La Torréfaction - Cafés Roméro est un établissement de la catégorie « Boutique de café » situé à Carcassonne (11000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:45 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:45 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:45 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:45 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 14:45 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (122)
Avis Google
4,8
122 avis
5★107
4★8
3★3
2★3
1★1
r
raphaël gallardo Google
De loin le meilleur café de Carcassonne et ses alentours ! Des gens passionnés qui utilisent du café de qualité pour une très bonne torréfaction
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour ! ☕️
Votre message nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes ravis que la qualité de nos cafés et notre travail de torréfaction vous aient convaincu. La passion et le savoir-faire sont au cœur de notre métier, et savoir qu’ils sont appréciés par nos clients est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Torréfaction ! 😊
L’équipe Cafés Roméro
L
Lucas Hurstel Google
Très belle expérience client ! A l'intérieur vous trouverez un large choix de café de qualité venant des 4 coins du monde ! L'accueil est agréable et professionnel ! A recomander sans hésitation pour les amateurs de bons produits et de bons cafés
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe avis ! ☕️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité de nos cafés et la diversité des origines proposées. C’est un vrai plaisir de partager notre passion du café avec des amateurs de bons produits ! Au plaisir de vous revoir très bientôt à La Torréfaction. 😊☕️
D
Dorian Saignes Google
Café d'exception,et Gérant super sympa
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très gentil retour ! ☕️😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos cafés et l’accueil en boutique. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Cafés Roméro !
M
Marina Google
Noisette 2,8€ très bien
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que votre noisette vous ait plu ☕️😊 Au plaisir de vous revoir bientôt chez Cafés Roméro !
E
Evelyne Desrumeaux Google
Nous avons discuté avec le serveur de son travail et de ses produits qu'il connaissait très bien, il était très sympathique
Nous avons dégusté de bonnes glaces "la belle Aude" un pur délice
Réponse du professionnel : Chère Evelyne Desrumeaux,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience aux Cafés Roméro. Nous sommes ravis de lire vos compliments sur notre serveur, qui s'efforce toujours de partager sa passion pour notre établissement et nos produits avec nos clients.
Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié les glaces "La Belle Aude". Votre commentaire nous encourage à continuer à offrir des produits de qualité et un service chaleureux.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Cafés Roméro
L
Luc MARQUES Google
Super service ! On sent la volonté de faire plaisir et l'expérience professionnelle !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Votre message nous fait très plaisir. Nous mettons tout notre cœur à offrir un accueil chaleureux et à partager notre passion du café avec chaque visiteur. Au plaisir de vous retrouver très bientôt à La Torréfaction autour d'une nouvelle tasse ! ☕
M
Michel le rouzo Google
Café très sérieux à recommencée
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis que notre café et notre sérieux vous aient satisfait.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
j
jean-mi arkos Google
Habitant dans l’Aude, je cherchais un torréfacteur dans le département et Antoine Roméro situé à Carcassonne s’est imposé de suite. Depuis plusieurs années je commande toutes sortes de cafés car il y a beaucoup de choix et je n'ai jamais été déçu. De plus M. Roméro sait s’occuper de ses clients avec attention et c'est appréciable.
En termes de livraison, je n'ai jamais eu de problème, je ne suis jamais tombé en rupture et c’est parfait car au grand jamais je ne reviendrais sur un café de supermarché.
Mon seul regret est de ne pas encore être passé au magasin.
Mais j’y songe fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis qui nous touche sincèrement.
Savoir que nos cafés vous accompagnent depuis plusieurs années, sans jamais vous décevoir, est la plus belle des récompenses pour notre travail.
Nous accordons beaucoup d’importance à la qualité du café mais aussi à la relation avec nos clients, alors votre message fait particulièrement plaisir à lire.
Nous sommes également ravis que les livraisons se passent toujours parfaitement et que nos cafés aient définitivement remplacé ceux du supermarché dans votre quotidien !
Il ne vous reste plus qu’à venir découvrir la boutique à Carcassonne 😊
Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir enfin en personne et d’échanger autour d’un bon café.
À très bientôt,
Antoine Roméro
A
Alessandro Raimondi Google
Tres bon cafe et cappuccino! Heureusement existent encore des cafe comme ca!
Réponse du professionnel : Cher Alessandro Raimondi,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre café et cappuccino. Vos mots chaleureux sont une source d'encouragement pour toute l'équipe de Cafés Roméro. Nous nous efforçons de maintenir cette qualité qui rend des endroits comme le nôtre si spéciaux.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour une autre délicieuse expérience. N'hésitez pas à nous rendre visite à tout moment !
Cordialement,
L'équipe de Cafés Roméro
c
chloe remy Google
Unique torréfacteur de Carcassonne qui vaut le détour !
Un large choix de café des 4 coins du monde, boissons chaudes et biscuits, un service attentionné, le tout dans une ambiance chaleureuse et authentique !
Faites y une pause
Réponse du professionnel : Bonjour chloe remy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre élogieux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de cafés et notre service attentionné. Votre appréciation de l'ambiance chaleureuse et authentique du Café Roméro est le meilleur compliment que nous puissions recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre pause agréable.
Bien à vous,
L'équipe de Cafés Roméro.
N
Nanouli P Google
Une expérience savoureuse et chaleureuse.
Accueillie par l'odeur suave des dizaines de cafés proposés à la consommation comme à la dégustation j'ai n'ai pu contenir mon émoi.
Le serveur, aussi accueillant que compétant propose une sélection de cafés véritablement susceptibles de plaire aux papilles les plus fines. Leur description fait voyager à travers le monde entier.
Saviez vous qu'il y avait réellement différentes tailles de mouture selon la cafetière utilisé ? Que les vilains grains qui arrivent à passer par le filtre sont donc trop petit ? Moi non, et j'ai eu le plaisir de l'apprendre en discutant avec lui.
Biensur la concoction du brevage est enchanteresse. L'appareil utilisé ressemble à du matériel alchimique utilisé par un savant. Le geste est précis, le son unique et l'odeur exquise.
Bref, je ne suis pas déçu et reviendrai dès que possible déguster mon café et l'acheter au kilo.
Réponse du professionnel : Cher Nanouli P,
Quel plaisir de lire votre commentaire si élogieux et détaillé sur votre récente visite chez Cafés Roméro ! Nous sommes ravis que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre sélection de cafés ainsi que notre service aient su vous charmer.
Nous accordons une attention particulière à la sélection et à la préparation de nos cafés, et il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'ensemble de ces petits détails qui font de nos breuvages une véritable découverte des sens. Notre serveur sera enchanté de savoir que ses connaissances et sa passion ont enrichi votre expérience.
Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un moment unique, et vos mots sont une belle récompense pour toute notre équipe qui œuvre chaque jour pour partager notre amour du café de qualité.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous faire vivre d'autres moments aussi savoureux. Merci encore pour votre retour si poétique et chaleureux !
Bien cordialement,
L'équipe de Cafés Roméro
C
Cris Antunez Google
Nous cherchions un café et avons découvert une petite perle à Carcassonne. Nous avons visité La Torréfaction, un endroit qui se distingue particulièrement si vous appréciez un bon café.
Nous avons commandé deux lattes, simples mais parfaitement préparés. Bien que notre choix fût basique, il est clair que la carte est variée et que l'établissement est spécialisé dans le café, ce qui en fait un lieu incontournable pour les vrais connaisseurs.
Nous avons accompagné notre café de quelques viennoiseries, délicieuses ; celle au caramel, en particulier, est vivement recommandée. Les produits sont d'une grande qualité et préparés avec soin.
Le service était toujours très professionnel, poli et chaleureux, ce qui contribue grandement à l'expérience. Si nous revenons à Carcassonne, nous y retournerons sans hésiter.
Réponse du professionnel : Cher Cris Antunez,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente critique et pour les belles paroles que vous avez partagées à propos de La Torréfaction à Carcassonne. Nous sommes ravis que vous considériez notre établissement comme un petit trésor et que nos cafés ainsi que nos pâtisseries aient pleinement satisfait vos attentes.
Votre appréciation de la qualité et de la variété de nos cafés nous touche particulièrement, et nous sommes heureux de savoir que nos produits et notre service aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous accordons une grande importance à offrir une expérience unique et mémorable à nos clients, et votre retour est notre meilleure récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Carcassonne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons enchantés de vous servir encore une fois.
Merci, Cris Antunez, d’avoir pris le temps de partager votre expérience. À très bientôt chez La Torréfaction !
Cordialement,
L’équipe de Cafés Roméro.
P
Prescillia Google
Nous avons découvert cette adresse par hasard et quelle merveilleuse suprise !
Le propriétaire est une personne passionnée, intéressant et intéressé par le café.
Il nous a fait goûter plusieurs cafés et leurs arômes respectives tout en nous expliquant la différence de chacun.
Une pépite cette boutique, je vous larecommande les yeux fermées !!
Réponse du professionnel : Chère Prescillia,
Un grand merci pour votre superbe avis de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez découvert notre café par hasard et que votre visite a été une merveilleuse surprise. Votre reconnaissance envers la passion de notre propriétaire pour le café réchauffe nos cœurs et nous motive à continuer à partager notre amour du café avec nos clients.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la dégustation de nos cafés et les explications sur leurs arômes respectifs. Nous sommes très fiers de notre sélection et de pouvoir partager cette passion avec des amateurs de café comme vous. Votre recommandation nous honore profondément.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d’autres belles découvertes gustatives.
Avec gratitude,
L’équipe de Cafés Roméro
L
Laurent Letourmy Google
Merveilleuse expérience. Le patron est intarissable de connaissance sur le café et sait transmettre sa passion.
Réponse du professionnel : Cher Laurent Letourmy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Cafés Roméro. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et que la passion et la connaissance de notre patron ont enrichi votre découverte du café.
Chez Cafés Roméro, nous nous efforçons de créer des moments uniques et mémorables pour nos clients, et votre retour positif est la plus belle récompense pour notre travail. Vos mots nous encouragent à continuer à offrir des expériences aussi plaisantes que possible.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour encore plus de découvertes et de plaisirs autour du café.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Roméro
A
April Blue Google
Un super endroit où boire et acheter d’excellent café de qualité. Le patron est d’une immense gentilesse.
Réponse du professionnel : Chère April Moulai,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié à la fois la qualité de nos cafés et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Cafés Roméro pour d'autres moments de convivialité et de dégustation !
Bien cordialement,
L'équipe de Cafés Roméro
F
Frederic Palluy Google
Cafés excellents, croissants géant et très bon, service impeccable et lieu agréable. Une très bonne adresse à Carcassonne !
Réponse du professionnel : Cher Frederic Palluy,
Un grand merci pour votre superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos cafés, nos croissants ainsi que notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos compliments nous motivent à continuer sur cette voie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Cafés Roméro pour partager d'autres moments agréables à Carcassonne.
Bien cordialement,
L'équipe de Cafés Roméro
S
Steve Google
Grand passionné de café depuis des années, je sillonne le monde pendant mes congés pour trouver les meilleurs cafés. La torréfaction Romero va s’en doute me faire ralentir sur les voyages !
Je vous invite à vous rendre au plus vite chez eux et à visiter leur site marchand, vous ne le regretterez pas !
Immenses BRAVOS à ce torréfacteur d’exception, accueil, conseils, gentillesse, vous rencontrerez une équipe de professionnels à votre service, qui distribuent à mon goût les meilleurs cafés de la planète.
Réponse du professionnel : Cher Steve,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre magnifique retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre passion pour le café est une véritable source d'inspiration, et nous sommes ravis d'apprendre que notre torréfaction a su captiver un connaisseur tel que vous.
Votre commentaire élogieux envers notre équipe et nos produits nous touche profondément. Chez Cafés Roméro, nous nous efforçons d'offrir le meilleur à nos clients et vos mots nous encouragent à poursuivre cette quête d'excellence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, que ce soit dans notre établissement ou à travers notre site marchand, afin de continuer à satisfaire vos papilles avec nos sélections.
Encore un immense merci, Steve, pour votre soutien et votre confiance. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Chaleureusement,
L'équipe de Cafés Roméro
f
francois n66 Google
Excellents cafés, mais il est 14h15 ce 9 mai et le magasin n'est toujours pas ouvert, alors cette fois-ci, j'irai me ravitailler ailleurs. Dommage.
Réponse du professionnel : Cher francois n66,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos cafés. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec nos horaires d'ouverture.
Suite à votre commentaire, nous allons examiner ce qui s'est passé ce jour-là et nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour garantir que nos horaires soient respectés.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau bientôt afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe de Cafés Roméro.
I
Ian Harris Google
Très bon cappuccino et lieu pittoresque et sympathique.
Les espresso ne sont pas donnés, je crois 2.3€, le cappuccino excellent et bon prix (3.9€)
Réponse du professionnel : Cher Ian Harris,
Merci beaucoup pour votre avis cinq étoiles! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cappuccino ainsi que l'atmosphère pittoresque et sympathique de notre café. Votre appréciation nous encourage à maintenir la qualité de nos produits et services.
Nous prenons note de votre commentaire concernant le prix de nos espresso et nous apprécions votre retour à ce sujet. Chez Cafés Roméro, nous nous efforçons de proposer des boissons à un rapport qualité-prix optimal.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour déguster un bon cappuccino ou autre spécialité de notre carte.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Roméro
S
Severine Conesa Google
Ideal pour une pause gourmande avec de delicieux gateaux maison pour accompagner la multitude de cafés proposés et petit plus le chocolat chaud est aussi extra !!
Réponse du professionnel : Chère Severine Conesa,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre sélection de gâteaux maison et notre gamme variée de cafés ont su vous séduire. De plus, nous apprécions que vous ayez aimé notre chocolat chaud – c'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience gourmande mémorable sont reconnus.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre pause savoureuse.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Roméro
M
Mik Google
Très bon café ! Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Cher Mik,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre café. Votre recommandation est une grande source de motivation pour toute notre équipe, et votre satisfaction est notre priorité absolue.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Cafés Roméro.
Bien cordialement,
L'équipe Cafés Roméro
D
Delphine Cabanes Google
Un très bon torréfacteur à Carcassonne!
Nous sommes venus pour acheter du café en grains (découvert grâce à un cadeau de Noël, et très apprécié). L'accueil par la vendeuse a été parfait, de très bons conseils et très aimable!
Réponse du professionnel : Chère Delphine Cabanes,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre élogieux avis et ces cinq étoiles. C’est un vrai plaisir de savoir que notre café a pu vous satisfaire, et que vous avez apprécié la qualité de l'accueil par notre équipe. Votre commentaire est une précieuse récompense pour notre engagement à offrir le meilleur à nos clients.
Nous sommes ravis que vous ayez découvert Cafés Roméro grâce à un cadeau de Noël et que vous ayez trouvé nos conseils utiles. N’hésitez pas à revenir nous voir pour explorer d'autres de nos produits ou pour toute aide future.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe des Cafés Roméro
E
Eric Joly-Villarroel Google
Il n'y a pas meilleur endroit pour boire un café à Carcassonne, grand choix, conseils. M. Roméro connait son travail et aime le partager. Chaque fois que nous passons en ville, c'est l'arrêt obligatoire, jamais déçu ! Quand on lit un commentaire qui compare avec Nespresso, l'auteur devrait commander un Coca-cola...
Réponse du professionnel : Cher Eric Joly-Villarroel,
Un grand merci pour votre superbe avis 5 étoiles sur Cafés Roméro ! Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre établissement comme le meilleur endroit pour savourer un café à Carcassonne. Votre reconnaissance envers la passion et le savoir-faire de M. Roméro nous touche sincèrement, et c'est un plaisir de savoir que nos conseils et notre sélection vous satisfont à chaque visite.
Votre fidélité et votre arrêt « obligatoire » à chaque passage en ville sont vraiment appréciés. Nous essayons constamment d'offrir une expérience unique et conviviale à nos clients, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
Merci aussi pour la touche d'humour dans votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos valeurs et notre qualité de service vous distinguent des autres expériences.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Cafés Roméro lors de votre prochaine visite à Carcassonne.
Cordialement,
L’équipe de Cafés Roméro
A
A L Google
Beau établissement, bel emplacement, belles machines et malheureusement de mauvais expresso à 2,40€ l'unité. Mauvaise préparation ou vieux café ? Pas de crema en tout cas et les saveurs étaient altérées.. la nespresso fait de meilleur café, c'est une première pour nous..
Réponse du professionnel : Cher A La,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que l'environnement et l'emplacement de notre café vous ont plu. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience auprès de notre expresso n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est extrêmement précieux pour nous. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et il est primordial pour nous que chaque tasse soit préparée avec soin. Nous allons immédiatement revoir nos procédés de préparation et vérifier la fraîcheur de notre café afin de garantir une expérience optimale à tous nos clients.
Si vous souhaitez revenir nous voir, ce serait un plaisir de vous offrir un expresso, préparé selon les standards que nous nous imposons. N'hésitez pas à me contacter directement lors de votre prochaine visite.
Encore merci pour votre retour et pour nous aider à nous améliorer.
Cordialement,
[Votre Nom]
Responsable Satisfaction Client
Cafés Roméro
F
Frédéric Ryan Google
Délicieux, merci d'exister.
Réponse du professionnel : Cher Frédéric Ryan,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre magnifique évaluation de 5 étoiles et pour vos mots si touchants. Votre commentaire "Délicieux, merci d'exister" nous va droit au cœur et nous encourage à continuer à offrir des expériences culinaires mémorables.
Chez Cafés Roméro, nous sommes dédiés à offrir à nos clients des moments de plaisir et de satisfaction, et savoir que vous avez apprécié nos services et notre menu est la plus belle récompense pour notre équipe.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour partager d'autres instants savoureux.
Avec nos remerciements sincères,
L'équipe de Cafés Roméro
F
Flo Rodrigues Google
Très bons cafés, je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
P
Patricia Cassarino - Fichot Google
Café parfait très bon conseils
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Patricia pour votre retour !
C
C. Barbier Google
Très bon accueil
Torréfacteur passionné
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, à très vite !
M
Mathieu Guilmineau Google
Commande: un long Ethiopien. Doublement choque: le cafe avait gout & odeur de "vieux" et de brule tres prononce. Clairement pas eu de chance sur mon choix, mais quand c'est le cas il faut jeter et renouveller! Pas de pour-over offert, il s'agit simplement d'une machine. Le service etait agreable.
Réponse du professionnel : Cher Mathieu Guilmineau,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Cafés Roméro. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes, tant sur le goût que sur la qualité du café.
Nous accordons une importance primordiale à la qualité de nos boissons, et vos commentaires nous permettent d'identifier des axes d'amélioration. Nous allons immédiatement revoir nos processus internes pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nos baristas vont être sensibilisés à ce problème pour pousser à vérifier la fraîcheur et la qualité des cafés à chaque préparation.
Je suis ravi que le service vous ait plu. Nous faisons de notre mieux pour que chaque visite soit une expérience agréable pour nos clients. J’aimerais vous inviter à revenir chez Cafés Roméro pour déguster un autre café de votre choix, afin de vous faire vivre une expérience qui reflète réellement notre engagement envers la qualité et le service client.
N'hésitez pas à me contacter directement lors de votre prochaine visite, nous aimerions vous offrir un café pour vous remercier de votre compréhension et de votre retour constructif.
Cordialement,
[Votre Nom]
Responsable de la satisfaction client
Cafés Roméro
F
Frederic Pauls Google
J'ai adoré !! On trouve des cafés exceptionnel, on est très bien reçu et guidé, on peut goûter au café avant d'acheter, en fait un super torréfacteur
Réponse du professionnel : Cher Frederic Pauls,
Un immense merci pour votre avis si élogieux et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sélection de cafés et notre accueil. Offrir à nos clients la possibilité de déguster avant d'acheter est pour nous essentiel, et c'est un plaisir de savoir que cela enrichit votre expérience chez nous.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre retour nous motive à continuer de vous servir avec excellence. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serions ravis de vous guider une nouvelle fois dans votre aventure gustative au sein de Cafés Roméro.
À très bientôt,
L'équipe de Cafés Roméro.
C
Cristina Prunis Google
Bon accueil, sympathique, nous avons pu passer derrière et voir la torréfaction, sans oublier la dégustation du café 😍😍😍
Réponse du professionnel : Chère Cristina Prunis,
Un grand merci pour votre superbe commentaire et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Cafés Roméro vous a plu. Nous sommes toujours heureux de partager notre passion pour le café, et la torréfaction est un moment captivant que nous adorons faire découvrir à nos clients. C'est fantastique que vous ayez apprécié la dégustation; nous croyons fermement que c'est la meilleure manière de montrer la qualité de notre café.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle aventure caféinée !
Avec nos chaleureux remerciements,
L'équipe de Cafés Roméro
j
jean francois Langlard Google
café de qualité servi par des connaisseurs dans un jolie cadre.
manque juste une petite musique d amerique du sud en de fond
Réponse du professionnel : Merci Jean-François pour ce commentaire, nous notons le conseil sur la musique 😉
G
Guilhem Pujo Google
Des cafés de qualité avec un maître torréfacteur qui connait son travail et s'adapte à vos goûts ! Le système de commande par internet permet de se faire livrer directement à la maison !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Guilhem pour votre passage à la Torréfaction, au plaisir de vous revoir en boutique !
S
Sophie Parageau Google
Un délice, pause fraîcheur bienvenue ...
Gentillesse et générosité du propriétaire
Merci !!!
Réponse du professionnel : Merci Sophie, au plaisir de vous revoir en boutique !
m
marc testanier Google
33 variétés de cafés ☕. Asie, Amériques, Afrique. Une tuerie. Accueil cordial. J'ai pris le Nouvelle Guinée/Papouasie, excellent. Dommage que je n'habite pas sur place pour les essayer tous.
Réponse du professionnel : Merci Marc pour votre avis! Nous sommes ravis que notre gamme de café vous ait plu.
N’hésitez pas à vous rendre sur notre boutique en ligne
https://www.caferomero.fr/boutique/ ou vous trouverez tous nos cafés disponibles en livraison.
Au plaisir de vous revoir.
Toute l'équipe de la Torréfaction.
N
Nicolas B Google
Très bon accueil, et de bons conseils pour un novice comme moi !
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci Nicolas ! C’était un plaisir !
J
Jimmy Cross Google
Super accueil, échange agréable sur la torréfaction et l'origine, cafés de qualité, dégustation sur place, parking offert, que dire ? Tout y est parfait, vous avez gagné un client de plus.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. À très vite en boutique !
j
jean marc Gazel Google
Lieu magique très bon accueil conseils au top produits super.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jean Marc, à très vite en boutique !
m
michel duchateau Google
Je travaille à côté depuis 3 mois et je passe de temps en temps me faire plaisir et y déguste un exellent café avec mes collègues anglophones. Rien à dire sur la qualité du service et des produits variés. De plus l'atmosphère y est sympa.... j'y retournerai.
Michel
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Michel, nous sommes ravis de vous recevoir régulièrement au comptoir et en boutique. À très vite !
K
Klara Szela Google
Même si le café est bon ici, on n'a pas l'occasion de le goûter. Le service était très impoli, le vendeur était intolérant. Après avoir été informé que l'on ne parle pas couramment le français, il a commencé à ignorer les clients. Non recommandé.
Ne vous méprenez pas en pensant que l'on parle anglais dans le magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Klara, nous sommes désolé si la communication n'a pas pu se faire dans le sens que vous l'auriez souhaité. En boutique parlons le français, l'espagnol, l'anglais et nous sommes navrés si vous vous êtes sentie incomprise ou ignorée. Cependant, nous tenons à souligner, que nous sommes tout de même parvenus à nous entendre sur le choix de votre café.
D
Danielle BENEDITTI Google
Excellente dégustation de café, accueil très sympathique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Danielle, nous avons été ravis de vous recevoir. À très vite !
C
Corinne M Google
Une belle boutique de cafés, de très bons conseils pour tous les goûts😉👌☕
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Corinne pour votre passage en boutique. À très vite !
Z
Zoltan Google
Des que vous rentrez vous êtes frappés par l'odeur du bon café, c'est relaxant et les prix ne sont pas du tout cher pour du Vrai café a la demande.
Je reviendrai très certainement, surtout avec le parking sous terrain gratuit le temps de l'achat juste a coté.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Zoltan pour votre venue en boutique. Nous sommes ravis que nos cafés aient retenu votre attention et vos papilles. À très vite !
F
Francois Lagauzere Hiriart-Urruty Google
Super accueil, magnifique magasin, produits qui font envie, prix abordables et cadre agréable. Evitez les grosses enseignes et faîtes-vous un vrai plaisir.
Réponse du professionnel : Merci François ☕
J
Jean-Loup Allié Google
Très jolie boutique qui redore l'avenue Gambetta. Un peu plus qu'un simple café, un lieu ou vous pourrez vivre une expérience gustative et culturelle (car très bien commenté par la personne qui m'a reçu). Un endroit qui mérite le détour sur Carcassonne.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jean-Loup pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir en boutique ☕
F
Fabien M Google
Super expérience, le gérant qui est à la base distributeur de cafés a décidé d'ouvrir ce commerce tout public avec un large choix de café dont une dizaine en dégustation. L'envie de partager se ressent très vite ! Les conseils sont avisés et sur mesure, et il y en a pour tous les prix.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Fabien pour votre venue, nous avons été ravis de vous recevoir dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir.
A
Alfredo Calogine Google
Café au goût unique , très bon accueil le patron un passionnée merci pour son partage
A découvrir
Réponse du professionnel : Merci de votre visite, à bientôt !
M
Margaux Cth Google
Le personnel est de bon conseil, ils comptent développer un concept des plus intéressants que j'ai hâte de voir. Les cafés sont de qualité, je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Margaux pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir.
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