Cabaia - La Paillote des Princes

Très bien belle expérience en boutique , merci au différents vendeurs

Sac acheté en 2022 porté au max 7 fois (et sûrement moins)…. Usure anormale pour un sac peu porté , usure liée à la qualité du faux cuir et non â l’utilisation…. Résultat de ma demande de garantie : aucune considération pour ma réclamation en utilisant la même phrase: désolé mais c’est une usure normale liée à l’utilisation… aucun effort pour voir les photos qui montrent l’état neuf du sac rarement utilisé mais par contre ils ont jugé que c’était une usure normale… J’ai un autre sac cabaia qui date de 2022 et avec un tissu différent et qui est intact … donc non ce n’est pas normal sachant que plusieurs clients ont fait la même remarque sur plusieurs commentaires… on est loin de la maîtrise de la gestion des réclamations clients et de la satisfaction client …. Ce qui est sûr c’est que ça sera le dernier article que je vais acheter chez vous….

Super accueil. Personnel très sympathique et arrangeant. De très bon conseil. Je recommande

Boutique très agréable, vendeuse au top de bon conseil, souriante. Je reviendrai dans cette boutique

Arrivé à la boutique à 19h05 et fermé !! On est jeudi !

Fan de vos articles sauf de celui-ci !!! J'ai acheté voilà quelques semaines le crossbody Points positifs : joli forme, format suffisant pour y mettre juste le nécessaire. Port à la main ou en bandoulière au choix. Nombreuses pochettes inter/exter. Point négatif : pourquoi l'interrieur en tissu noir alors que toutes les gammes sont avec un tissu blanc avec votre nom...??? 😥😥😥

Très déçu du service après vente. J’ai acheté un sac qui a une couture qui lâche J’appelle à deux reprises pour savoir comment l’échanger. Je fais 100km pour qu’on me dise qu’ils ne peuvent pas gérer comme je l’ai acheté chez un revendeur. J’aurais aimé avoir l’information avant de faire tout ce trajet. Aucune aide a été proposé par les deux vendeurs. Très déçu

Vraiment super accueil de Camille Adorable, conseils au top... une vendeuse qui donne envie de revenir vite !

Super magasin, le vendeur est super sympa et donne de bon conseil et pas mal de choix de produits

Un accueil avenant et très professionnel de Camille 😊 J ai été très bien conseillée lors de mon achat. Boutique bien achalandee et très agréable. Merci à vous et à très vite ☺️

Établissement correct pour un achat mais déplorable pour un retour 48h après l’achat sur un défaut de marchandise : vendeur insultant, pas du tout commercial. Il a fallut aller dans un autre Cabana pour régler le problème en 5 minutes ! Une honte pour ce Cabaia. Je vous le déconseille fortement 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Boutique à recommander absolument! Rania et le responsable sont absolument adorables, les produits de très grande qualité et la service après vente juste parfait! Gentillesse, accueil plus qu'agréable, prise en charge d'une très grande qualité. Je recommande à 1000 %

Très bien accueillie et conseillée par la jeune femme qui se trouvait en boutique le dimanche matin où je suis venue ! Merci à elle !

Quel plaisir de finir l’année sur une note de bienveillance. Je suis venue changer mon sac et j’ai été accueillie avec gentillesse et professionnalisme. Du coup j’ai ramené des amies qui ont acheté bonnets et trousse de toilette ( qui sont top!)

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Cabaia Boulogne .Les deux vendeuses Rania et Carole « si je ne me trompe pas sur le deuxième prénom « elles sont incroyablement agréable même avec mes 2 échange, « couleur et taille « . tous les deux toujours avec le sourire m'a conseillé de manière exceptionnelle. Je recommande vivement cette boutique pour son excellent service et ses conseils .

Une vendeuse beaucoup trop mignonne, très sympathique très souriante, je vous recommande fortement cette boutique et demander « Rania » elle est adorable et de bons conseils! Un grand merci à elle pour son professionnalisme et son accueil

Bon accueil. La boutique contient plein de produits intéressants adaptés à beaucoup de goûts. Pas loin du métro. Je recommande

Régionaux de passages à Paris, d'habitude nous commandons en ligne, mais là c'était l'occasion d'aller en boutique. C'est un vrai plaisir : atmosphère du magasin agréable, plein de choix disponibles, et surtout l'accueil du vendeur, aux petits soins et de très bon conseil. On aime l'expérience Cabaïa en général, mais on recommande l'expérience boutique (en tous cas, celle-ci) en particulier !

Accueil et boutique très agréable...Le professionnalisme du conseiller de vente etait irréprochable. Merci encore pour vos conseils et votre accueil nous sommes prêts pour la rentrée des classes ! ;-)

Super accueil, les vendeurs sont sympas, souriants agréables et très compétents. La boutique est bien tenue et on s'y sent bien. Merci pour tout à l'équipe. Si je devais ouvrir un magasin, je voudrais cette équipe. Ils sont au top !

Excellent accueil, très beau magasin tout y est parfait Envie de tout acheter.... à très bientôt pour de nouveaux achats

Bonjour... Bien qu n'ayant pas acheté mon sac ( en 2022) dans cette boutique, le monsieur m'ayant reçu à juste été au top! Il m'a très bien renseigné et aidé. Merci à vous

Je m’y suis rendue deux fois pour acheter leurs produits, ils sont au top. L’accueil est particulièrement agréable, le magasin est propre et bien rangé. L’ambiance y est chaleureuse. Je recommande ce magasin, vraiment ! Une fois j’ai eu besoin de mettre un produit de côté, je les ai appelés, et une fois sur place, le produit était conservé et m’attendait. Merci à l’équipe !

Voilà j ai encore craqué cette boutique est grande lumineuse beaucoup de choix oui j ai trouvé mon nano Rennes beaucoup de produits disponibles qui sont en rupture sur le site L accueil est top chaleureux aimable et le fait de tourner la roue bonne idée surtout que j ai gagné ça fait plaisir vu le prix d achat réalisé à chaque fois que j y vais sans compter les commandes internet Je recommande à 100 pour 100 Nathalie

un accueil chaleureux, le vendeur connaissait très bien la marque et ses produits . J ai passé un agréable moment

Super accueil ! J'ai été prise en charge immédiatement. Le responsable de la boutique était d'excellents conseils, il m'a permit de trouver les produits que je recherchais. Je recommande vivement. Un super concept et des produits de qualité. Je reviendrai et j'en parlerai à mes proches.

Produits excellents, boutique vaste et agréable, mais un manque de convivialité, peu aimable limite désagréable, seule la jeune fille était très aimable.

Un très grand merci à toute l'équipe de Cabaïa -Boulogne - La Paillote des princes : lors d'une visite pour un autre achat, nous avons signalé un problème sur une anse d'un des (nombreux!) sacs à dos achetés. Ils nous ont dit de revenir avec pour voir le pb. Quelques jours plus tard, nous avons pu bénéficier de la garantie et nous repartons pour quelques années avec un nouveau sac : SAV impec, Equipe sympa et efficace. On reste des fans de la marque !

Un vrai plaisir. Personne agréable et plein de bon conseils. Je recommande vivement comparé à la boutique de velisy ou j ai eu l impression plus de déranger zéro conseil et me demande d attendre la fin de son carton. Merci l équipe de cabaia paillote des princes👍

Très déçue , je ne recommande pas du tout ! En effet j'ai acheté un sac il y a trois mois qui présente déjà des traces d'usures anormales, c'est complètement inadmissible au vue du prix. Aussi, vos gourdes fuient et mon sac est utilisé en alternance avec le modèle Amiens qui ne sont pas utilisé tout les jours alors le fait de mettre en avant vos expertises en maroquinerie ça me fait bien rire... Ce n'est pas correct et honnête quand le cuir vegan présentait une cloque qu'il a commencé a peler puis qui s'étend de jour en jour. Plus jamais je ne dépenserai un centimes chez vous . SAV zéro je suis plus que mécontente et je me sens dupée , j'avais choisi vos sacs pour les valeurs et la qualité que vous pronez. Mention spécial pour LIVIA du S.A.V prise en charge médiocre,  ne prend même pas la peine d'être honnête et de voir que le sac ne présente pas d'usure mais un DÉFAUT DU CUIR qui rends mon sac inutilisable et disgracieux à regarder puisque que c'est devant et non côté vêtements ! J'aurai été plus compréhensive si mon sac avait 1 an porté quotidiennement et/ou posé par terre or ce n'est pas le cas. Les photos envoyées en preuve présente bien des défauts côté face et montrent bien que les côtés restant sont neufs. On ne peut pas mettre en avant un argument tel que "marque garantie à vie eco responsable avec des matériaux durables et de qualités" si dès les premières utilisation on voit le sac se désintégrer par endroit... Pour terminer dans votre email vous stipulez bien que tout le jours vous recevez des messages pour usure je trouve ça intolérable et peu vendeur de la part de vos commerciaux... Au lieu de vous résigner et d'octroyer des 10% à tout va vous devriez  régler le problème de fond ! Vous gagnerez en satisfaction clients , et sûrement en ventes ! Bien évidemment,  vous pouvez compter sur moi pour vous faire la pub que vous méritez auprès de tout mon entourage !

Je tiens tout d'abord à souligner le très bon accueil reçu à mon arrivée dans la boutique. Il y a un tel choix de modèles que la discussion avec le conseiller fut importante pour arriver à choisir le bon ! Les sacs à dos sont de qualité avec la possibilité de choisir une autre pochette pour personnaliser davantage ! Ils sont pratiques, modernes, impeccables pour transporter ordinateur et autres. Et le petit plus : la garantie à vie sur certains éléments du sac ! Je recommande fortement cette marque ainsi que ce point de vente 👍

Belle boutique avec un large choix de sacs. J'y étais après avoir vu une pub, ça n'a que valider mon coup de coeur pour le sac à dos Berlin. Vendeuse super gentille et attentif.

Accueil chaleureux, conseils au top, précis et le service est toujours aussi excellent. Je retrouve mon vendeur du Marais à Boulogne-Billancourt c’est une excellente surprise ! Le fait que les produits soient de qualité est évidemment un must! Vive la garantie 30 ans! Merci !

Un accueil au Top malgré le monde la veille de Noël !conseillée par un formidable vendeur, cherchant un cadeau de dernière minute😅 j’ai opté pour un sac à dos ultra ingénieux ! Un grand jeune homme brun 🫠 a su m’orienter malgré tt ce brouaaaha ! La vendeuse m’a aidé à finaliser mon choix pour les pochettes 😍 Merci encore !

Une vendeuse en or ! Nous y sommes passés dimanche dernier et avons été agréablement surprises. Au-delà des produits, nous sommes tombés sur une vendeuse extraordinaire ! Merci encore

Je note la boutique et non le produit qui est un cadeau de Noël pas encore offert: Boutique bien agencé, lumineuse avec pas mal de produit ! Vendeur au TOP ! Qui connaît parfaitement bien ses produits et ne vous pousse pas du tout à la surconsommation. Bon conseil, souriant, bref ça fait plaisir de voir des personnes aussi énergiques en fin de journée :)

Toujours contente de l'accueil à la nouvelle boutique de Boulogne . Le vendeur est d'une gentillesse top .. Jamais déçu de chez marque qui me suit partout au travail ou en voyage (sac à dos ,bonnet, trousse de toilette ...) 🤟🤗

Horrible ! Qualité de cuir zéro pointé ! On vous amadoue avec une garantie à vie , qui au final ne l’est pas car les conditions sont nombreuses et ne garantissent au final pas grand chose ! Service client non compréhensif! Aussi cher pour une qualité de m*rde! Quel regret! Le sac n’a même pas tenu 6 mois alors que j’y faisais attention! À fuir!

Magasin et vendeur super agréable. Et j'ai eu le grand bonheur de trouver une pochette latérale arrondi super pratique. J'ADORE !

On m'a offert un sac cabaia pour mon anniversaire. Pas d'avis sur la boutique donc, mais uniquement le produit. Passé la surprise de découvrir le concept du sac personalisable sans cuir, me voilà rendu à la pratique. Dans les plus : sac confortable, contenu bien protégé, design rigolo et pochettes extérieures pratiques. Dans les moins, le principe de fermeture limite le volume utilisable. Mais surtout la qualité de finition et les matériau sont pitoyables. En moins de 2 ans sans usage intensif, toutes les pieces et simili cuir sont usées jusqu à la trame, le tissu commence à l'être dans les coins, des coutures se defont et les finitions rendent l'âme. Pour le prix c'est vraiment pas terrible... et ne comprends pas tous les avis positifs...