Boutique de café · Serris (77)
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Chaîne internationale vendant sa propre gamme de cafés, de machines à expresso et d'accessoires pour préparer du café à la maison.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:30 |
| Mercredi | 10:00 – 20:30 |
| Jeudi | 10:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:30 |
| Samedi | 10:00 – 20:30 |
| Dimanche | 10:00 – 20:00 |
Nous avons été servis par Elodie, elle a pris le temps de nous faire goûter un café en écoutant nos goûts. Elle était très gentille et a répondu à toutes nos questions. Merci encore !
⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Jérémy pour son excellent accueil chez Nespresso ! Il a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de bonne humeur. J'ai également eu la chance de découvrir un délicieux café latté en dégustation, que j'ai vraiment adoré. Une très belle expérience grâce à son attention et à sa passion. Je reviendrai avec plaisir !
Un service irréprochable de Jérémy, merci beaucoup ☺️
Très belle expérience dans ce magasin. Jeremy m’a très bien accueillie et a pris soin de me présenter sa recette au yuzu latte frappe, qui est exceptionnelle ! Très beau service, merci Jeremy.
⭐⭐⭐⭐⭐ Très, très bonne expérience chez Nespresso à La Vallée Village. Camila, qui s'est occupée de moi, a été d'une grande gentillesse et très professionnelle. Elle a pris le temps de me conseiller avec le sourire et a répondu à toutes mes questions. Un service irréprochable qui donne envie de revenir. Merci encore à Camila pour son accueil et son professionnalisme !
Je tiens à remercier Jeremy pour son aide, son accueil et son professionnalisme. C’est très rare de nos jours donc il faut le souligner car ça donne envie de revenir plus souvent donc merci
Toujours un plaisir d'aller dans cette boutique les vendeuses ont le sourire. Camila a été au top pour me conseiller sur les nouveautés et en prime toujours la petite dégustation qui aide a découvrir de nouvelles saveurs
Bonjour, Je suis très déçu de mon expérience chez Nespresso au Val d’Europe. Alors que j’attendais pour régler mes achats, une collègue de David, qui semblait être le responsable de la boutique, lui a demandé de nous encaisser. Sa réponse a été : J’ai autre chose à faire. Cette réaction m’a donné le sentiment que notre présence et notre achat n’étaient pas une priorité. Face à cette attitude, j’ai préféré laisser les cafés sur place et quitter la boutique sans rien acheter. Je trouve cela regrettable pour une enseigne comme Nespresso, où l’on s’attend à un accueil chaleureux et à un service client de qualité. En tant que client, j’attends simplement d’être reçu avec courtoisie et considération. Malheureusement, ce n’est pas l’expérience que j’ai vécue .Je suis très déçu de mon expérience chez Nespresso au Val
Camila est accueillante, souriante, elle est extraordinaire !! Venez la rencontrer ! Rien à dire parfait !! Très content, ça fait plaisir d’acheter avec des personnes aussi professionnel
Très bien reçue par Jeremy qui est très agréable souriant et très professionnel. Merci pour sa gentillesse et je reviendrai pour donner mon avis sur les Yuzu Vanilla, coconut vanilla et le special reserve qu’il m’a convaincu de goûter Encore merci à lui
Un grand merci à Jeremy pour son aide et son professionnalisme. Il a été d’une grande aide, et d’une gentillesse absolue. Merci
Je tiens à remercier tout particulièrement Camila pour son excellent accueil. Elle a été très souriante, chaleureuse et extrêmement serviable tout au long de ma visite. Sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu mon passage en boutique particulièrement agréable. C’est un vrai plaisir d’être accueilli par une personne aussi attentive et investie. Merci encore, Camila, et bravo pour votre excellent travail !
Excellente enseigne J'ai eu une super expérience avec cette enseigne ! ✨ Jérémy m'a vraiment bien conseillé, il était super à l'écoute et très serviable. C'est rare de trouver un service client aussi top de nos jours. Je recommande vivement ! 👍 #ServiceClient #AvisPositif #Recommandation
Je souhaite remercier Nafissa pour son professionnalisme et son amabilité. Elle a été de très bon conseil et très patiente avec moi. Merci beaucoup ☺️
Un moment très agréable et Camila avec son beau sourire a été au petit soin.
Très bel accueil ! Je tenais à remercier tout particulièrement Kamila pour ses conseils et sa gentillesse. Boutique que je recommande fortement .
Je suis très satisfaite de mon passage chez Nespresso. Une vendeuse du nom de Camila au top est venue spontanément m’aider avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Elle m’a proposé un café, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Très souriante, accueillante et à l’écoute, elle a pris le temps de me conseiller sans jamais me mettre la pression. Un grand merci pour cet excellent accueil, ça donne vraiment envie de revenir !
Encore merci à Camilla d’avoir été à l’écoute de notre demande, elle a su nous renseigner et répondre à toutes nos questions ! Je la recommande
Jeremy et Camila sont des collaborateurs commerciaux d'exception. Leur approche se caractérise par un accueil chaleureux et une attitude constamment positive. Ils se distinguent par leur capacité à fournir des explications claires et concises, répondant efficacement aux besoins et aux demandes de conseils.
Expérience incroyable ! Camila est très à l'écoute et vous oriente vers le meilleur choix de dégustation. 10/10, je recommande fortement ! ✨🤩 #Expérience #Dégustation #Recommandation
Je suis passée pour prendre des dosettes et leurs caisses en CB ne fonctionner pas lors de l’enregistrement de l’identifiant. Après une vendeuse et son collègue en formation en train de papoter tranquillement alors que ça faisait déjà 5 min que j’attendais la vendeuse, un panier de 23€ on s’en fiche de vous.
Un grand merci à Camélia pour son accueil et son professionnalisme ! Toujours souriante, agréable et de très bon conseil, elle prend le temps de nous accompagner avec gentillesse et bonne humeur. C’est un vrai plaisir d’être accueilli par une vendeuse aussi compétente et attentionnée. Son sourire et son énergie positive font toute la différence. Je la recommande vivement à tous les clients Nespresso. Merci Camélia pour votre excellent service et votre bienveillance !
Super expérience ! Je suis passé il y’a quelques semaines. Une jeune avec un percing au nez très joviale s’est occupé de moi. Elle a su combler mes espérances et me guider dans mes choix. Je recommande vivement.
Très belle expérience dans cette boutique. Kamilla a été adorable : douce, gentille, positive et de très bon conseil. Elle a pris le temps de m’accompagner sans me presser, avec beaucoup de bienveillance. Merci encore à elle ! Linda
Toujours bien reçu et conseillé, c’est super d’être reconnu en tant que client sachant que sommes sur la boutique du val d’Europe donc beaucoup de passage.
Merci à Camilla de m'avoir accompagnée dans mes achats, c'est une personne très aimable.
J’ai été servi par Mademoiselle Camila très professionnel elle a su me conseiller sur de très bon goût et en plus elle m’a offert un café à goûter de la nouvelle gamme 👌 impossible d’y résister, j’ai dû en acheter 🫣☺️
Un grand merci à Camila chez Nespresso Val d’Europe pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pris le temps de me conseiller avec le sourire et a su répondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience. C’est toujours agréable d’être accueilli par une personne aussi attentionnée et passionnée par son travail. Je recommande vivement cette boutique, notamment grâce à la qualité du service offert par Camila. Merci encore pour cette belle expérience !
Super expérience lors de mon passage en boutique, l’équipe est très souriante et serviable, ils sont de très bons conseils, Je recommande ce magasin à 100%
Accueillie aujourd’hui par camila. Je pense que c’est la meilleure expérience client que j’ai pu avoir jusqu’à ce jour au sein d’une boutique Nespresso. Personne souriante à l’écoute et très professionnelle. Que demander de plus ? Elle a su résoudre mon problème que aucun autre conseiller Nespresso à se résoudre durant les trois derniers mois.
Toujours très bien reçue et conseillée par le personnel, magasin bien tenu. Maintenant, il s’agirait pour Nespresso de proposer des produits réellement écoresponsables !
Jeremy est extrêmement amical et sait mettre le client en valeur. Il partage aussi son expertise sur les différents cafés, ce qui est très appréciable! Excellent service et excellent moment de partage avec lui. Je reviendrai!!!
L'équipe Nespresso de Val d'Europe est une super équipe. Je suis toujours bien accueillie, les membres savent répondre à mes questions. La dégustation des nouveautés est un plus, mais ce qui me fait revenir, et non commander sur internet, c'est vraiment l'équipe humaine.
Très belle expérience chez Nespresso Val d'Europe ! Une équipe professionnelle et agréable, qui prend le temps de comprendre nos besoins et de nous conseiller au mieux. La dégustation était un vrai plus, avec de belles découvertes. Merci à toute l'équipe pour son accueil !
Un grand merci à Jeremy pour son professionnalisme et sa gentillesse !!!!! Je recommande vivement cette boutique tout comme cet expert et ses collègues !!!! Au plaisir de revenir!!!! Bon café
Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. J’ai particulièrement apprécié la dégustation de café, qui m’a permis de découvrir de nouvelles saveurs dans une ambiance conviviale et agréable. Une mention spéciale à Élodie pour sa gentillesse, son sourire et la qualité de ses conseils. Elle a pris le temps de m’accompagner dans mes choix et de partager sa passion du café, ce qui a rendu cette expérience encore plus mémorable. Merci à toute l’équipe pour ce moment de découverte et de plaisir. Je recommande vivement cette boutique ! 🌟☕️
Je suis venue en boutique et j’ai été très bien accompagnée par Élodie. Elle a été d’une grande aide tout au long de ma visite et a su me conseiller dans mon choix. Un grand merci pour son accompagnement et son implication . Je recommande cette boutique et je reviendrai .
Service au top, j’ai été bien conseillée. La vendeuse a été hyper pro et accueillante. Le petit plus pour la dégustation de café et la capsule de café offerte 🫶🏻 merci beaucoup ✨
Être ignorée deux fois alors que j’attendais patiemment en file est inacceptable. Voir des conversations personnelles et un service “entre amis” pendant que les clients attendent donne une très mauvaise image du magasin
Très bien accueillie en ce jour par Nafissa. Elle m'a offert une dégustation ce qui m'a permis de faire mes choix de café. Bonne continuation. A bientôt.😊
Je tiens à partager une expérience particulièrement agréable vécue récemment chez Nespresso, grâce à Emma, une vendeuse remarquable. Bien qu’elle soit nouvelle dans cette boutique, Emma a fait preuve d’un professionnalisme impressionnant. Son accueil chaleureux, son écoute attentive et sa volonté sincère de bien faire ont immédiatement mis en confiance. Elle a su me conseiller avec justesse, en prenant le temps de comprendre mes préférences, tout en restant souriante et naturelle. Ce qui m’a le plus marqué, c’est son sens du service : malgré son arrivée récente, elle maîtrise déjà parfaitement la relation client, avec une élégance et une bienveillance rares. On sent chez elle un réel engagement et une envie de satisfaire qui font toute la différence. Un grand merci à Emma pour ce moment aussi fluide qu’agréable. C’est exactement le type d’expérience qui donne envie de revenir.
Toujours très bien reçu dans cette boutique. Toujours de bons conseils et à l'écoute par rapport à mes goûts. La petite dégustation proposée est toujours agréable. Seul petit bémol, ne pouvant me déplacer pour un renseignement sur mon abonnement, je ne parviens pas à joindre le service client au téléphone. Cela ne change rien à l'accueil en boutique.
Je suis passée chez Nespresso hier et je tiens vraiment à souligner la qualité exceptionnelle du service client. La vendeuse Stéphanie a été parfaite : professionnelle, à l’écoute, de très bons conseils et vraiment agréable. Ça fait plaisir d’être accueillie ainsi. Merci pour cette expérience, je reviendrai sans hésiter !
Excellente expérience à la boutique Nespresso de La Vallée Village. L’accueil est professionnel, l’espace est agréable et tout est parfaitement organisé pour une expérience fluide et qualitative. Je tenais particulièrement à laisser un avis très positif concernant Jérémy. S’il n’est pas responsable, il devrait clairement l’être. Attentif, efficace et de très bon conseil, il a su rendre mon passage vraiment agréable et se démarque par son professionnalisme. Une équipe au niveau de l’image Nespresso, que je recommande sans hésitation.
Toujours très bien accueilli par Stéphanie. C’est un plaisir de venir en boutique ! Hôtesse particulièrement sympathique et professionnelle. Un grand merci
Je tiens à laisser un avis très positif sur le travail de Cecilia. Elle est toujours souriante et à l’écoute. Elle m’a énormément bien conseiller et a pris le temps de m’expliquer chaque produits. Grâce à elle l’expérience en boutique est agréable et chaleureuse. Merci Cécilia pour ton accueil et ton énergie.
La boutique est bien présentée. L’équipe est souriante et a su bien répondre à mes besoins. Je recommande à 100% ! Petit clin d’œil à Élodie elle a été parfaite !
Jai été tres bien accueilli par Jeremy. Il m'a conseillé plusieurs cafés selon mes critères, je suis tres satisfaite de mes achats ! Merci infiniment a lui pour son professionnalisme et sourire 😀 J'y retournerai sans faute!
personnel parfait en boutique val d'Europe, mais pour la gestion après vente de la machine ,c'est une catastrophe. NUL , il n'y a pas d'autre mot machine retournée déjà 3 fois en réparation , et toujours le même problème. seul conseil de la plateforme Nespresso , je dois résilier mon abonnement ... WHAT ELSE ... je cherche un contact avec le service clients ... AU SECOURS. j'espère de vos nouvelles.
Franchement déçu première fois chez eux plus jamais, on attend pour passer à la caisse, on nous passe des clients devant nous. On a attendu 15 min avant de nous prendre en charge ça préfère parler entre eux. Et quand on pose les questions l’aimabilitée est pas au rendez vous !
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