Boutique Nespresso Carré Sénart

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la boutique Nespresso Boutique Lieusaint pour son accueil toujours irréprochable. Un grand merci tout particulièrement à Jeannine, qui a su me conseiller et m’orienter avec beaucoup de professionnalisme. Elle prend le temps d’écouter, de comprendre mes goûts et de me faire découvrir les nouveautés avec passion et bienveillance. Son expertise et sa disponibilité rendent chaque visite agréable et enrichissante. L’ensemble de l’équipe est vraiment aux petits soins pour les clients, avec un service de grande qualité et une attention constante. C’est un vrai plaisir de venir dans cette boutique où l’on se sent considéré et parfaitement accompagné. Bravo à toute l’équipe, vous êtes au top ! Je recommande vivement cette boutique.

Venir à la boutique Nespresso Carré Sénart est toujours un moment de plaisir et de détente !!! Un grand merci à Salma, pour sa gentillesse, son sourire et ses précieux conseils qui font de ces visites en boutique un moment précieux. Sans oublier bien sûr le reste de l’équipe toujours aux petits soins pour accueillir les clients. À tous mille mercis et à très vite. Olivier DAVID

Un grand merci pour cette superbe Masterclass aujourd’hui ! Un moment très agréable, enrichissant et convivial. Mention spéciale à Fatima, qui a été parfaite : passionnée, dynamique et très agréable à écouter. Merci pour cette belle expérience ! ☕✨

Merci Ethan pour ce délicieux café glacé aux arômes de vanille avec sa mousse onctueuse , c’était un régal

J'ai participé à la masterclass avec Fatima. C'était un super moment, très bonne ambiance. Fatima est très sympa, elle nous a appris pleins de choses. A refaire Bravo et merci Fatima

Bonsoir, je suis client depuis 2 ans je pense de cette boutique. J aime aller choisir mon café ; l accueil y est bon c est vrai. Fin mars, j ai été acheter des capsules...On m a proposé ce jour la une offre promo permettant des avantages...cool je pensais. Début mai, je reçois une facture a mon nom avec rib erroné...me suis dit jolie tentative de fraude!! Mais depuis j ai ete débité sur ma CB sans mon accord. Resultat: j ai appelé le SAV Nespresso, on m a expliqué qu on m avait "abonné" !! A fortiori sans mon accord. Et je n'ai riens signé !! L abonnement a ete résilié mais j attends toujours mon remboursement CB depuis début mai...Du bon café servi avec un zeste de vente abusive...J attend vivement un échange avec le ou la responsable de la boutique. Merci par avance. Cdt. Toujours pas de remboursement...on me demande de signer une attestation sur une commande non effectuée par mes soins...Vente abusive...Assumé vos pratiques commerciales...Et en plus,c est moi qui doit venir aux nouvelles...Magnifique.

Excellente expérience en boutique ! Merci à Ethan! Ethan a été absolument parfait : souriant, à l’écoute, très professionnel et de très bon conseil. Il a pris le temps de comprendre mes goûts, et me conseiller. Un accueil humain et premium qui fait vraiment la différence. Merci encore !

J’ai participé à la Master Class Initiation aux recettes créatives animé et pensé par Fatima, experte en café. Non seulement la recette était exquise mais Fatima a animé l’atelier avec douceur et bienveillance! On constate que Fatima est passionnée par son métier et nous délivre son savoir avec pédagogie et un joli sourire ! Merci pour la découverte 😊

J’ai pu participer à un atelier masterclass qui porte bien son nom. Fatima est d’une bonté exceptionnelle, très professionnelle et très à l’écoute je recommande vivement. Merci encore pour cette très bonne expérience

Je tiens à remercier Nora qui s’est occupée de nous. Elle a été vraiment très gentille, accueillante et professionnelle. Elle a pris le temps de bien nous conseiller avec le sourire, ce qui a rendu notre visite encore plus agréable. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi attentionné, merci beaucoup à toute l’équipe

Fatima est top, chaleureuse, souriante. Elle donne de bons conseils et ses recettes sont bien expliquées. Le fait de pouvoir tester soit même est vraiment chouette. On se réinscrit très vite. Merci encore Fatima

On m’a fait goûter deux cafés, c’était vraiment sympa de pouvoir tester avant de choisir :) L’équipe a été très patiente et agréable, et il y a beaucoup de choix. Je recommande sans hésiter !

Merci à Fatima pour la masterclass, c’était génial, superbe ambiance et super cours qui m’a réconciliée avec le café

Super enseigne. Merci à Selma pour son professionnalisme et ces offres. Toujours souriante, super vendeuse. Merci à elle

Très belle expérience Masterclass, Fatima est incroyable, d'une expérience absolue sur le café ! Merci beaucoup

Super expérience. Fatima est vraiment adorable et nous a expliqué beaucoup de choses sur les cafés.. Réunion très intéressante

Un accueil chaleureux et une prise en charge dès l’entrée du magasin. Des conseils et recommandations sur les nouveaux produits. Je préfère venir en magasin que commander en ligne.

Très bon moment lors de notre masterclass animée par Fatima. Nous avons appris une recette créative et originale entièrement pensée par Fatima : le pistachio mojito. Un moment convivial et très sympa Merci Fatima !

jeudi 26 février à 17h....Un moment exquis, anéantie par un deuil mais restant focalisée par l'envie de vivre et de penser à l'avenir, au futur mariage de ma fille en Italie, j'ai eu l'immense plaisir d'être accueillie, conseillée avec gentillesse, courtoisie et compétences par une jeune femme incroyablement à l'écoute, Merci Fatima pour ce moment patient qui m'a donné le sourire, la joie pendant des heures après et encore aujourd'hui !!!

Ethan est au top , mais la brune a l'entrée qui nous reçoit , aucun professionnalisme, regard hautain , nonchalante , j'ai hésité à me plaindre auprès d'un responsable ! Heureusement qu'ethan gère bien comme a son habitude.

Fatima sait parfaitement partager son expérience. J’ai passé un agréable moment lors de la master classe 40 ans.

Nous tenons à laisser un avis plus que positif pour cette boutique Nespresso et surtout pour toute l'équipe qui est absolument formidable. Un immense merci à Armando, Janine et Frédérique pour leur sympathie, leur gentillesse et leur accueil TOUJOURS chaleureux. On ne vient pas simplement acheter du café, on vient passer un vrai moment agréable. On se sent bien dès qu'on franchit la porte, un peu comme à la maison. C'est un petit moment de détente dans la journée, un instant où l'on est accueilli avec le sourire, bien conseillé et toujours avec beaucoup de bienveillance. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et surtout pour cette belle énergie que vous transmettez à chaque visite. Ne changez rien ☕️ P.S: Contrairement à certains avis que j'ai pu lire concernant le nombre de vendeurs en boutique, il nous semble au contraire que cela contribue à l'ambiance chaleureuse et au sentiment d'être vraiment bien accueilli. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ici aussi nous aimerions pouvoir débloquer une 6ème étoile 😉

J’ai été très bien accueilli par l’équipe notamment par Ethan qui de part sa belle naturelle manière d’être m’a proposé un café dès le début qui étaient succulent

Très bien accueilli par Ethan qui m'a tout de suite proposé de me faire déguster plusieurs cafés afin de pouvoir faire mon choix. À chaque fois que je viens, je tiens à être accompagné par Ethan car c'est pour moi le meilleur vendeur de la boutique. Merci à lui !

Je tenais à remercier Ethan, qui a su me conseiller d’A à Z. Une très bonne expérience pour l’achat de ma nouvelle cafetière. Il a su me conseiller dans les moindres détails. L’accueil est au niveau premium de la marque. Je recommande grandement et à bientôt !

J ai etais ravis d avoir etais accueilli par ethan, un commercial très chaleureux et accueillant et patient avec les clients. Un café et un sourire apporte beaucoup encore merci.

Je me suis rendu à la boutique Carré Sénart ce jour et j'ai été prise en charge par ETHAN. Il m'a été de très bons conseils , attentif , compétent et très sympathique Je tiens à le remercier.

Bon service client, les commerciaux sont disponibles pour vous aider dans vos achats. J’enlève la 5eme étoile, car je trouve que le café peut être proposé après avoir dit bonjour et non pas l’inverse.

J’ai déposé ma machine Vertuo Plus en boutique aà Carré Senart le 26/12 car elle dysfonctionnait. Elle est partie en réparation. J’ai reçu confirmation de sa prise en charge. Je n’ai pas eu de machine de prêt. Mais ensuite aucune nouvelle de ma machine. Le Service client téléphonique etait incapable de me donner des nouvelles de ma machine. Impossible également de joindre la boutique par le biais du SAV Heureusement en me rendant en boutique au bout de 3 semaines j’ai pu bénéficier d’un vrai service. La personne de la boutique a été très professionnelle et sympathique et a su trouver une solution au problème. Un grand merci à elle.

Trop de personnel ,pour la taille de la boutique, je me suis senti obligé de suivre un conseiller, je suis membre depuis des années, j’ai toujours récupérer mes capsules toute seule, et me rendre en caisse sans problème pour payer. Franchement, mon avis personnel, je n’aime pas du tout ce concept. Au moment de payer, on vous dit à peine au revoir, la personne se retourne discuter avec un de ses collègues.

Je suis passé ce jour à la boutique vers 16h15 une jeune femme a l’entrée de la boutique étais juste désagréable ne dis pas bonjour parle mal et ne dit pas au revoir Mademoiselle si vous n’aimez pas ce que vous faites changez de métier Mais ne jetez pas des regards assassin quand le client s’en vas et vous dit au revoir et vous vous êtes forcée à dire au revoir Je suis une très très bonne cliente Monsieur le responsable de cette boutique donnez des cours de savoir vivre à cette personne Mais tout le reste était nickel

Nous avons été ravis de l’accueil d’Ethan, qui a su nous présenter avec enthousiasme les nouveaux produits ainsi que les promotions en cours. Grâce à son excellent sens commercial, son écoute et sa bienveillance, nous sommes repartis avec deux nouvelles machines. Une très belle expérience client.

Ce n’est pas ma première visite dans ce magasin puisque j’ai un statut « expert » de par ma fidélité depuis mars 2009. Aujourd’hui, mon expérience a été particulièrement positive et excellente grâce à FATIMA qui m’a écouté attentivement sur mes besoins. Au-delà de son professionnalisme, elle a su me conseiller sur la suite de mon engagement/mes achats chez NESPRESSO. Elle s’est chargé de faire la commande en direct pour que je bénéficie de 10% de réduction sur un engagement de 2 mois ce qui me laisse le temps de le réflexion… souriante, à l’écoute elle a été au-delà de sa mission et je me suis sentie prise ne considération : une vraie belle expérience qui me fidélise… Merci à Fatima en espérant la revoir à mon prochain passage !!

Venue ce jour pour un SAV sur une machine à café. Prise en charge par Salma et Nora. Elles ont été accueillantes, professionnelles et très compétentes. Elles ont été de bon conseils et ont répondu à mes questions et attentes. Je recommande +++

Accueil sympathique, merci à Ethan pour son professionnalisme et son sourire. Je reviendrai c’est bien mieux que de commander en ligne ! Je recommande cette boutique

Je tiens à féliciter toute l’équipe de Nespresso pour leur accueil au top ! Ils sont toujours bienveillants, souriants, super gentils et à l’écoute des clients. On se sent vraiment considéré et bien accompagné à chaque visite. Un vrai plaisir d’y aller, que des bonnes expériences à chaque fois ! Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

J'y vais que rarement au sein de cette boutique. Boutique joliment agencée, propre et les couleurs sont belles. Nous avons été bien accueillis et cela fait plaisir. Nous avons passé un bon moment dans la boutique. Nous avons dégusté forcément du café (fruité) avec plaisir. Les vendeurs et vendeuses étaient souriants. Le passage pour l'encaissement bien déroulé et pas d'attente. Je recommande ce lieu.

Super magasin, nous y sommes passés le jeudi 4 mai 2023. Très bon accueil autant de la personne à l'entrée du magasin que de Tristan qui nous a servi des cafés, très serviable et agréable ! Nous prenons plaisir à y revenir fréquemment afin de tester les nouveautés ou éditions limités, que j'adore ! Même si nous nous disons à chaque fois que nous devrions limiter nos passages ne serait-ce que pour notre portefeuille mais la tentation est à chaque fois trop forte ! Petite demande, proposez-nous des saveurs encore plus étonnante !

Nous voulions passer à un vrai café et notre choix s'est porté sur la boutique Nespresso de Carré Senart et dès notre arrivée, nous avons été hyper bien accueillis par Nora qui est une vraie passionnée par son travail. Des explications claires, un conseil de qualité et enfin de accompagnement digne d´un 5 étoiles nous ont rapidement conquis. A l'espace dégustation, les 2 hôtesses ont été d´un professionnalisme très rare avec un niveau de compétence au delà de nos attentes. Tenues parfaites, explications claires et sourires en prime. Nora qui avait fini son service nous a gentiment remis entre les mains de Manon qui a été adorable, serviable et très compétente. Nous voilà maintenant des clients conquis. Merci pour votre accueil.

Encore une boutique magnifiques, personnel, au top ,pour moi la référence en la matière sur la qualité de service, une variété de café au top, des machines de bonne qualité. J’ai hâte j’espère que vous veniez un jour vous installer sur Annecy ou Chambéry , car pour nous les boutiques les plus proche (Genève ou Lyon) sans parler du site Internet pour les commande. Rapport qualité prix correct pour la qualité des produits