Cerfogli Sarl est un établissement de la catégorie « Boutique de cadeaux » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (51)
Avis Google
4,5
51 avis
5★35
4★11
3★2
2★1
1★2
L
Laurence Gueymard Google
Mais quel dommage… !
C’est sûr que vous trouverez sûrement une idée cadeau dans cette boutique… si vous ne rebroussez pas chemin au bout de quelques minutes 😱
Effectivement c’est un lieu « d’encadrement étouffant » évident. Je plains ces jeunes vendeuses …La dirigeante règne : elle écoute tout, tout le temps ! En discussion avec mon conjoint c’est elle qui répond à la question que je lui pose 🙁 Par contre lorsqu’il a réglé la note, mise à part de lui demander s’il voulait le ticket, pas un merci, rien ! On ne dit pas au revoir non plus !
Par contre, jeune vendeuse à l’écoute, souriante et professionnelle 👌
Laissez les respirer, en tant que cliente, c’est un ressenti : on sent que vous êtes collés à elles … et c’est franchement désagréable pour nous alors on se met à leur place !Dommage 🙁 car vous avez de beaux produits.
Réponse du professionnel : Madame bonjour, je suis navrée de votre ressenti lors de votre passage en boutique. Depuis 1931 Cerfogli accueil ses clients, forme des jeunes en alternance et propose des stages à des lycéens en bac pro commerce. Il ne paraît pas anormal d'intervenir pour un complément d'information, ou un conseil auprès des clients, dans la mesure où nos jeunes ne maîtrisent pas tous les produits, l'offre et la variété des articles étant très importante. Ils sont là pour apprendre. Quand à la fin de votre visite et l'absence de politesse, cela me laisse pantoise. Si tel était le cas, nous ne pourrions sans doute pas légitimer bientôt 100 ans d'existence. Bonne journée à vous.
Emmanuelle Moiroux
P
Pierre Dorr Google
Venu une première fois après un échange par mail parce que le magasin est dépositaire de la marque Arkee je viens récupérer une machine à gaz qui n’est au final pas la bonne (c’était de ma faute il y avait eu un quiproquo) on m’a proposé de commander celle que je voulais malgré l’absence d’autre objets de la marque en magasin, accueil très agréable quand je suis revenu chercher la bonne machine à gaz, je recommande vivement 🌞
Réponse du professionnel : Merci cher Pierre pour votre commentaire, ce fût un plaisir de vous servir, et de répondre à votre demande. Â bientôt pour d'autres coup de cœur.
S
Sophie Séguin Google
Cette institution lyonnaise est toujours une mine de cadeaux divers et variés à tous les prix toute l'année. Impossible de ne pas trouver son bonheur. Un regret : les vendeuses sont toutes plus désagréables les unes que les autres . Un challenge doit exister entre elles😉. Dommage car cela ternit la fin de l'achat et laisse un goût amer. Voilà pourquoi, je ne peux pas mettre 5*
Réponse du professionnel : Chère madame, merci pour votre 4 étoiles, cependant la fin de votre message me laisse pantoise, en effet mon équipe fidèle accueille les clients avec grand professionnalisme, et le service au client est le maitre mot. J'avoue ne pas comprendre. Toute l'équipe soudée travaille dans la bienveillance, sans aucun challenge, sauf celui de répondre au mieux à la demande du client, et de l'accompagner dans ses choix. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans la boutique, et de vous laisser la meilleure impression qu'il soit. Bon week end.
Emmanuelle Moiroux
Dirigeante
M
Marie Delpeuch Google
Boutique très sympa. Notamment très belles cartes postales
Réponse du professionnel : Merci madame pour votre 5 étoiles !
E
Emmanuelle Pion Google
Super sympa comme boutique
Réponse du professionnel : Merci !
E
Elise TAISNE Google
Petite caverne d’Ali baba avec des produits de qualité où vous êtes sûr de trouver une attention/ cadeau qui dénote !
Il faudrait simplement que certaines conseillères soient plus aimables et sympathiques. En effet, j’y suis allé plusieurs fois, et je suis toujours ressorti avec cette impression de déranger, car il y avait du monde au magasin…
Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour votre 4*, un peu surprise de votre 2eme partie de commentaire, désolée de vous laisser ce sentiment, l'accueil de notre clientèle est notre priorité. Bon Week end. Emmanuelle Moiroux
c
christine vincent Google
Très belle boutique de cadeaux installée sur l'avenue de Saxe à Lyon 6.
J'aime y entrer car beaucoup de belles choses 🎁🎁. Accueil et conseils top ! Je recommande +++ Pour ma part, à bientôt ! 👏
Réponse du professionnel : Merci chère Christine pour ce 5 étoiles, au plaisir de vous recevoir de nouveau.
C
Catherine Viale Google
C'est toujours un plaisir de faire un petit tour dans ce lieu que j'affectionne depuis des années. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup chère Catherine pour ce 5 étoiles ! depuis plus de 32 ans je fais mon possible, pour apporter toujours plus de choix et de bonne humeur dans ma boutique. Au plaisir.
Emmanuelle
m
marjorie biolley Google
Accueillie par une dame blonde , tout sourire et très sympathique qui nous a fait un joli paquet cadeau. Boutique où on se sent bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, merci pour vos étoiles, elles font plaisir.
A
Arlette PATRAT Google
Pas très commercial, limite méprisant !
Réponse du professionnel : Curieux...
P
Paule E. Google
Magnifique boutique où l'on trouve à chaque fois son bonheur.
Réponse du professionnel : Merci pour ce 5 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
P
Pascal BELLEVILLE Google
Comment ne pas trouvé le parfait cadeau dans cette caverne de Ali Baba.
Réponse du professionnel : Merci cher Pascal, au plasir de vous recevoir de nouveau dans notre caverne aux merveilles.
H
Hitomi S Google
Un choix exceptionnel de produits et un service aux petits soins ! L'endroit idéal pour acheter des cadeaux et des petits objets qui égayeront votre intérieur.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, passez de bonnes fêtes et au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
Emmanuelle Moiroux
L
Le Paradis culinaire d'Anaé Google
Bon accueil. Belle boutique pour des idées cadeaux.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, au plaisir de vous recevoir de nouveau.
A
Annie Collard Google
J y vais depuis des années pour tout mes cadeaux et mes petits plaisirs
Grand hoix
Réponse du professionnel : Merci Annie pour vos étoiles, belle journée.
Emmanuelle Moiroux
R
Red Shaddow Google
Jolie boutique avec grand choix de cadeaux originaux qui sortent de l'ordinaire avec personnel accueillant et sympathique
Réponse du professionnel : Merci Red Shaddow, tous vos étoiles nous vont droit au cœur, au plaisir de vous recevoir de nouveau à la boutique pour découvrir plein de nouveautés. Bonne journée.
C
Christophe MATHIEU Google
Merveilleuse boutique de cadeaux pour toutes et tous. C'est ma "Caverne d'Ali Baba" où je suis sûr de trouver des idées et des cadeaux originaux avec plein de renouveau à chaque visite. En plus le quartier est simple pour se garer....
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis Christophe, je vous souhaite une belle journée, au plaisir de vous recevoir à la boutique.
Emmanuelle Moiroux
C
Christine Ceaux Google
Choix très diversifié d'articles de prix accessible,esprit moderne
Accueil de qualité, bons conseils
Réponse du professionnel : Merci Christine pour votre avis 5*, au plaisir de vous recevoir de nouveau à la boutique.
Emmanuelle Moiroux
N
Nicolas Cadas Google
Je suis venu avec des idées de déco et cadeaux en tête pour finalement repartir avec d'autres objets tous plus sympas les uns que les autres. Le choix et l'originalité sont de mise tout cela à des budgets maîtrisés. L'accueil est très chaleureux et je recommande donc vivement la boutique !
Réponse du professionnel : Merci cher Nicolas pour le 5*
Z
Zemfira Iffouzar nagrant Google
L'accueil est très agréable. Le choix, la qualité et l'originalité des éléments de décoration sont vraiment très appréciables. De plus la boutique est toujours bien achalandée. Un très bon moment pour les aficionados de decoration.
Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et votre appréciation, venez découvrir les nouveautés de la nouvelle saison ! Au plaisir se vous accueillir
Emmanuelle
A
Antoine Deydier Google
Véritable caverne aux merveilles, c'est la boutique parfaite si vous cherchez un cadeau, pour vous ou pour autrui ! N'hésitez pas, foncez !
Réponse du professionnel : Merci Antoine pour votre message, bonne journée, au plaisir de vous revoir.
X
Xiaolin LIU Google
J’aime cette boutique, il y a beaucoup de choix et les produits sont beaux! L’accueil plutôt discret mais attentionné
Réponse du professionnel : Merci !
P
Pascale Marx Google
Un très agréable bric à brac, des beaux objets et des vendeuses très souriantes. Très belle maison qui tient sa réputation.
Réponse du professionnel : Merci Pascale, au plaisir de vous recevoir prochainement au magasin avec plein de nouveautés et de coup de cœurs. Emmanuelle
A
Audrey Juhel Google
Boutique sympa de décoration, il y a de tout (vaisselles, petite maroquinerie, objets décos, lampes Berger, bouquet parfum...). Jolis choix
Réponse du professionnel : Merci pour cette sympathique appréciation, au plaisir de vous revoir à la boutique !
R
Richard Modolo Google
Une boutique sympa, des produits originaux.
Réponse du professionnel : Merci Richard pour votre visite, a bientôt !
b
boufflers isabelle Google
Beaucoup de choix de cadeaux avec des idées tt aussi originales que variées , tout prix possible même petit budget et cela est très agréable
de jolis paquets pour les fêtes et du personnel dynamique , souriant et prenant son temps tout en restant dans l'efficacité , de très bon conseil si besoin
Réponse du professionnel : Merci Isabelle pour vos étoiles ! Mieux vaut tard que jamais !
N
Nicole Engelvin Google
Boutique super sympa, on y trouve de charmants objets à offrir
Réponse du professionnel : Merci Nicole pour votre visite et votre commentaire élogieux
K
Katia T Google
Super boutique où l'on trouve un grand choix d'articles pour ce faire plaisir ou offrir, avec un accueil convivial et chaleureux!
Réponse du professionnel : Merci Katia pour vos étoiles, mieux vaut tard que jamais ! au plaisir de vous accueillir à la boutique.
M
Madjid SLIMANI Google
Une équipe formidable !!! Bravo ...
Réponse du professionnel : Merci cher monsieur, toute l'équipe est ravie de vous compter parmi ses fidèles clients !
P
Pascal PELONI Google
Une boutique incroyable pour les passionnés de déco contemporaine.
Impossible de repartir sans acheter quelque chose tellement c’est tentant :-)
Réponse du professionnel : Merci Pascal pour ce bel avis ! Bon week end. Emmanuelle Moiroux
T
Thomas Gasteau Google
Super boutique, le personnel est hyper fun et pro. A voir absolument.
Réponse du professionnel : Merci à vous cher Thomas
C
Christine Jourdan Google
Cerfogli est une boutique pleine d'idées cadeaux pour vos intérieurs et extérieurs. J'adore !
Réponse du professionnel : Merci chère Christine pour vos 5 étoiles !
V
Vincent Kirklar Google
Si vous y allez, ne vous trompez pas! Nous avons voulu échanger un cadeau que nous avions eu par un autre produit. Rien ne nous plaisant dans la collection disponible en magasin, nous avons demandé de pouvoir attendre la collection de la saison suivante : il a fallu se battre pour avoir un bon d'achat de 6 petits mois.
Et lorsque la date de validité du bon d'échange a été dépassée de quelques semaines (par négligence de notre partvil est vrai), pas moyen d'en obtenir même une portion congrue alors que l'on nous avait promis de nous rappeler pour nous faire une proposition : 500 € de bénéfices vite mais mal acquis par cet établissement.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, permettez moi d'apporter des précisions relatives à votre publication afin de remettre les éléments dans leur contexte.
En effet, une de vos amies a fait une commande spécifique d'un hamac Fatboy rose fushia (coloris non référencé en magasin), afin de vous faire un cadeau. Visiblement ce n'était pas de votre gout, puisque vous avez souhaité un échange. Il se trouve que les produits commandés spécifiquement ne sont pas échangés . Afin de vous être agréable, nous avons consenti tout de même un avoir valable 6 mois soit jusqu'en février 2017 pour la somme intégrale. Durant cette période (Noël inclus) vous n'êtes pas venu en boutique pour choisir autre chose. De mon coté j'ai essayé de retourner le hamac à Fatboy, qui a refusé, la représentante fatboy a de son coté essayé de le proposer aux autres revendeurs fatboy dans tout le Rhône Alpe sans succès, la couleur étant très spéciale ....par conséquent, j'ai soldé ce produit pendant la période des soldes, en l'ayant conservé presque 1 an en stock. Donc croyez moi, aucun gain sur cet article.
Vous vous êtes présenté à, la boutique 9 mois plus tard, avec votre avoir périmé de plus de 3 mois, et nous vous avons confirmé que l'on ne pouvait rien faire pour vous.
Je suis bien désolée, mais je ne me sens pas responsable de cette déconvenue.
Par ailleurs, je vous informe que la boutique Cerfogli existe depuis 1931 à Lyon 6ème ce qui à mon sens est un gage de qualité et de sérieux.
J'espère avoir fait un peu la lumière sur cette seule étoile que vous avez attribué a ma boutique, en souhaitant vivement qu'un jour vous pourrez revenir et apprécier à sa juste valeur mon établissement.
Bonne journée, et a bientôt.
Emmanuelle Moiroux gérante SARL CERFOGLI
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