Brownie

Vendeuses très aimables en particulier Lydia qui a été d’une grande aide avec un sourire très communicatif !

Cela concerne uniquement mon expérience du samedi 11/O7 entre 10h30 et 11h. D'habitude le personnel est très sympa dans cette boutique mais là j'ai eu affaire à une vendeuse odieuse, pas un bonjour ni aurevoir Lorsque je lui ai redonné, les vêtements essayés qui ne m'allaient pas; elle les as tout simplement balancés derrière elle , j'étais sous le choc, j ai eu juste envie de quitter rapidement cette boutique alors que d'autres articles me plaisaient. Je pense qu'il est nécessaire de recadrer d'urgence cette personne qui a rendu l'expérience très désagréable.

Bonjour, Je suis une client depuis l’ouverture de la boutique BROWNIES du centre commercial velizy2 J’apprécie particulièrement le professionnalisme et les compétences de la responsable Lydia qui est bonne conseillère, une amabilité, un accueil chaleureux que demander de plus. J’ai vraiment plaisir à venir chez BROWNIES a Velizy. Il est vrai qu’il n’est pas possible d’obtenir un remboursement sur les achats sur place et c’est fort dommage!! toutefois lorsque nous passons une commande sur le site et que celle ci ne convient le remboursement est effectif et immédiat en boutique. Je conseille la Boutique BROWNIES à Velizy, vous ne serez pas déçus. Un grand merci à Lydia et sa sympathique équipe. Claudine BORGHETTI

Je suis extrêmement déçue par mon expérience dans cette boutique. La vendeuse métisse, n’a pas du tout été transparente concernant l’absence de politique de retour. Lors de mon achat, elle ne m’a pas informée de cette règle, et quand j’ai voulu retourner un article, elle m’a reproché de ne pas avoir lu le ticket. Je trouve que c’est inacceptable, et cela démontre un manque de professionnalisme et de considération envers le client. Je suis très frustrée par cette situation.

Cette boutique est une pure merveille, tant au niveau de l’agencement, des articles qui sont très soigneusement rangés et vaporisés avec chaque essayage. Le paradis des adolescentes dans une tendance très actuelle a des tarifs abordables. L’accueil , l’amabilité et le dévouement de Lydia pour dénicher des pièces, à notre demande et sans aucune façon de forcer à la vente, sa connaissance des produits, son énergie et son sourire radieux font de cet endroit ne demande qu’à être revisité de toute urgence ! Merci Lydia et surtout , ne changez rien 🌸