Cendrillon d'un soir

Très belle expérience chez Cendrillon d’un Soir. La gérante est une personne au top : professionnelle, rassurante et à l’écoute. Elle a su me mettre en confiance et m’aider à gérer le stress lié au mariage. Un grand merci pour votre accompagnement et pour m’avoir aidée à trouver la robe parfaite. Je recommande sans hésiter !

Un grand merci à l’équipe ma robe était somptueuse j’ai fait sensation. L’équipe est très à l’écoute disponible est vraiment aimable merci.

J’ai commandé une robe sur mesure à 2200€. J’ai demandé à avancer la confection, ce qui a été accepté, et j’étais très satisfaite au départ. À la réception, il y avait un problème important sur la longueur des manches . On m’a répondu que j’étais responsable et qu’il n’y avait “pas mort d’homme”. «tu n’avais qu’à pas t’y prendre à la dernière minute ». Il manquais aussi le dos de la robe On m’a d’abord refusé toute prise en charge des retouches, puis une solution a été trouvé . J’ai proposé de payer les 40€ de retouches pour calmer la situation. Malheureusement les retouches non pas pu être fait car elle m’a envoyé le voile sans la dentelle et le dos de la robe . Très agacé je lui dit que je ne souhaite plus le voile et que je compte lui renvoyer car il yavais des choses plus importante que je n’ai pas reçu les échanges ont fortement dégénéré avec des menaces d’exposition sur les réseaux, « voleuse » « mauvaise » « que dieu me préserve de cliente comme toi » « gratteuse d’argent » . Je n’ai jamais demandé un remboursement, ou un geste commercial, mais uniquement la finalisation de ma robe que je reporterai à mon mariage cette été . J’ai tenté de trouver une solution amiable après mon mariage pour finaliser la robe. Au début refusé puis on m’a proposé de m’envoyer de la dentelle et me débrouiller avec . Ce qui ne permet pas la finalisation de ma robe Elle a donc décidé de me menacer , de mharceler et de m’affichez sur les réseaux pour m’intimider. Elle a affichée l’histoire , le nom , la ville … Sans solution à l’amiable j’ai demandé les coordonnées du médiateur de la consommation, sans réponse. Au final, je suis très déçue : je voulais simplement une robe conforme à ce qui avait été convenu et une relation professionnelle normale

J’ai fait réaliser ma robe de mariée sur mesure par Cendrillon d’un soir, et tout a été absolument parfait du début à la fin. Toute l’organisation s’est faite à distance, ce qui aurait pu être stressant, mais tout a été géré avec beaucoup de professionnalisme et de fluidité. L’équipe a été vraiment à l’écoute de mes envies tout au long du processus. Et une fois sur place pour récupérer ma robe, les filles ont été adorables, ce qui a rendu ce moment encore plus spécial. Je suis ravie de ma robe, elle correspond exactement à ce que j’imaginais, avec une qualité exceptionnelle et des finitions impeccables. Un immense merci pour votre écoute, votre disponibilité et votre savoir-faire. Je recommande les yeux fermés !

Je recommande vivement Cendrillon d’un soir pour la création de ma robe de mariée 🤍 Dilek a été hyper présente tout au long du processus, toujours à l’écoute et très professionnelle, ce qui m’a énormément rassurée dans cette étape si importante. Mention spéciale pour Esen, qui a fait preuve d’une patience et d’une bienveillance incroyables. Elle a su me mettre à l’aise et m’accompagner avec beaucoup de douceur. Grâce à elles, j’ai eu une robe magnifique, parfaitement adaptée à moi. Un immense merci !

Expérience très décevante. À fuir Je me suis déplacée une première fois à Bordeaux pour la prise de mes mensurations. Quelques mois plus tard, on m’indique qu’elles ne sont plus disponibles et une nouvelle prise de mesures est réalisée en visio. La robe a été récupérée pour moi, et n’habitant pas sur place (à plusieurs heures de Bordeaux), je n’ai pas pu l’essayer immédiatement. Lors de l’essayage, la robe s’est avérée totalement non conforme : impossible à fermer, reprises visibles à plusieurs endroits, finitions très médiocres, présence d’une trace blanche à l’arrière, et un défaut apparent au niveau de la fermeture. J’ai contacté le service client en proposant plusieurs solutions adaptées à l’urgence (événement dans 10 jours) : Je retourne la robe à mes frais pour des retouches, prise en charge locale ou remboursement. Aucune solution concrète ne m’a été proposée. Le seul retour reçu consiste en des réponses de CHATGPT même pas maîtrisé citant des articles liés au droit de rétractation qui est de deux mois, alors qu’il s’agit ici clairement d’un produit défectueux et non conforme. Ou à suggérer que j’aurais « grossi» en deux mois. Depuis : silence total. Très déçue par le manque de professionnalisme et de considération client.

Merci beaucoup aux filles, robes magnifiques, des essayages à la remise une très belle expérience chez cendrillon d’un soir. Je recommande à toutes les futures mariées. ♥️

Je tiens à remercier toute l’équipe de Cendrillon d’un soir pour cette expérience exceptionnelle. Dilek a été absolument remarquable du début à la fin : à l’écoute, disponible, impliquée. Elle ne m’a jamais laissée seule durant tout le processus de création, alors même que j’étais particulièrement indécise. Elle a su me guider avec beaucoup de justesse, faire preuve d’une grande patience et rester présente, même tard le soir, malgré le stress et les hésitations. J’ai également eu la chance d’échanger avec la couturière, Bouchra, qui a été tout aussi professionnelle et bienveillante. Elle a pris en compte chacune de mes préoccupations avec sérieux et implication. Je me suis réellement sentie entre de bonnes mains. À chaque étape, j’avais le sentiment que mon projet comptait autant pour elles que pour moi. Dans le monde du mariage vous n’êtes pas sans savoir que certains prestataires sont parfois secs et durs, mais quel plaisir de rencontrer des personnes aussi humaines, honnêtes et investies. C’est rare, et cela mérite d’être souligné. Un grand merci à vous toutes pour votre accompagnement. Je vous souhaite sincèrement le meilleur, vous le méritez.

Incroyable expérience chez Cendrillon d’un soir ! Trouver une robe de mariée pour ma fille… 48h avant le mariage 😅 on peut dire que c’était un vrai défi, et pourtant tout a été parfait ! La patronne est d’une gentillesse exceptionnelle, à l’écoute, rassurante et surtout ultra efficace. Elle a su accompagner ma fille avec beaucoup de bienveillance dans ce moment un peu… stressant 😂 Et alors le choix… juste incroyable ! Il y en a pour tous les goûts, toutes les morphologies, et surtout des robes magnifiques. Ma fille a trouvé LA robe, celle qu’elle n’aurait jamais imaginé dénicher dans un timing aussi serré. Un immense merci pour votre professionnalisme et votre humanité ❤️ Je recommande les yeux fermés !

J’ai fait un essayage chez elle j’a payer 20€ pour avoir le droit d’essayer seulement 2 robe qui en plus était taché. Son comportement c’est juste pas possible elle se prend pour je ne sais qui je déconseille très fortement aucun professionnalisme

Expérience inoubliable, j’ai trouver la robe de mes rêves. Merci beaucoup à Esen pour sa gentillesse, elle cible parfaitement ce dont vous avez besoin, votre budget, vos envies. Je recommande à 1000%. pleure garantie Update après retouche de la couturière. Robe parfaitement ajustée, quelque défaut de tule à certain endroit car c’est une matière très fragile mais la couturière a arranger tout de suite et la robe est incroyable encore merci. J’ajouterais une photo de mariage une fois qu’il sera passé 🤩

Très satisfaite de mon expérience ! La robe est exactement comme je l’avais demandée, voire encore plus belle que ce que j’imaginais. Excellent service client : toujours disponibles, très réactives, avec des réponses rapides, et à l’écoute pour bien comprendre la demande du début à la fin, tout en respectant les délais. Un vrai plaisir d’avoir travaillé avec elles, je recommande sans hésiter ! ❤️

J’ai eu la chance de faire confectionner ma robe de fiançailles chez Dilek, et je ne pourrais pas être plus satisfaite ! Dilek et toute son équipe sont incroyables : professionnelles, à l’écoute, patientes et d’une gentillesse remarquable. La robe est tout simplement magnifique, exactement comme je l’imaginais, avec une qualité de confection exceptionnelle. Du premier contact jusqu’à la réception, tout s’est déroulé parfaitement. On se sent vraiment en confiance, accompagnée et comprise. Merci encore pour votre talent et votre sérieux. Je recommande à 100 % !

J'ai reçu ma robe de mariée, habitant en IDF, la robe est parfaite. Le suivi a été top. Étant enceinte les mesures ont été reprises au bon moment pour être sûr qu'elle m'aille parfaitement. Je suis entièrement satisfaite merci encore

Je viens de recevoir ma merveille robe de mariée faites sur mesure à distance, elle est incroyable tous les détails ont été pris en compte elle est exactement comme je le souhaitais, je recommande à 1000% les yeux fermés

J'ai fait faire sur mesure ma robe de mariée et ai été entièrement satisfaite par le suivi de Dilek et l'accompagnement en boutique par Nola. Ma robe était sublime, comme je l'avais imaginé et tous mes invités l'ont trouvé superbe. Merci encore !

Bonjour, alors je mets 5 étoiles tout simplement parce que déjà l'accueil s'est super bien passé, on s'occupe bien de nous, pendant toute la visite, en plus de ça ils sont très organisés sur tout, du début jusqu'à la fin, depuis le jour où je les ai contacté la première fois jusqu'à la fin, super prise en charge franchement top, je pouvais pas avoir mieux que chez Cendrillon d'un soir vraiment. Tellement contente d'avoir fait appel à eux pour confectionner ma robe, toute l'équipe est au top 👌🏽 Merciii à vous toutes pour votre professionnalisme.

J’ai fait réaliser ma robe de mariée sur mesure par Cendrillon d’un Soir et je ne peux que recommander cette maison ! 💕 Tout a été fait à distance, et malgré cela, tout s’est parfaitement déroulé : écoute, professionnalisme, et surtout une vraie compréhension de mes envies. J’ai pu choisir chaque détail — les dentelles, le style, les finitions — et le résultat était tout simplement parfait Ma robe était exactement comme je l’imaginais : élégante, raffinée et unique. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse, leur patience et leur talent ! Je recommande à 100 % à toutes les futures mariées qui rêvent d’une création sur mesure ✨

J’ai eu une mauvaise expérience chez Cendrillon d’un soir pour ma robe de mariée. Lors du premier rendez-vous, tout s’était bien passé, mais au deuxième, l’équipe avait complètement changé. Il y a eu un gros souci de compréhension et de communication avec l’équipe de vendeuse : la nouvelle équipe n’était pas au courant de mes attentes ni de mes demandes précédentes. Résultat, j’ai perdu du temps et je suis ressortie très déçue. La robe en elle même est belle mais l’expérience client était très limite pour une mariée. Un stress en plus. C’est dommage pour un moment aussi important qu’un mariage.

J’ai fait confectionner une robe sur mesure chez Cendrillon d’un soir et le déroulement s’est parfaitement bien passé. J’ai été informée de chacune des étapes de la réalisation et le résultat est absolument magnifique, exactement conforme à mes souhaits et à mon goût. Le tout a été réalisé dans un délai relativement court, sans le moindre problème. Tout était véritablement parfait.

Je ne vous remercierai jamais assez , Je suis venue vous voir trois semaines avant mon mariage Mariage …. Et vous avez pu réaliser la robe de mes rêves En seulement 3 semaines … Mille merci Je recommande à 100000000%

Une robe de rêve, réalisée à la perfection J’ai montré à Cendrillon d’un soir une robe que je voulais pour mon mariage et ils ont réussi à la reproduire sur mesure avec une précision incroyable ! Le résultat était bluffant : exactement ce que je voulais, parfaitement ajusté, avec des finitions impeccables. Le jour du mariage, tout le monde a été émerveillé par ma robe, j’ai reçu tellement de compliments ! Un immense merci à l’équipe pour leur talent, leur écoute et leur professionnalisme. Vous avez rendu ce moment inoubliable 🥰😊😊

J’ai acheté ma robe de mariée dans cette boutique et je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe, ainsi que la gérante, Dilek, pour sont professionnalisme et sa réactivité . j’ai trouvé la robe parfaite pour le plus beau jour de ma vie. Je recommande à 1000 % cette boutique !

y a deux semaines, je me suis rendue chez Cendrillon d’un soir avec ma cousine, mais malheureusement l’expérience a été très décevante. Elle n’a pas pu trouver sa taille il n’y avait quasiment pas du 42 et le service client était totalement absent. Aucun accueil, aucun accompagnement, aucune proposition. Nous avons finalement décidé de changer de boutique, et heureusement, nous avons trouvé bien mieux à Bordeaux, avec du choix et un vrai sens du service. Dommage pour une enseigne qui prétend proposer un large éventail de robes…

Un travail remarquable ! Elles ont fait la robe de mes rêves… une qualité incroyable ! Je recommande à 100% Cendrillon d’un soir pour vos robes de mariée les filles . Une équipe super gentille et à l’écoute je ne regrette pas du tout !

Nous sommes venues pour une confection express (en 1 mois). Jusque là aucun problème pour la boutique de confectionner une robe en un mois. Confection de la robe suivi par whatsapp. Cependant, la robe que nous souhaitions( exactement la même que celle essayée en boutique), ne ressemblait pas à la robe en confection ( col différent, des perles rajoutées sur les manches, tissus différents ect..). Nous sommes donc aller essayer la robe 5 jours avant le mariage. Les mesures prisent en magasin ne correspondaient pas avec la robe faite en atelier. Donc impossible de porter la robe (trop petite) et de repartir avec la robe. La boutique a proposé de refaire la robe en express . J’ai donc récupérer la robe la veille de mon mariage. Il y a quand même eu des retouches à faire la veille puisque comme indiqué 3 fois nous ne souhaitions toujours pas de perles sur les manches. Ce moment était censé être quelque chose d’inoubliable et positif, il s’est transformé en moment stressant. Heureusement que les vendeuses sont très gentilles et vraiment compréhensives !

Une expérience exceptionnelle ! J’avais seulement 3 mois pour créer ma robe de mariée, et tout a été fait parfaitement dans les délais. Le suivi a été irréprochable : j’ai reçu toutes les photos comme prévu, et les conseillères ont été adorables, à l’écoute et très professionnelles. Un énorme merci à la vendeuse qui a été absolument adorable avec moi, toujours souriante, douce et bienveillante. Elle a su me mettre à l’aise et m’accompagner dans chaque étape avec beaucoup de gentillesse. Grâce à toute l’équipe, j’ai pu vivre un moment magique et sans stress. Je recommande cette boutique de robes de mariée les yeux fermés ! Merci infiniment 💖

Une expérience absolument incroyable avec Cendrillon d’un soir ! Dilek et son équipe ont été à l’écoute du début à la fin, avec une bienveillance et un professionnalisme rares. J’ai pu modifier ma robe à chaque étape, grâce aux échanges fluides sur WhatsApp où Dilek m’envoyait régulièrement des photos de l’avancement. Le résultat ? Une robe sur mesure, au-delà de toutes mes espérances. Un vrai joyau, réalisé avec une qualité oufissime et un rapport qualité/prix excellent. Je suis tellement heureuse et reconnaissante pour cette création unique. Mille mercis à Dilek et toute son équipe ❤️ ! Vous avez rendu ce moment inoubliable 🙏

Je voulais remercier toute l’équipe de Cendrillon d’un Soir pour ma robe de mariée. Faite sur mesure, je me suis rarement trouvée belle dans une robe, et elles ont réussi à me faire sentir comme une princesse pour mon jour-j. Une très belle expérience, avec des personnes agréables et à l’écoute. Merci encore ! 🫶🏼

J’ai eu la chance de faire ma robe de mariée chez Dilek, et je ne peux que recommander son travail les yeux fermés ! Dès le premier rendez-vous, elle a su m’écouter avec une grande attention, comprendre mes envies et mes attentes, tout en me conseillant avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Dilek est d’une douceur rare, toujours à l’écoute, minutieuse dans les moindres détails et passionnée par ce qu’elle fait. Grâce à elle, j’ai porté la robe de mes rêves, parfaitement à mon image. Un immense merci pour ton talent, ton engagement et ta gentillesse. Tu as largement contribué à rendre ce jour encore plus magique.

Comment peut on dire de tels choses de ce que je viens de lire sur insta! Robe commandée en juin, pour mariage en septembre mais vraiment vendeuse et couturière adorable ma robe etait magnifique, Dilek une créatrice hors pair, rien a dire. Je la remercie malgré le temps très court pour la confection de ma robe. Robe livrée dans les delai et magnifique. Le prix valait le travail de ma robe sans soucis. Merci encore a Cendrillon d'un soir que je recommanderai sans hésiter.

Je suis absolument ravie de ma robe de mariée confectionnée sur mesure ! Dès le premier rendez-vous, j’ai été écoutée, conseillée et mise en confiance par Dilek. La créatrice a su capturer exactement ce que j’avais en tête, tout en y ajoutant sa touche de talent et de finesse. Le résultat était au-delà de mes espérances : une robe élégante, parfaitement ajustée à ma morphologie, avec des finitions sublimes. J’ai reçu tant de compliments le jour J, et surtout, je me suis sentie belle, unique et moi-même. Un immense merci pour ce travail exceptionnel, votre patience, et votre passion qui se ressent dans chaque détail. Je recommande les yeux fermés à toutes les futures mariées qui rêvent d’une robe unique et à leur image.

Dilek a confectionné ma robe de mariée en 2022. Je la remercie pour son sérieux et son professionnalisme. Malgré la distance, j’ai eu un suivi précis de la confection. De plus elle est très réactive. Encore un grand merci à elle !

Que dire ? Si ce n’est que Dilek est une professionnelle incroyable forte de ses 10 années d’expérience dans son domaine. En plus de sa bienveillance, elle se montre très pointilleuse pour livrer à ses mariées la robe parfaite et dépassant leurs espérances. Ce n’est pas pour rien que certaines se déplacent de toute l’Europe, au vu de la qualité des prestations de toute l’équipe Cendrillon d’un Soir. Si vous souhaitez une boutique de robes de mariées avec énormément de choix, et des prestations sur mesure, vous serez au bon endroit. Bon courage pour la suite ✨.

J’ai fait confectionner ma robe de mariée dans cette boutique un peu à la dernière minute, et pourtant tout a été parfaitement géré du début à la fin. L’équipe a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyables. Ma robe était tout simplement sublime, encore plus belle que ce que j’avais imaginé. Merci infiniment pour votre écoute, votre patience et votre savoir-faire. Je recommande les yeux fermés

Triste d'avoir assisté au passage du rêve au cauchemar durant le mariage de mon amie. La robe, censée être la tenue qui sublime la mariée était en plusieurs points défectueuse : - boutons qui sautent en l'enfilant - tulle déchiré aux bras - pas d'ourlet - robe qui se déchire dès le cocktail - dentelle posée à l'envers et asymétrique Ce moment extraordinaire a malheureusment été gaché. En espérant que cela ne se reproduise pas pour d'autres clientes de chez Cendrillon d'un soir par la suite !

Très belle boutique ! J’ai trouvé la robe de mes rêves, avec la possibilité d’ajouter des détails personnalisés sur un modèle existant. Malgré quelques petits imprévus, Dilek a su réagir rapidement et efficacement pour tout régler. Les filles de la boutique sont également très agréables et savent mettre à l’aise. Un grand merci !

De nature très indécise et plutôt méfiante, j’avais quelques appréhensions à l’idée de commander ma robe de mariée à distance… Mais dès les premiers échanges, la gérante a su me rassurer avec une bienveillance et une patience remarquables. Elle a su écouter mes doutes, calmer mes angoisses, me conseiller avec justesse et professionnalisme, et surtout m’accompagner avec beaucoup de douceur tout au long du processus. Grâce à elle, j’ai fait les bons choix, et le résultat a été tout simplement magique : ma robe était sublime, sans aucune retouche à faire, parfaitement ajustée dès le premier essayage. Tout mon entourage a été bluffé, certains ont même versé leur petite larme… et moi aussi, je n’en revenais pas du résultat. ✨ En plus de tout cela, elle avait même anticipé le moindre imprévu en me recommandant une couturière proche de chez moi, au cas où des ajustements seraient nécessaires avant le grand jour. Une attention de plus qui prouve son professionnalisme et son souci du détail. Je tiens à la remercier du fond du cœur pour sa gentillesse, sa patience et son expertise. Elle a fait bien plus que me vendre une robe : elle m’a permis de vivre une expérience sereine, émouvante et mémorable. Merci infiniment 💖

Une expérience inoubliable chez Cendrillon d’un Soir à Saint loubes (très proche de Bordeaux) ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse par une équipe chaleureuse, à l’écoute et très professionnelle. Mention spéciale à Dilek, qui a su parfaitement cerner mes envies et répondre à toutes mes attentes avec patience et bienveillance. On se sent vraiment accompagnée du début à la fin, dans une ambiance douce et rassurante. Un vrai coup de cœur pour cette boutique que je recommande les yeux fermés à toutes les futures mariées ❤️

Bonjour, nous avons acheter une robes de mariée, déçu car la robe au niveau de l’épaule a craqué au bout de 1h fort heureusement qu’on a pu trouver une couturière sur le champs pour réparer la déchirure , car sinon le plus beau jour de ma femme aurait étais gâcher ! Pour le prix la qualité n’était pas a la hauteur ! Sinon la gentillesse et son arrangement est irréprochable