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BOUTIQUE DE CAFÉ

Coffea

Boutique de café · Mondeville (14)

4,1 154 avis Google Fermé
Coffea — Boutique de café

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Itinéraire Site web

À propos de Coffea

Chaîne de boutiques de café, thé, chocolat et cadeaux gourmands dotées d'espaces olfactifs et de dégustation.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (154)

Avis Google
4,1
154 avis
5★79
4★40
3★15
2★12
1★8
C
Céline Foucault Google

Service optimal. Personnel très aimable et connaissant parfaitement les produits vendus. Qualité +++ avec une grande sélection et diversité des thés, infusions, cafés ainsi que d'autres produits gourmands. C'est toujours un bonheur de venir dans cette boutique. Un grand merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Un immense merci pour votre si bel avis et pour votre fidélité ! Votre retour nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible à chaque visite. C'est toujours un plaisir de vous accueillir en boutique. À très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes ! L'équipe Cofféa
A
Aurelie Google

Bon accueil de la part de Fanny, produits de qualité et des réductions qui se cumulent. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre recommandation 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Cofféa
A
Amandine Bonneville Google

Commerçants accueillant et très sympathique. De très bon conseil 😉 Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Amandine pour cet avis adorable ! L'équipe est touchée par vos mots. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux conseils 😉 À bientôt !
n
nicolas Guernet Google

Une boutique qui met de bonne humeur des qu on passe la porte . Entre l accueil chaleureux de l équipe , les conseils et les différentes odeurs agréables des parfums des thés et cafés impossible de repartir les mains vides. Une boutique à recommander sans modération !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Un immense merci pour cet avis si chaleureux ! 😊 C’est un vrai plaisir de lire que votre passage chez nous ait été une expérience agréable à tous les niveaux. Notre équipe est ravie d’avoir su vous mettre de bonne humeur, et nous sommes encore plus heureux de savoir que vous êtes reparti les mains pleines (et le sourire aux lèvres !). À très bientôt pour une nouvelle escapade gourmande chez Coffea ! L’équipe Coffea 🌿☕🍵
a
aurelie lebars Google

Une belle boutique avec un large choix de thés et de cafés. Pour avoir goûtée déjà plusieurs saveurs .la qualité est au rendez vous . Une équipe très sympathique à l ecoute et dans le conseil pour le client. Mention speciale pour Fanny pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aurélie pour cet excellent avis ! C'est un plaisir de savoir que vous appréciez nos différentes saveurs et le conseil de notre équipe. Un merci tout particulier pour votre mention à Fanny, nous lui ferons part de votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
f
fred c Google

Habituée de Coffea au centre ville et du thé citron en particulier J en ai acheté hier à Mondeville . Je suis déçue car le goût de citron n’est à peine perceptible et ce quelque soit la dose de thé dans la tasse.Je suppose qu’il est dans la boutique depuis longtemps. Ceci expliquant peut être cela. Je n ai pas encore goûté des autres thés ; j espère ne pas être également déçue La personne qui m’a servie était sympathique toutefois je ne retrouve pas l esprit du centre ville où on peut avoir des sachets de dégustation du produit (ou même de plusieurs)de son choix pour tester chez soi alors que l on m a offert un sachet de thé certes mais parmi les 3 proposés, je n étais pas particulièrement intéressée. Mais c est gentil de l avoir fait.

E
Etienne Leonard Google

Accueil , conseil et sympathie au top par Mme Fanny ( j'ai lu sur le badge 😉)

Réponse du professionnel : Bonjour Etienne, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Cofféa. L’équipe Cofféa
R
Remy Legeleux Google

Super magasin au top !!!! Personnelle donne de très bon conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Remy, Un grand merci pour votre avis et vos compliments ! 😊 Vos encouragements nous motivent à continuer à donner le meilleur chaque jour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Cofféa ! L’équipe Cofféa
W
WIL HENRY Google

J’ai acheté dans ce magasin 2 paquets de thé au citron et agrumes pour offrir à Noel. Malheureusement, la personne à qui j'ai offert ces thés est allergique aux agrumes. Je suis donc retournée au magasin de Mondeville pour procéder à un échange. Celui-ci m’a été refusé alors que les paquets ne sont pas ouverts et toujours dans leur emballage d’origine.. Lorsqu’on commande sur le site Coffea, un échange est possible, pourquoi pas dans le magasin de Mon deville? J’ai voulu faire fonctionner le commerce local et me retrouve pénalisé alors que si j’avais commandé sur internet, les 2 produits auraient été changés. Je déplore ce manque de souplesse de leur part et leur absence de service client qualitatif. Je me retrouve avec 2 paquets de thé sur les bras. Du coup, La prochaine fois j’irai ailleurs ou acheter sur internet.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous, et veuillez accepter nos sincères excuses pour le désagrément rencontré. Nous comprenons parfaitement à quel point il est important qu'un cadeau soit réussi et procure une impression positive, et nous sommes vraiment désolés que le vôtre n'ait pas convenu. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, et afin de garantir la qualité et l'intégrité de nos produits pour l'ensemble de nos clients, notre politique ne permet malheureusement pas les reprises ou les échanges de produits alimentaires, même lorsqu'ils sont non ouverts et sous emballage d'origine. Les échanges sont bien entendu possibles lorsqu’un produit présente un défaut ou une non-conformité. Cette règle s'applique à toutes nos boutiques Cofféa. Afin de trouver une solution adaptée à votre cas particulier, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous contacter par mail à [email protected] ou vous présenter à la boutique de Mondeville ? Toute notre équipe sur place sera ravie de vous accueillir, d'écouter votre situation et de vous proposer des solutions personnalisées pour résoudre ce problème au mieux. Dans l'attente de vous lire ou de vous voir, nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Coffea
S
Suleyman Olgen Google

Quand vous voyez ce lieu vous pensez avoir un café mérité selon son image. Pour 2.80 euro (un allongé) vous avez un café sans plus, pas de saveur ou d'arôme. Déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Suleyman, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre café allongé ne vous a pas donné entière satisfaction. La qualité de nos produits est pour nous une priorité et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une future visite. L'équipe Cofféa.
A
Anna Maureuil Google

Très mauvaise expérience. Les 4 enfants ont été très mal accueillis. Le personnel/commerçant a eu une attitude déplacée et moqueuse à leur égard, ce qui est totalement inacceptable, encore plus face à des enfants. Aucun respect, aucun professionnalisme. Ce genre de comportement donne une très mauvaise image du commerce. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons absolument pas cet endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour! Nous vous remercions de nous avoir écrit et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. L'hospitalité est la chose la plus importante pour nous. Nous aimerions corriger votre impression de Cofféa et nous vous serions reconnaissants si vous nous envoyez un e-mail à [email protected] .
C
Catherine Martin Google

Bjr, je suis venue hier avec une amie et nous avons été reçue par une vendeuse très agréable, elle nous a offert un café, café du Père Noël, il est très bon!! Je suis retournée quelque minutes plus tard pour y acheter des petites douceurs et une autre vendeuse m'a servi tout aussi agréable que la première,et vraiment j'y retournerai pour acheter du café et du thé !!!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en boutique a été si agréable. Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager avec vous nos nouvelles douceurs et boissons chaudes. À très bientôt en boutique !
A
Anna Smie Google

S'il y a bien une chose que je déteste lorsque je rentre ds ce magasin , sest que l'on me saute dessus en me demandant si je veux de l'aide ! Euh non, laisse moi le temps de faire un tour pour me donner une idée et si jai besoin je reviens vers vous. Du coup, ils ont raté une vente !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Cofféa, nous avons à cœur d’accueillir chaleureusement chacun de nos clients, mais nous comprenons parfaitement que certains préfèrent prendre le temps de découvrir nos produits en toute autonomie. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir en magasin afin de vous offrir une expérience plus agréable et à votre image. Bien cordialement, L’équipe Cofféa
G
Gerard Piwtorak Google

Cofféa propose des infusions gourmandes à base de fruits et de plantes mais aussi une gamme de thés variés, Thé noir, thé blanc, thé vert, thé jaune, thé Oolong, et plein de bonnes choses …. J’ai opté lors de mon premier achat pour une infusion « clémentine givré » Mais avant d’aborder cette infusion, connaissez-vous le pâté d’alouette ? Vous prenez une alouette que vous mélanger avec un cheval et vous obtenez ainsi un pâté d’alouette. Lorsque j’achète l’infusion Clémentine givrée je suis un peu dans cette configuration Morceaux de pomme (pomme, acidifiant: acide citrique) (48%), tranches de pomme (10%), soit 58% de pommes, tranches de mandarine (5% ) et pas de clémentine ???? Alors pourquoi nommer cette infusion Clémentine Givrée ? j’aurai opté pour un intitulé axé peut être sur la pomme non ! Néanmoins cette infusion reste délicieuse si on aime les pommes. Je trouve que l’intitulé de certaines infusions ne sont pas adaptés alors je pense qu’il faut être vigilant… Sinon le magasin est agréable et attractif, on peut trouver des chocolats, du café des infusions différents thés ....

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire . Nous sommes vraiment désolés que l'Infusion Clémentine Givrée n'ait pas satisfaite vos attentes. Nous transmettrons votre suggestion aux experts en thé. A bientôt.

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