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BOUTIQUE DE LINGERIE

Calzedonia

Boutique de lingerie · Le Touquet-Paris-Plage (62)

3,8 64 avis Google Fermé
Calzedonia — Boutique de lingerie

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Itinéraire Site web

À propos de Calzedonia

Calzedonia est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Le Touquet-Paris-Plage (62520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (64)

Avis Google
3,8
64 avis
5★43
4★1
3★1
2★1
1★18
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Cap Hlfrt Google

je suis venue deux jours consécutifs durant les soldes, une vendeuse, nommée Maeva a su prendre le temps et me conseiller et s’est montré à l’écoute de mes attentes, je recommande fortement ! De plus les modèles en soldes sont très beaux !

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leschambresdelaposte Rue Google

Parfait Grâce aux conseils de Jamila nous avons acheté 2 maillots de bain . Très contente de nos achats .

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci pour votre super retour Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. L'équipe Calzedonia Le Touquet-Paris-Plage.
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ava Dlrt Google

Technique de vente a revoir. Je n'utilise que du calzedonia depuis des années... je connais les produits que j'utilise par coeur... Vendeuse ( mais je crois c'était carrément la responsable) Qui pour me vendre une autre game, beaucoup plus cher dénigre littéralement le produit que je prends habituellement sans savoir que je le prends tout le temps donc, que je le connaît très bien 3 trois ans que je l'achète.. Mais je trouve ça dingue, quelle que soit le produit que tu veux prendre elle doit valoriser un mininim son produit de base. Là elle te dit carrément limite que c'est de la m.... Encore qu'elle te dise je pense que celui ci serait mieux pourquoi pas. Mais de là à dire que ça manque de qualité...que c'est collant jetable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en boutique ait pu vous laisser cette impression. Après échange avec notre équipe, il ne nous apparaît pas qu’un produit ait été dénigré. Notre intention est toujours de conseiller au mieux nos clientes en proposant, lorsque cela est pertinent, des alternatives pouvant correspondre à leurs attentes. Nous comprenons cependant que la manière dont cela a été perçu ait pu vous décevoir, et nous en sommes désolés. Vos retours sont précieux et nous permettent de rester attentifs à la qualité de nos échanges en boutique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Très belle journée à vous, L'équipe Calzedonia Le Touquet
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Annaelle Maison Google

Je demande des collants sans traces, la vendeuse m’en vend avec, je vais pour échanger, elle me dit que ce n’est pas possible. J’arrive quand même à la convaincre de me les échanger pour finalement quand je l’ai retire de l’emballage ce n’est pas la bonne taille, donc 3 paires de collants que j’achète pour ne pas pouvoir les mettre et cela m’est déjà arriver en janvier avec 5 paires de collants

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons la déception rencontrée lorsque les produits ne correspondent pas à vos attentes. Concernant les échanges, ceux-ci sont encadrés par des conditions spécifiques, notre équipe veille à les appliquer de manière équitable. Nous prenons en considération votre expérience afin qu'elle ne se réitère plus dans notre boutique. Nous restons particulièrement attentifs à la qualité de service et à la précision des conseils donnés en boutique. Très belle journée à vous, L'équipe Calzedonia Le Touquet
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Zaza Anquez Google

Vendeuses agréables mais magasin beaucoup trop petit! On se marche dessus et ne nous ne voyons rien aux articles! Aussi problème d’affichage de prix: réduction sur des articles qui ne passent pas à la caisse. Les vendeuses essaient de prévenir la responsable qui ne répond pas. Dommage.

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lorenzo mendes Google

Nous avons été accueillis par des professionnels, Connaissances produits acquis. Ma femme étant enceinte chercher un article pouvant lui convenir, la conseillère s'étant occupé de nous une 1ère fois, a su une fois de plus nous conseiller. Nous recommandons vivement cette boutique qui sera, nous en sommes sûr, vous ravir.

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Anne Tillier Google

Acceuil chaleureux de la part de la vendeuse qui fait tout son possible pour satisfaire le mieux possible ses clients avec une responsable autoritaire désagréable avec elle et même avec les clients jeune femme hautaine irrespectueuse qui prend les gens de haut qui croit tout connaître du métier de responsable de boutique mais qui n'en connais guère les principes et les rouages. Une fois mais pas deux . Et que la direction envoie une cliente mystère pour mieux s'en rendre compte

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Gaëlle Delattre Google

1 étoile car on peut pas mettre moins. Les vendeuses sont très gentilles et accueillantes, en revanche je les plaint vu la responsable qu’elles ont, c’est bien beau de sourire au clients et d’être hyper mauvaise avec ses employées juste sous les yeux des clients. On sent vite que l’ambiance affreuse qui regne. Le chiffre, le chiffre toujours le chiffre ça transpire sur son visage. Faudrait peut être revoir le management, ça sera mieux pour l’image de la marque et pour les personnes qui y travaillent. Bon courage aux vendeuses qui travaillent pour elle…

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Jade Petit Google

Super accueillant à l’écoute , rien à dire franchement top, j’étais venue pour la combinaison en dentelle noir, elle m’a fait un prix car la combinaison étais sur le bohnomme à l’entrée du magasin et il y’avais 2 petit trou au niveau des pied.. gentille bienveillante Super 👍

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Juliette MIANNAY Google

De passage hier dans cette boutique,j’ai étais très bien accueilli,conseillé par Djalila (j’espère ne pas me tromper). Cette superbe vendeuse a su être patiente,attentive. Un article n’était pas en magasin elle m’a tout de suite proposé de le faire livrer chez moi gratuitement. Merci pour cette échange ce fut un plaisir de découvrir ce magasin.

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noemie ryfa Google

Je suis venue à de nombreuses reprises chez Calzedonia et j’ai toujours étais très bien accueilli et l’on m’a toujours bien conseillé. Sauf ces derniers temps, la nouvelle responsable n’est pas aimable que ce soit envers les clients comme les vendeuses. On ressent tout de suite la pression sur les vendeuses rien qu’au regard que lance leur « cheffe » à ces dernières. Elle n’est pas avenante envers les clients et la moindre question que l’on va lui poser, on a l’impression de la déranger. Je ne sais pas si son poste lui monte à la tête mais son comportement n’est pas agréable et encore moins professionnel. Heureusement que les autres vendeuses sont là avec leurs amabilités, leurs bons conseils et leurs sourires pour rattraper la mauvaise humeur de la responsable. Il faudrait peut-être revoir les recrutements pour ce genre de poste. Cordialement.

R
Robin Steenbrugge Google

Déjà des années que ma conjointe fréquente cette boutique très régulièrement, et ce fut la dernière. Le personnel est adorable, mais entaché par une nouvelle responsable qui ne connait ni les bases de son métier, ni les lois en vigueur et ne possède pas l'amabilité requise pour son poste. Quel dommage, et pas pour nous, mais surtout pour les vendeuses qui vont devoir subir l'ego, la prétention et la nonchalance de leur nouvelle "cheffe". Calzedonia devrait sans doute revoir la politique de recrutement et former les responsables aux différentes lois en vigueur. Cordialement.