique possède un large choix de merch pour les fans de manga. Je recommande absolument
Première commande sur le web et je recommande. Manga en provenance du Japon reçu plutôt rapidement 👍🏻
Vendeurs au top ! Je recommande et large choix en plus alors je ne peux qu’être plus combler.
Pas mal de choix à des prix relativement corrects. On a l'impression d'énormément déranger le staff lorsqu'on pose des questions cependant..
Le SAV laisse à desirer, personne ne répond au mail, pour une commande passée depuis un moment et dont le soit disant numéro suivi est faux et ne marche pas. Arnaque? Malheureusement les clients du net comme moi sont mal servis et peu respecté. Mais notre argent oui.
Très bonne boutique si vous cherchez des produits japonais issu de manga ou d'animé. Possibilité de commander si le produit est encore disponible. A recommander les yeux fermés ! Nettement supérieur à Junku et plus efficace.
Très sympa ! Il y a pas mal de choix niveaux produits et des autocollants offerts ! Je recommande
Superbe boutique, vendeuse super pro, une encyclopédie humaine sur les manga. Je suis venu de Strasbourg pour visiter Paris et après les monuments Coyote est le meilleur endroit que j'ai visité!
J’a commandé un ArtBook et des protection pour Weekly Shonen , aucun problème avec l’artbook, ce pendant, l’es protection pour B5 sont très légère, elle ne protège que la couverture, ce qui veut dire que le dessus et le dessous du magazine peuvent être abîmé . Je ne recommande pas ces articles en général
J'ai renouvelé l'abonnement cette année, mon payement à bien été encaissé mais nous attendons toujours le numéro de septembre-octobre alors que celui de novembre- décembre vient tout juste de sortir, ma fille est très déçu 😞
Découverte grâce à Young Cap sur Twitter, boutique top, complète, personnel accueillant, poli et soucieux de ses clients ! 💯 Je recommande si vous chercher des mangas en édition originale ou divers goodies. Seuls bémols: boutique isolée et un peu petite mais suffisamment bien agencée. 👍
Ça fait maintenant 1 an que j'achète mes Shonen Jump chez coyote Mag, au début en ligne puis j'ai découvert la boutique. En tant que gros fan de manga, cette boutique est juste incroyable ! A chaque fois que j'y rentre, je dois me retenir de trop dépenser en plus de ça, le staff est super accueillant et a votre écoute !
Très sympas, bien que petit (il ne faut pas être nombreux dans la boutique pour bien profiter du magasin). Les prix sont assez élevés car les goodies viennent directement du Japon, cela reste douloureux pour le porte-monnaie. Cependant l'accueil n'était pas vraiment au rendez-vous... Je recommande tout de même !
Super boutique, l’espace de la boutique est bien optimisée et il y a de tout, figurines comme magazines comme porte-clefs qu’on trouve rarement dans ce genre de boutiques
Belle découverte, je suis tombé sur la boutique par hasard et je ne suis pas déçue ! Petite boutique, assez intimiste avec pas mal de choix de produits dérivés, magazines, stickers etc. Très bonne ambiance et personnel agréable, j’y repasserais avec plaisir !
Excellente boutique pour ceux qui veulent avoir des manga et artbook en langue japonaise. Attention par contre ils ne vendent pas d'œuvres en français.
J'achetais les magasines quand ils sortaient et grâce au pass culture je suis partie prendre un abonnement directement en boutique, depuis j'y vais souvent, les vendeurs sont très sympa et le contenu de la boutique est original !
Excellente boutique, les vendeurs sont très accueillants, les prix sont raisonnables et il y a pas mal de choix ! Vous devez absolument y faire un tour si vous aimez la culture manga !
Une boutique super sympathique , jamais déçu. Le personnel est super gentil et à l’écoute ! Les prix sont très corrects. Je recommande vraiment !
Très sympa, pratique, on ne trouve pas beaucoup de librairie japonaise dans Paris. Et à des prix tout à fait raisonnable. Les proprio sont accueillants. Je recommande !
Super magasin et personnel très agréable , des produits que l’on trouve pas forcément partout et les figurines sont top .On a meme eu le droit a des stickers gratuit pour nos achats. Je recommande 100%
Un magasin chaleureux, avec pleins de produits pour les amateurs de manga/anime , de plus les vendeurs sont super gentil. Endroit que je conseille vivement