Un grand merci à Mirena pour son accueil et sa gentillesse. Du début à la fin le parcours client était parfait. Nous reviendrons avec plaisir.
Boutique Nespresso Brest
Boutique de café · Brest (29)
À propos de Boutique Nespresso Brest
Chaîne internationale vendant sa propre gamme de cafés, de machines à expresso et d'accessoires pour préparer du café à la maison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (134)
Très bons accueil et conseil, la vendeuse a tout de suite compris mes besoins 👌
Super boutique, accueil chaleureux, personnelle souriant et vivant
Très déçue par la qualité du service. Ma facture était de 10€10, j’ai donné 50€10 et la personne m’a répondu qu’elle n’avait pas la monnaie. J’ai donc du payer par carte car d’après la vendeuse c’était à moi d’avoir l’appoint à 10h.
Super boutique avec de bons produits, on y est très bien conseillé.
J’ai été conseillé par Sarah, il y a quelques jours en ne connaissant pas du tout la marque. Très bonne conseillère et boutique agréable.
Tout comme un avis datant de 4 mois, nous avons eu la désagréable expérience d'être accueilli par ce jeune homme à lunettes rondes, dédaigneux et condescendant. Nous voulions juste savoir s'il était possible d'avoir un café que bien évidemment nous aurions payé! Je précise que nous sommes clients Nespresso à Brest ! Il y avait également une jeune fille de type africain, hautaine et froide. Nous avions vite compris que nous n'étions absolument pas les bienvenus. Il n'y avait pas d'autres client dans la boutique. Vraiment une expérience client décevante et qui salit l'image commerciale de NESPRESSO. Visiblement ce personnel n'avait aucunement la motivation de travailler en ce bel après-midi d'août ! Nous ne manquerons pas d'éviter d'être servis par eux lors de notre prochain passage.
Quelle déception ... Je me fais offrir une machine à café nomade à Noël avec des dosettes Nespresso. La famille ayant besoin de conseils sur les capsules s'est rendue dans ce magasin. Les vendeurs ont échangé entre eux en disant je cite : "ne les conseille pas, ils n'ont pas une machine de chez nous ..." Cette machine fonctionne pourtant avec des dosettes type Nespresso... Grande déception d'apprendre que le service dans ce magasin s'arrête aux personnes ayant une machine absolument estampillée de la marque. Dommage d'accueillir les gens dans cet état d'esprit en période de Noël... sûrement beaucoup de pression veille de fêtes ce que je peux comprendre. Cordialement
Excellent accueil, dégustation d'un café aromatisé à la noisette, très bon. J'ai trouvé mon bonheur parmi un immense choix de dosettes en étui. Décor raffiné et ambiance conviviale. J'y reviendrai.
très déçue de mon dernier passage a la boutique . personnel peu aimable, ou est l'esprit Nespresso ? avant les conseillers avaient de belles tenues, pas de proposition de dégustation comme auparavant, le personnel présent ne connait rien à la gamme de café ! pas de conseils !!!! je vais repasser des commandes internet !
Un accueil chaleureux et professionnel, des explications dans les moindre détails. Un service clientèle d'un très haut niveau.
j’édite mon commentaire car la boutique a bien changée depuis son ouverture. Apparement il n’y a plus de café en dégustation à emporter, première nouvelle. Les vendeurs ne sont pas plus accueillants qu’au Leclerc. Très déçu, je vais terminer mon expérience Nespresso sur l’application. (Ayant été spécialiste café chez Nespresso (dans cette boutique), je ne retrouve pas du tout le « standing» attendu par la clientèle.)