Si vous venez pour vos premiers essayages afin de définir vos goûts, passez votre chemin. Vendeuses très oppressantes qui cherchent à tout prix à vous forcer le "coup de coeur", technique de vente agressive, à la limite de la caricature. Le choix est grand en revanche la qualité bien moins, à mon sens.
Confidence Mariage
Boutique de mariage · Boulogne-Billancourt (92)
À propos de Confidence Mariage
Confidence Mariage est un établissement de la catégorie « Boutique de mariage » situé à Boulogne-Billancourt (92100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (1356)
Je ne recommande pas cet établissement. Je souhaite faire part de mon incompréhension concernant la gestion de ma demande de rendez-vous. Le samedi, mon fiancé vous a contactée afin de savoir si je pouvais passer le dimanche. Vous lui avez indiqué que la boutique était fermée, mais que je pouvais vous rappeler le lundi, en précisant que vous me trouveriez un créneau entre deux rendez-vous en raison du caractère urgent de ma demande. Lorsque j'ai appelé le lundi matin, il m'a été répondu qu'aucun rendez-vous n'était disponible avant deux semaines et que votre planning était complet. Pourtant, en consultant votre site internet juste après, j'ai constaté de nombreux créneaux disponible dans la semaine. J'ai donc réservé un rendez-vous le jeudi matin, compatible avec mes horaires de travail. En fin de journée, vous m'avez rappelée pour m'informer que ce créneau n'était finalement pas possible et qu'il fallait le déplacer au jeudi après-midi, au motif que l'agenda du site n'était pas relié à celui de la boutique. Pourtant, j'avais bien reçu un e-mail de confirmation de réservation. De plus, à ce moment-là, il n'était manifestement plus question d'un délai de deux semaines. C'est à ce moment que je vous ai fait part de mon mécontentement face à ces nombreuses incohérences. J'ai finalement décidé d'annuler ce rendez-vous, estimant que cette succession d'informations contradictoires traduisait un manque de professionnalisme. En retour, vous avez conclus notre conversation par un simple « au revoir », prononcé sur un ton particulièrement désobligeant. Je regrette cette expérience, Très déçu de cette boutique et pourtant les robes de Nathalie était très jolie sur le site.
À fuir. Pour un événement aussi important qu’un mariage, on attend un minimum de professionnalisme, de transparence et de respect des engagements. J’ai acheté ma robe de mariée lors d’un salon de vente organisé par Paul & Nathalie. La dame Sarah qui m’a accompagnée pendant mon essayage était adorable. J’ai adoré sa façon de conseiller et de faciliter le choix de ma robe. C’est d’ailleurs grâce à elle que j’ai eu confiance pour l’acheter. Lors de la vente, on m’avait promis qu’il était possible d’ajouter une sous-robe (ou sous-jupe), car la robe était transparente. On m’avait assuré que c’était faisable, sans jamais me parler d’un coût supplémentaire. J’arrive ensuite chez Confidence Mariage pour mon premier essayage et on m’annonce que la robe n’est pas prête. On reprend les mesures et les ajustements. Je précise une nouvelle fois que la robe est toujours transparente. On me répond alors que l’ajout d’une sous-robe coûte 200 € et qu’il vaut mieux acheter un shorty. J’insiste sur le fait qu’au moment de l’achat, on m’avait promis cette modification et qu’on ne m’avait jamais parlé d’un supplément. J’avais également demandé l’ajout de push-up au niveau de la poitrine. On me répond simplement : « On va voir. » Arrive ensuite mon essayage final. Le rendez-vous était prévu un mercredi à 17 h 30. J’avais posé une demi-journée de congé pour pouvoir m’y rendre. Seulement 25 minutes avant le rendez-vous, on m’appelle pour m’annoncer que ma robe n’est finalement pas prête et qu’ils n’ont pas eu le temps de la terminer. J’ai trouvé la manière de me parler très désinvolte. On me dit simplement de venir le lendemain, ce qui signifie que je dois encore poser une demi-journée de congé. On me précise même que, de toute façon, je n’ai pas le choix puisque je me marie en août. Nous finissons par nous mettre d’accord pour un rendez-vous à 13 h 30 le lendemain. J’arrive, la robe est enfin prête, mais je remarque plusieurs plis. Je demande s’il est possible de les enlever. On me répond que ce sont des plis d’aisance et que toutes les robes sirène en ont. Après avoir pris l’avis d’une couturière, j’apprends que ce n’est pas une règle générale. Elle va d’ailleurs reprendre ma robe en urgence. Concernant les push-up qui avaient finalement été ajoutés, ils se sont décousus dès que j’ai essayé la robe. Je suis extrêmement déçue de cette expérience. Entre les promesses non tenues, les frais supplémentaires annoncés après l’achat, les rendez-vous annulés à la dernière minute, le manque de considération pour le temps des clientes et la qualité des finitions, je ne peux malheureusement pas recommander cette boutique.
Très déçue par mon expérience. L’accueil a été froid et je me suis sentie mise de côté tout au long du rendez-vous. Mes accompagnatrices ont dû céder leur place à d’autres clients, l’essayage a été expédié, et la robe n’a même pas été correctement ajustée ou fermée. J’ai eu le sentiment qu’on ne prenait pas le temps de m’accompagner sérieusement. Je suis repartie avec une très mauvaise impression.
Mon mariage est prévu pour le 22 mai 2027, j ai pris rendez vous pour le Showroom de Paul&Nathalie. Je pensais faire une heure d’essayage et me donner des idées. Au final, une robe acheté 😍 les robes sont magnifique, avec diverse choix, toute plus belles les une que les autres. Nous sommes accompagnée du début à la fin. J’ai eu l’immense chance, d’être accompagnée par Noa, une Femme d’une gentillesse incroyable, une douceur sans nom, de bon conseil, qui écoute vos envie de À à Z ! Elle vous donne une confiance en vous incroyable, on se sent belle à travers son regard ! Alors pour ça, MERCI NOA ! * Vous pouvez la trouvez également à la boutique de Boulogne en temps normal ☺️. Encore merci. Et à très vite pour les retouches ♥️
Élodie a été parfaite pour m'aiguiller dans le choix ! C'est d'ailleurs grâce à elle et à Paul que j'ai trouvé la pépite ! Bravo et merci de votre convivialité et bienveillance 😍
Je tiens à souligner le professionnalisme de la retoucheuse, qui a fait un excellent travail et a toujours été à l'écoute. En revanche, l'accueil a été très décevant. Le manque d'amabilité et de considération a vraiment terni mon expérience. C'est regrettable pour un moment aussi important que le choix d'une robe de mariée.Mme lesage
Mes filles ont choisis leurs robes dans ce magasin. Moment magique. Il a fallu quand même les relancer pour qu'elles les aient à temps. Pour la robe de l'une d'elle, les retouches pas top. Le décolleté baillait assise. Vu le prix des robes et retouches je suis déçue. Elles étaient cependant très belle dans leur robes.
Il suffit d'analyser objectivement les dizaines d'avis à une étoile qui s'accumulent sur cette page pour constater une évidence : cet établissement souffre d'un problème managérial et commercial systémique. Mon expérience n'est malheureusement qu'une confirmation factuelle de ces dérives. Premièrement, le positionnement tarifaire est totalement déconnecté de la réalité. C'est factuellement beaucoup trop cher pour la qualité de la prestation délivrée, qui s'apparente à un traitement industriel et expéditif. Le service client "premium" promis n'existe que sur le devis ; la réalité se résume à des méthodes de vente archaïques basées sur la pression à l'achat. Cependant, le véritable naufrage de cette boutique réside dans le comportement de son gérant. Face à la moindre interrogation légitime ou réserve de la part du client, ce monsieur se départit de tout professionnalisme pour adopter une posture hautaine, agressive, à la limite de l'insulte. Il arbore une arrogance lunaire, s'imaginant visiblement diriger une multinationale du CAC40, tout en bafouant les principes les plus élémentaires de la relation commerciale. Ce complexe de supériorité est aussi ridicule que déplacé. Lorsque l'on est à ce point dénué de sens du service, de sang-froid et d'empathie, et que l'on transforme systématiquement l'expérience client en un rapport de force toxique, il faut savoir en tirer les conclusions qui s'imposent : fermer définitivement boutique et envisager une réorientation professionnelle radicale, dans un secteur qui n'exige, de préférence, aucun contact humain. Un conseil de bon sens aux futurs clients : lisez les statistiques des avis négatifs, faites preuve de pragmatisme, et confiez votre budget à de véritables professionnels.
Je suis venue assister à un rendez-vous pour un essayage pour mon amie dans cette boutique. Elle était venue à Paris exprès de Cannes et avait deux boutiques à faire : la leur et Rosa Clara. Le premier essayage était chez eux. La vendeuse était extrêmement pressante et insistante. Mon amie a eu un coup de cœur sur une robe mais voulait quand même faire son second essayage. La robe dépassait du budget fixé initialement et une grosse promotion a été proposée à condition que mon amie paie un acompte immédiatement. Malgré la pression, mon amie a demandé un délai de réflexion. Une vendeuse a pris ses mesures (car elle repartait à Cannes le soir même et n’aurait pas eu le temps de repasser) et lui a dit de rappeler d’ici 48h max et qu’elle lui faisait un prix si elle choisissait la robe avec eux. Mon amie ne trouve pas son bonheur ailleurs. Elle rappelle sous 24h. La personne qu’elle a eu au téléphone a été odieuse et lui a dit que l’offre de prix était passée et qu’elle avait jetée ses mesures ! Mon amie était outrée et en larmes car elle avait fait ce voyage pour rien. Pour ma part, connaissant quelque peu les matières premières du secteur textile, la plupart des robes m’ont semblées de piètre qualité. Aucune marque indiquée contrairement à de vrais revendeurs, petit doute sur la provenance des robes… Vraiment à fuir !
Personnel très sympathique et agréable. Des conseils de professionnels de qualité, des robes magnifiques, qui a permis à la mariée de trouver sa robe sans même s’y attendre. Un très bon moment passé en votre compagnie.
Nous sommes venue avec ma soeur jumelle pour nous trouver nos robes de mariée se mariant le même jour. Se fut un moment magique passer avec Noa. Un moment joyeux et pleine de joie grâce a vous. Merci encore mille fois de votre joie et votre simplicité. Je recommande vivement cette boutique.
Une expérience catastrophique à la fin. Eugénia a un talent incroyable pour trouver la robe parfaite ! Je ne connais pas son nom mais la vendeuse fan de Demon Slayer est également super gentille ! J'avais un bon d'achat de 300 € lié à l'achat de ma robe de mariée. Pendant près d'un an, on m'a baladée avec des explications contradictoires : tantôt il fallait l'utiliser plus tard, tantôt uniquement sur les accessoires, tantôt il ne s'appliquait pas à la robe. Le jour où je viens récupérer ma robe, on m'annonce finalement que le bon n'est plus valable, et qu'en réalité il aurait dû être déduit du prix de la robe dès le départ. Évidemment, à ce stade, il était trop tard. Face à mon mécontentement, la responsable a fini par accepter, "par gentillesse", que le bon soit utilisé sur les accessoires. Sauf qu'au moment de choisir, impossible d'obtenir la moindre liste ou présentation des accessoires disponibles. On m'a expliqué que ce n'était pas à eux de me montrer ce qu'ils avaient, mais à moi de deviner ce dont j'avais besoin, et qu'ils vérifieraient ensuite s'ils l'avaient en stock. Une situation totalement absurde quand on vous doit encore 300 €. Je suis donc reparti avec un pauvre accessoire à cheveux et une attache traîne. Je tiens à préciser que les vendeuses ont toujours été agréables et professionnelles. En revanche, la responsable du magasin a été particulièrement désagréable, peu à l'écoute et incapable d'assumer les erreurs commises. Comme si cela ne suffisait pas, en récupérant ma robe deux semaines avant mon mariage, je découvre que le jupon cousu à l'origine sur la robe avait été retiré sans que personne ne m'en informe. Je me retrouve donc avec une robe incomplète à quelques jours de l'événement. Lorsque je les contacte, leur première solution est de me demander de faire deux heures de route pour venir récupérer un jupon. Après insistance, ils acceptent finalement de m'en envoyer un. À sa réception, nouvelle surprise : ce n'était absolument pas le jupon d'origine et il était tellement petit que la ceinture faisait à peine la taille de ma cuisse. J'ai dû le découper et bricoler moi-même une solution en urgence avant mon mariage. Je précise faire une taille 36. Entre les informations contradictoires, le manque de professionnalisme, l'absence totale de considération pour le client et les erreurs sur une robe de mariée à quelques jours du grand jour, cette expérience a été un véritable enfer. Je déconseille fortement cet établissement.
Je suis extrêmement déçue par ce magasin. Au début, tout s'est très bien passé : l'accueil, les essayages et les conseils étaient satisfaisants, ce qui m'avait mise en confiance pour un événement aussi important que mon mariage. Malheureusement, une très mauvaise surprise est venue gâcher ce moment. Il était convenu que ma robe de mariée soit envoyée au pressing avant le jour J. Fadila qui s'occupait des essayages m'avait même conseillé de ne plus toucher à la robe jusqu'au mariage, en me confirmant que tout serait pris en charge. Le jour de mon mariage, j'ai découvert avec stupeur que la robe n'avait jamais été envoyée au pressing et qu'elle était couverte de taches. J'ai dû envoyer des photos pour prouver l'état de la robe. Aujourd'hui, on me propose simplement de prendre en charge le pressing, mais cela n'efface en rien le préjudice subi. Je ne souhaite d'ailleurs pas faire nettoyer la robe à ce stade et j'attends un dédommagement plus adapté à la situation. Je trouve cette négligence particulièrement grave et très peu professionnelle. Lorsqu'on confie sa robe de mariée à un magasin spécialisé, on s'attend à un minimum de sérieux et de respect des engagements pris. Malheureusement, ce ne fut pas le cas pour moi. Je garde du coup un mauvais souvenir de cette expérience et je ne recommanderai pas cet établissement.
Bonjour On aurait pu penser que tout allait etre parfait...1er essayage au top, visio avec Paul, ensuite prise en charge par la couturière tout a fait excellente. Lors du dernier essayage, nous remarquons que la robe "finess" modele unique et d exposition présente des tâches au niveau du bustier et que le jupon de la jupe longue est sale. On nous demande de repasser une semaine plus tard pour la livraison apres je cite " un passage au pressing". Suivant les conseils de la couturière qui nous donne la robe et le voile dans leur housse, nous ne devons déballer la robe que 5 ou 6 heures avant le mariage et pratiquer un léger defroissage. Le mariage ayant lieu en grande banlieue, nous attendons d etre sur le lieu du mariage pour déballer la robe. Et là stupéfaction, la robe n a pas ete nettoyée, le bustier est toujours tâché, la doublure egalement, l etiquette produit de la robe n a meme pas ete ôté : donc on nous a menti : la robe n a JAMAIS ete nettoyée. Grand moment de panique, j ai du rebroder au fil blanc par dessus la dentelle pour masquer les taches, et nous n avions pas de plan b pour la jupe. Ma fille est tres mécontente et passera en boutique prochainement pour demander un dédommagement.
J’avais vraiment vécu un terrible essayage dans une boutique du 15eme, alors quand j’ai eu la chance de participer a une vente show room avec l’équipe de confiance mariage le soulagement a été immédiat. Par la suite j’ai été suivie par la couturière Fadela et chaque rdv était un moment rempli de joie. Grace à elle et les membres de cette superbe team, je vais me sentir belle dans ma robe pour mon mariage. Alors, a nouveau, merci du fond du cœur !!!
Un grand merci à l'équipe de confidence mariage J’ai adoré mon expérience dans cette boutique du début à la fin. Le professionnalisme de toute l’équipe est remarquable, tout comme le large choix de robes et la qualité des conseils donnés à chaque étape. Dès le premier rendez-vous, j’ai été superbement accueillie et immédiatement mise à l’aise. Quelques jours plus tard, j’ai trouvé ma robe, et l’accompagnement a continué avec la même gentillesse et la même disponibilité jusqu’aux retouches. Toute l’équipe a été accueillante, bienveillante, à l’écoute et toujours de très bon conseil. On sent une vraie envie de faire vivre un moment unique aux futures mariées. Et un merci tout particulier à la personne dont j’ai malheureusement oublié le prénom, mais qui se souvenait de moi à chaque rendez-vous. Cette attention m’a vraiment touchée et montre à quel point l’équipe prend soin de ses clientes. Cette expérience a été une véritable réussite pour moi et je garderai un merveilleux souvenir de tous ces moments. Merci encore pour tout ✨
Je viens tout juste de récupérer mes deux robes aujourd’hui et je suis encore sur un nuage 🤍 Un immense merci à toute l’équipe de Confidence Mariage ! Les vendeuses ont été adorables du début à la fin : elles ont tout de suite compris ce qui me correspondait, toujours avec beaucoup de douceur, de patience et de bons conseils. Et le choix des robes… incroyable ! Et surtout, un énorme merci aux couturières qui ont fait un travail juste exceptionnel. Elles ont réussi à réaliser l’impossible avec une précision et un talent impressionnants. Franchement, futures mariées, si j’ai un conseil : foncez les yeux fermés ✨ Merci pour tout, je n’oublierai jamais cette expérience 💕
Je n’ai pas l’habitude de commenter, mais je tiens à remercier Fedala et la couturière qui ont su être à mon écoute. Elles ont consacré énormément de temps et d’énergie pour que je puisse en ressortir pleinement satisfaite de mon expérience. En effet, on m’avait assuré une certaine modification de ma robe qui ne s’est pas réellement faite lors de sa conception. Elles ont su merveilleusement la reprendre et ressemble à celle que j’avais en tête. Encore un grand MERCI à elles!
TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE !!! Je suis venue en septembre 2025 pour trouver ma robe de mariée. Coup de cœur immédiat… que j’ai payé comptant, puisque le paiement en plusieurs fois ne fonctionnait pas. Jusque-là, tout allait (à peu près). Et ensuite ? 7 mois de silence total. Aucune nouvelle. À chaque appel, la même réponse : “On ne sait pas où est votre robe.” Incroyable pour un achat aussi important. J’ai dû moi-même relancer encore et encore pour finalement apprendre — par hasard — qu’elle était disponible. Je demande donc un rendez-vous pour les retouches, et là nouvelle surprise : pas de rendez-vous le samedi. Très pratique quand on travaille du lundi au vendredi… et qu’on vient de Normandie. Je leur explique la situation, demande une solution ou un remboursement des retouches déjà payées et de récupérer ma robe pour pouvoir effectuer les retouches ailleurs. Résultat : trois interlocuteurs différents au téléphone pour tenter de me faire céder. Mais non. Finalement, comme par magie, une disponibilité “exceptionnelle” apparaît. Le jour J ? Encore pire. Plusieurs mariées ont été convoquées à la même heure que moi, nous avons dû attendre devant l’atelier. Organisation chaotique, aucune considération pour les clientes. En discutant avec d’autres mariées, j’apprends que certaines en sont à leur 10e essayage, avec des déplacements inutiles car les retouches n’étaient même pas faites. Hallucinant. Et comme si cela ne suffisait pas, l’espace des retouches était clairement loin d’être agréable, surtout comparé aux trois autres magasins. Le lieu était négligé, et le sol tellement sale que ma robe a dû être nettoyée après. Pour une robe de mariée, c’est tout simplement inadmissible. Excédée, je retourne en boutique pour demander à récupérer ma robe et exprimer clairement mon mécontentement. Et là, comme par hasard, je suis prise immédiatement. Le seul point positif dans toute cette expérience : Fadela, qui a été d’un professionnalisme exemplaire. Efficace, à l’écoute, elle m’a proposé de faire la retouche du bas de ma robe en deux heures. Grâce à elle, j’ai pu repartir avec ma robe le jour même et surtout mettre définitivement un terme à cette expérience catastrophique. Choisir sa robe de mariée est censé être un moment magique. Ici, il a été gâché par un manque total d’organisation, de communication, de respect client… et d’hygiène. Encore merci à Fadela — sans elle, cette expérience aurait été un désastre complet.
Un grand merci à l’équipe Confidence pour leur accompagnement et leur conseils. Du premier jour où j’ai choisi ma robe de mariée, jusqu’au dernier jour de retouches, ils ont été formidables ! Je remercie tout particulièrement Fadela, pour sa douceur et sa gentillesse. Toutes les mariées souhaiteraient être aussi bien guidées.
Un immense merci pour votre accueil exceptionnel ! Toute l’équipe a fait preuve d’une grande gentillesse, d’une écoute attentive, d’un professionnalisme remarquable et d'une grande disponibilité. J’ai été parfaitement accompagnée dans le choix de ma robe, avec des conseils précieux et toujours bienveillants. Les retouches ont été réalisées avec beaucoup de soin et de précision, et le résultat était tout simplement parfait. (Merci Fadela !) Je recommande vivement Confiance Mariage à toutes les futures mariées : vous pouvez y aller les yeux fermés !
Expérience validée avec Confidence mariage. J’ai eu peur en lisant certains avis mais l’équipe est top. Les vendeuses, les couturières, toutes souriantes, à l’écoute et très gentilles. Une seule retouche faite à la perfection et je les en remercie infiniment. Je recommande cette boutique qui est très professionnelle et qui a en plus des choix de robes sublimes. Encore merci à toutes
très bon accueil à l'intercontinental la chapelle en serval. Ma fille a été guidée par Sarah et Paul qui ont su la mener vers la robe coup de cœur. Nous remercions toute l'équipe dynamique pour ce bon moment. Laurie est repartie avec des paillettes dans les yeux.
Je suis allée à leur événement organisé à l’Intercontinental de Chantilly pour un tout premier essayage, sans imaginer une seconde que je trouverais ma robe ce jour-là… et pourtant ! L’expérience a été superbe du début à la fin. L’équipe est d’un professionnalisme et d’une gentillesse remarquables (Merci à Emily, Khadija et Paul). J’ai été écoutée, comprise et surtout très bien conseillée. Ils prennent vraiment le temps de cerner ce que vous aimez, votre personnalité, votre vision de la robe parfaite. Ils savent s’adapter et trouver des solutions. Ils sont très arrangeants et toujours dans une démarche constructive pour que tout corresponde exactement à vos envies. Ils ont aussi un vrai regard artistique : ils savent immédiatement imaginer comment transformer ou ajuster une robe pour qu’elle devienne la vôtre, celle dans laquelle vous vous sentez vraiment vous-même. Résultat : j’ai non seulement trouvé la robe de mes rêves, celle que j’avais en tête, mais j’ai aussi vécu un moment vraiment unique et rassurant grâce à leur accompagnement. On sent une équipe passionnée, attentionnée et extrêmement professionnelle. Ils sont aux petits soins et font tout pour que l’expérience soit aussi belle que le jour du mariage lui-même. Un immense merci à toute l’équipe ! J’ai déjà hâte de poursuivre la suite de l’aventure avec eux. Je recommande cette boutique les yeux fermés.
Près d'un an après mon mariage, je digère encore l'arnaque qu'à été le passage dans cette boutique. Arrivée à l'essayage, on me demande mon budget, j'essaye plusieurs modèles en faisant confiance, mais plus le temps passe et plus je demande les prix tout de même pour être sûre. On parle de 4 chiffres. On m'assure qu'elles sont toutes dans mon budget. Je me positionne sur une robe essayée, mon coup de coeur. Et là : 2000 euros... Ce n'est pas le prix de la robe non !! 2000 euros c'est le montant qui dépasse de mon budget. 2000 euros en plus de la somme que j'étais prête à débourser. Je réalise que je ne pourrais jamais me l'offrir, évidemment. Mon essayage se transforme en cauchemar, je porte la robe sur moi, mes demoiselles d'honneur sont désabusées et dérangées par la tournure que prends l'essayage. Après de piètres excuses d'une vendeuse qui aurait soit-disant fait une erreur ( Je l'ai trouvé très mignonne, et j'ai été sincèrement touchée par ses excuses au début), miracle, une réduction de 1000 euros tombe du ciel, suivie d'une manipulation mentale : je dois payer un acompte de suite pour bloquer la promotion (Si je réfléchis au calme chez moi, et que je reviens le lendemain, la promotion disparait, alors que l'erreur vient d'eux, je le rappelle), on m'affirme que je pourrais revenir essayer des robes plus tard si jamais je ne peux pas me permettre de m'offrir mon coup de coeur. Mais je dois verser cet acompte et on me presse car les temps de commande et de fabrication sont longs. Je finis par payer l'acompte sous pression après avoir appelé mon fiancé en pleurs. Aujourd'hui, après avoir discuté avec plusieurs mariées ayant acheté la même robe (qui les revendent après leur mariage), je découvre que le prix que j'ai payé ma robe (après la réduction de 1000 euros) était le prix auquel ma robe était habituellement vendue, prix auquel elles l'ont achetée....(Evidemment la réduction était bidon). J'ai eu le malheur d'être toute gentille, "une mariée toute gentille" c'est d'ailleurs ce qu'a dit la patronne en parlant de moi à une collegue pour un renseignement. Outre le prix, ma robe est arrivée très tardivement, les retouches n'étaient pas ok, et la robe que j'ai essayé m'allait mieux que ma robe de mariée le jour-J. Une de mes amies proches s'était mariée 3 mois avant là bas, et elle a eu le même souci en terme de date et de retouches. Passez votre chemin, ou ne soyez pas "toute gentille" sous peine de passer pour une bonne poire.
Un grand merci à Raquel de la boutique Confidence Mariage pour son accueil et son accompagnement dans le choix de ma robe de mariée. Son professionnalisme, sa bienveillance et la qualité de ses conseils ont rendu ce moment vraiment agréable et rassurant. Elle a su être à l’écoute, me guider avec beaucoup de justesse et m’aider à trouver la robe qui me correspond parfaitement. Merci également à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur accueil. Je recommande vraiment cette boutique à toutes les futures mariées !
Ma robe est magnifique, merci à la boutique Paul et Nathalie ! Un grand merci tout particulier à *Fadela*, la couturière, pour son travail d'orfèvre et ses conseils précieux. C’est une professionnelle indispensable qui a su sublimer ma tenue. Je recommande ses services les yeux fermés ! 🫶🏻☺️ Julia Giuili
Merci à Eugénia pour son accompagnement, ses conseils et sa gentillesse. Grâce à elle, j'ai trouvé la robe parfaite. Les retouches ont été bien réalisées et j'ai pu récupérer ma robe. Les autres vendeuses étaient également aimables et de bon conseils.
Je recommande vivement Confidence Mariage ! J’ai eu la chance d’être conseillée par Paul, qui a fait preuve d’une extrême gentillesse, d’une grande écoute et d’un professionnalisme remarquable. Il a su me guider avec justesse dans le choix de ma robe, avec des conseils précieux et sincères. J’ai ensuite été accompagnée par la talentueuse modéliste Fadela pour les modifications et ajustements. Elle a tout simplement de l’or dans les mains. En plus de son savoir-faire exceptionnel, Fadela est de très bon conseil, à l’écoute et d’une grande douceur. Elle a su comprendre parfaitement mes attentes et sublimer chaque détail avec une précision remarquable. Ma grand-mère était elle-même modéliste et styliste pour de grandes maisons, et je peux dire sans hésiter que Fadela est, selon moi, l’une des meilleures dans ce domaine. Merci infiniment pour votre accompagnement, votre bienveillance et votre excellence. Grâce à vous, ma robe est devenue parfaite 💕🙏🏼💕
J’ai accompagné une amie pour ses premiers essayages de robes de mariée chez Confidence Mariage, et ce fut une expérience absolument superbe. L’accueil a été chaleureux dès notre arrivée, avec une équipe bienveillante, à l’écoute et très professionnelle. Ma amie a été mise à l’aise immédiatement, conseillée avec beaucoup de justesse, sans aucune pression. Les robes sont sublimes, de grande qualité, et le choix est vraiment varié. On sent une vraie passion pour leur métier et une envie sincère de rendre ce moment unique et mémorable. Un moment rempli d’émotion que nous ne sommes pas prêtes d’oublier. Je recommande cette boutique les yeux fermés à toutes les futures mariées ✨ Merci à Paul pour sa présence.
Une merveilleuse expérience pour moi. Les essayages de robes sont toujours stressant mais j'ai pu être accompagnée d'une équipe incroyablement attentionnée, de bons conseils, attentive aux nombreux critères que j'avais. Étant issue d'une famille maghrébine, je cherchais une robe qui puisse correspondre aux moeurs et traditions tout en étant à mon goût. Un défi relevé avec un brio remarquable ! Les facilités de paiement sont également une belle surprise. Merci à Sarah, Katy et Paul. Hâte de vous retrouver pour les essayages finaux !
Merci beaucoup pour ce beau moment ! C'est mon 2eme mariage et je suis revenu les voir car ils ont du choix et ils sont très professionnels. Merci à la douce @Raquel pour avoir cernée mes goûts et envies, du coup 1ere robe =coup de coeur .on en a essayé d'autre au cas où . Le personnel est souriant aimable bref je vous les recommandes vraiment. Merci du fond du coeur à @Paul sa créativité et son professionnalisme envoûtant.
Un immense merci à Emily, une vendeuse exceptionnelle 💕 Elle a été de très bon conseil du début à la fin : douce, gentille, attentionnée, toujours souriante et d’une grande bienveillance. Une vraie perle ✨ Grâce à elle, je me suis sentie écoutée, rassurée et parfaitement accompagnée dans ce moment si important… et surtout, j’ai trouvé la robe de mariée de mes rêves 🤍 Emily est une personne adorable, professionnelle, lumineuse, qui donne vraiment envie de lui faire confiance. Merci infiniment à elle pour sa patience, sa gentillesse et son énergie positive. Je n’aurais pas pu rêver meilleure conseillère ! Elle mérite une très grosse prime de récompense pour sont travaille !! ( une amie à moi qui est venu acheter sa robe m’a conseillé grâce à emily)
Alors…. Par où commencer… je suis assez mitigée sur la question! À la fois je suis très contente de la robe que j’ai acheté et à la fois il y a eu des choses inadmissibles… Je me suis mariée en août 2025, donc j’ai acheté ma robe dans cette boutique en novembre 2024 (dans ces eaux là mais j’étais en avance en tout cas). Étant donné que je me suis mariée au Portugal, je devais récupérer ma robe avant de partir donc fin juillet au plus tard. C’était acté avec la boutique durant l’achat. J’ai eu des nouvelles de ma robe courant juin/juillet pour me donner un rdv pour la récupérer le 9/07 (jusque là tout va bien). Mais finalement, la veille, la boutique m’appelle pour me dire que ma robe n’est pas encore prête… donc on décale la date au 21/07 (déjà ça commence à faire plus just mais ok, si elle prête alors c’est bon.) le 20/07 la boutique m’appelle pour me dire que ma robe n’était pas encore prête (je devais partir le 25... pour donner une idée du délais) donc déjà là c’est (très) moyen. On décale donc au 24, la veille de mon départ. Le 24 je récupère ma robe mais en terme de délais on est quand même pas terrible… (sans parler des finitions sur lesquelles il vaut mieux fermer les yeux) et pas cool niveau stresse pour la mariée qui a franchement d’autres choses à gérer à 2 semaines de son mariage. Mais la plus grosse surprise ça a été le jour J, quand j’ai enfilé ma robe le matin de mon mariage et que je me suis rendu compte qu’elle PUAIT LA TRANSPIRATION. Et très honnêtement, ce n’était pas la mienne! La robe empestait la transpiration d’une autre personne…. J’ai du m’asperger de parfum et de déo pour essayer de masquer l’odeur et surtout ravaler mon dégoût de devoir passer une journée entière dans une robe qui pue et qui a été essayé par 40 autres personnes sans même être lavée… nan franchement ça, c’est vraiment pas pro du tout!!! J’ai payé une robe le prix d’une robe neuve pour qu’on me refile le modèle d’essayage… c’est TROP! Mesdames, soyez EXTRÊMEMENT vigilantes lors de votre essayage final, ne laissez rien passer!
Nous avions rendez-vous à 10h et sommes arrivées à l’heure, accompagnées de ma maman, ma sœur et de mon bébé de deux mois. À notre arrivée, la vendeuse était encore en train de passer l’aspirateur et nous a demandé d’attendre. Nous avons donc patienté une dizaine de minutes dehors, sous la pluie, en plein mois de janvier, avec un nourrisson. Une fois à l’intérieur, nous sommes restées près de deux heures dans la boutique. Durant tout ce temps, aucune boisson ne nous a été proposée, ni eau ni café, ce qui a renforcé le sentiment de manque d’attention et de considération. Lorsque j’ai évoqué mon budget (entre 1500€ et 1800€), la vendeuse a réagi de manière très déplacée : regard levé au ciel, remarques insistantes laissant clairement entendre que ce budget était dérisoire et qu’il réduisait fortement les possibilités. Ma maman, qui m’offrait la robe, s’est sentie profondément gênée. Tout au long du rendez-vous, la vendeuse s’est également permis de m’appeler “cocotte” ou “chérie”, comme si nous nous connaissions, ce qui a contribué à mon malaise. Pendant les essayages, plusieurs remarques sur mon corps ont été difficiles à entendre. On m’a qualifiée de “grande taille” et expliqué que je devais accepter des robes princesses pour “camoufler mes formes”. Ayant accouché récemment, j’ai précisé que mon mariage avait lieu dans neuf mois, mais il m’a été répondu que je devais me mettre au régime rapidement. Malgré ce comportement, nous avons tout de même choisi une robe, qui est certes magnifique (et hors budget 2000€) Cependant, nous sommes reparties avec la boule au ventre et le sentiment d’avoir surtout payé une prestation de service très décevante, loin de la bienveillance, du respect et de l’accompagnement que l’on est en droit d’attendre lors du choix d’une robe de mariée.
J’ai découvert la boutique Paul & Nathalie lors du Salon du Mariage à Paris en septembre 2025. Je me suis ensuite rendue dans leur showroom en octobre, où de formidables conseillères m’ont fait essayer une magnifique robe de mariée. Elles ont été très professionnelles et m’ont bien guidée pour trouver les ajustements les plus adaptés. Paul a également été à l’écoute pour la robe de ma vie. ☺️✨ En janvier 2026 a eu lieu le premier essayage à la boutique de Boulogne. Celui-ci a mis en évidence la nécessité de nouvelles retouches. Cependant, lors du deuxième rendez-vous, j’ai été déçue, car rien n’avait été pris en compte par la conseillère. Heureusement, Fadela, la couturière, a cette fois-ci parfaitement pris en compte les ajustements nécessaires et a rectifié la situation avec beaucoup de justesse. Je la remercie chaleureusement pour son professionnalisme, son écoute, son efficacité afin d’être dans les temps avant mon mariage, ainsi que pour avoir réalisé de superbes retouches, en respectant pleinement mes envies tout en me conseillant avec goût pour sublimer davantage la robe. Je recommande vivement leurs robes ainsi que la qualité de leur service (encore merci à Fadela). Merci beaucoup Paul & Nathalie. J’ai vraiment hâte de la porter 🤍🙏🏼✨
Le suivi client est vraiment top! La jeune femme qui c'est occupé de moi était adorable, elle a pris le temps d'écouter mes besoins et mes avis, elle a réussi a trouver le voile qui m'as valu un coup de coeur!! Je recommande les yeux fermés!!
Je suis passé accompagner ma soeur pour trouver sa robe. Au début la prise en charge n’étais pas trop top mais elle s’est beaucoup amélioré. Elle a trouvé sa robe 😌. Coup de cœur pour Paul 😂😂.
Un immense merci à Emily pour ce moment si précieux. Dès le début, elle a été d’une douceur et d’une justesse incroyables. Elle a tout de suite compris ce que je recherchais. D’ailleurs, la toute première robe qu’elle m’a proposée était la bonne. Mais ce qui a fait toute la différence, c’est qu’elle a accepté, avec beaucoup de bienveillance, d'essayer d’autres styles. Je n’aurais jamais pu passer le cap sans cela : ces essayages m’ont permis de me conforter pleinement dans mon choix, sans frustration. Moi qui appréhendais énormément les essayages et qui n’étais pas du tout à l’aise avec l’idée d’être observée, Emily a su trouver la bonne place et le bon comportement, avec beaucoup de délicatesse et de respect. Honnêtement, elle a été super du début à la fin. Merci à elle pour ce si joli moment et pour m’avoir accompagnée dans le choix de la robe du plus beau jour de ma vie ✨💍
Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe qui m’a accompagnée : Emilie et Elo,lors de mon essayage de robe. Leur écoute, leur patience et leurs conseils précieux ont rendu ce moment inoubliable. Grâce à elles, j’ai pu me sentir à l’aise, belle et confiante tout au long de l’essayage. Elles ont su m’aider à trouver la robe parfaite tout en respectant mes goûts et mon style. Un grand merci pour cette expérience douce et professionnelle !
Nous avons passé un excellent moment chez Confidence Mariage. Noa et Eugenia ont été adorables, disponibles et très à l’écoute. Nous sommes venues un jour férié, et malgré cela, elles ont pris tout le temps nécessaire pour me conseiller avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Elles respectent l’intimité et demandent systématiquement le consentement pour les essayages, ce qui est très rassurant et appréciable. Il y a un large choix de modèles en boutique, pour tous les styles. Merci infiniment pour votre accueil chaleureux. Grâce à vous, et tout particulièrement à Noa, j’ai trouvé la robe qui me sublime 🤍 Je recommande à 1000 % !
Une équipe exceptionnelle 🤩 ! Et que dire du choix des robes… juste magnifique 😍 Des conseillères aux petits soins, avec une mention spéciale pour Eugenia, qui a su trouver la robe de mariée de rêve 👰♀️ de ma petite sœur. Et à Paul et Khadija pour leurs gentillesse 😍😍 Grâce à toute l’équipe, ce jour sera le plus beau et le plus magique ✨ Je recommande vivement !
Merci à Raquel pour son accueil sa gentillesse et bienveillance Elle a su faire preuve de patience et d’écoute lors de mes essayages mais aussi s’adapter à mes différentes demandes dont le respect du budget. Merci infiniment je garderai en tête que de bons souvenirs de ma journée pour mon mariage. En bonus j’ai trouvé MA robe Merci encore
J’ai fait mes essayages à la boutique de Sceaux, mais le suivi a réalisé par la boutique de Boulogne. Globalement, j’ai été très satisfaite de la prestation : l’accompagnement de la conseillère pour le choix de ma robe a été très professionnel et à l’écoute, et le suivi tout au long du processus a été rassurant et efficace. Je ne pouvais pas rêver mieux pour ma robe de mariée. Même si je savais déjà à peu près ce que je voulais, la conseillère a immédiatement compris mon style et mes envies, et a su me guider vers la robe parfaite. Je pense qu'il faut vraiment être pro pour cerner aussi rapidement les attentes d’une mariée ! Le seul petit bémol concerne les mesures : au départ, elles n’avaient pas été correctement prises, et je nageais un peu dans le buste de ma robe. Cela a nécessité un nouveau rendez-vous 8 jours avant le mariage, mais heureusement cette fois-ci les retouches ont été parfaites, sans aucun défaut. En résumé, je recommande cette boutique pour la qualité de leur accompagnement, leur suivi et l’élégance de leurs robes, malgré ce petit contretemps facilement résolu. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse !
J’ai acheté ma robe en juillet 2025 lors d’un showroom, et je tiens à remercier Audrey, présente ce jour-là, pour sa patience et ses précieux conseils. Comme annoncé, ma robe était prête six mois après l’achat, et elle était absolument parfaite à la réception, encore plus belle que dans mes souvenirs. Un immense merci à Fadela, qui a été tout simplement exceptionnelle. D’une grande gentillesse et extrêmement professionnelle. Son attention aux détails ont vraiment fait toute la différence. Je recommande cette boutique !
Nathalie et Talia sont de très bonnes conseillères, à l’écoute de nos envies. Paul a su trouver la robe de mes rêves sur laquelle je ne me serais pas retourné sans ses conseils ! Nathalie a su la sublimer en rajouter les manches.
J'ai acheté ma robe dans la boutique Confidence Mariage de Boulogne. J'ai pris le modèle SIANNA de SAN PATRICK. La robe est magnifique, elle a fait l'unanimité. La vendeuse a été très agréable, de bon conseil et a su comprendre mes doutes. Je suis très satisfaite de la vendeuse et du modèle choisi.
Une expérience complètement folle et remplie d’émotions ! J’ai été contacté par la boutique « Le boudoir de Sissi » (Angoulême) en mai 2023. Je ne saurai jamais comment la gérante (très sympathique) a su la date de mon mariage mais au téléphone elle savait que je me mariais en septembre 2024 et me proposa un essayage de robes avec les exclusivités de chez Paul & Nathalie. Étant une amoureuse de l’amour et de l’univers du mariage, j’avais évidemment vu leurs émissions et j’ai sauté sur cette opportunité complètement dingue (nous habitons à La Rochelle). Un mois après, nous voilà rendu à Angoulême pour la première séance d’essayages de robes de mariées avec ma maman. C’est Paul qui s’occupe de nous, il nous demande des informations sur le mariage et nous guide. Beaucoup de pleurs, 5 robes essayées, magnifiques mais pas le « Wahou c’est celle là ». Je précise que ma maman est couturière et qu’elle avait beaucoup d’attente quant à LA robe que son unique fille porterait pour le jour de son mariage. Paul la rassure, il fait en sorte qu’elle se projette en tant que maman et non en tant que couturière mais ma robe n’est pas la. Il propose que nous allions dans quelques mois à Paris pour continuer les essayages ensemble et avoir un grand choix de robes, nous acceptons. En septembre 2023, rendez vous prit chez Confidence Mariage avec ma maman, ma marraine et mes témoins. C’est Eugenia qui s’occupe de nous. À la troisième robe, je me projette, en ouvrant les yeux sur cette robe, j’imagine mon futur mari. Mes proches ouvrent les yeux, ma témoin font en larmes et nous voila toutes les 5 en pleurs, c’est MA robe! On imagine des modifications pour la personnaliser et on valide. Cet été, nous y sommes retournés 2 fois pour les retouches et tout était parfait. Je tiens à remercier très chaleureusement toute l’équipe mais en particulier Eugenia qui a été fantastique. Elle a su m’accompagner pour trouver LA robe qui me représenterait. Elle a été adorable, très maternelle dans son approche et je ne l’oublierai pas. À l’écrire j’ai encore de l’émotion en pensant à cette femme extraordinaire. Merci merci merci. Ma seule tristesse c’est de ne plus mettre un pied dans cette boutique car j’ai trouvé l’homme de ma vie et nous avons passé un mariage magique ! Tous les invités ont complimentés ma robe avec un mot : incroyable ! Alors avis aux prochaines futures mariées, poussez la porte de cette boutique, si vous ne voyez pas Paul, ne soyez pas déçu, vous trouverez Eugenia qui est à la hauteur de ses patrons, une perle ! Merci mille fois à vous tous
Je ne peux vous exprimer à quel point ma déception est grande ... Les retouches effectuées sur ma robe sont inadmissibles, honteuses tout simplement bâclées... Je m'attendais à plus de professionnalisme. Après me l'avoir fait essayé je comprends mieux pourquoi la dame s'est empressé de la rangée dans sa housse afin de me cacher cela ... Je me marie au mois de juin, j'ai presque honte de porter cela ... Quand on ne peut pas retoucher la longueur d'une robe on le signal à la future mariée... Voici Le résultat.
Boutique de mariage dans les quartiers voisins
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- My Kala Paris 4,6
- Formidable Mariage 4,6
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