Boutique d'accessoires de mode · Neuilly-sur-Seine (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Boutique Isotoner de Neuilly sur Seine est un établissement de la catégorie « Boutique d'accessoires de mode » situé à Neuilly-sur-Seine (92200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:30 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très mauvaise qualité. Première chaleur, les brides se sont décollées. SAV inexistant. On est baladé de mail en mail, sans réponse. Une belle arnaque pour soit disant, une marque de qualité.....
Bonjour, je viens de me rendre dans cette boutique. Je suis étonnée des commentaires negatifs car la vendeuse m'a accueillie, renseignée et conseillée avec le sourire.
de très mauvaise qualité . Les talons sont complètement dégradés . Soi-disant une bonne marque Isotoner.. Hum ! j,ai un grand doute ?
J ai acheté une paire de chaussons dans un magasin Carrefour il y a deux le noeud fantaisie s est détaché au bout de cinq jours le lisere doré est déjà complètement effiloché Je trouve que pour une paire de chaussons a plus de 20 euros ce n est pas très qualitatif
Commandes en ligne défaillantes. Service après-vente inexistant. Taillage non maîtrisé : deux commandes passées, toujours pas de taille adaptée. Portail de retour inopérant. Aucun avis client visible sur le site. Manque évident de sérieux et de transparence.
Mon avis concerne une commande faite sur le site internet et le SAV. Je commande (j’avais déjà acheté des gants et des parapluies et des chaussons) un porte carte à 12 euros. Je reçois une enveloppe éventrée et vide dans ma boîte aux lettres (alors qu’il etait bien préciser lors de ma commande que si je n'étais pas là, j’aurai un avis de passage), ISOTONER doute apparemment de la bonne foi des clients et ne veulent ni me rembourser, ni me renvoyer l'article. J’ai eu a 3 reprises ce soucis (2 fois pendant L’été et une fois en periode de fetes) avec Fleurance Nature et Blanche Porte. C'est deux maisons m’ont renvoyés la commande et ou rembourser. Isotoner demande une attestation sur l’honneur pour soit disant faire une réclamation à la poste, n'importe quoi !!! Et une copie de ma pièce d'identité !!! Il se moque de nous !! Et vos assurances, elles servent à quoi !!??? Pour un article à 12 euros, franchement, c’est petit de votre part.
Je veux parler du service client. Il est injoignable .par tel ou par mail c est déplorable. Je ne ferai plus de commande.
Je quitte mon travail à Paris intra-muros à 18h00, je prends le RER pour me rendre à la boutique Isotoner, j'arrive à 18h43 et la vendeuse m'accueille avec cette salutation : « Monsieur, vous arrivez déjà bien trop tard, je suis en train de fermer la boutique. » J'avais besoin de connaître ma taille de gants car j'ai toujours eu des problèmes avec les tailles. Elle n'a pas pris le temps de chercher dans la réserve des gants pour que je puisse essayer ma taille, elle me dit : « Achetez du 8,5 ». Ce n'était vraiment pas le type de service que je recherchais, d'autant plus que j'ai été stagiaire chez Isotoner il y a quelques années et j'avais appris qu'il faut satisfaire les clients. De plus, la vendeuse avait encore 15 minutes pour me conseiller correctement, mais elle était pressée de sortir avec le garçon qui était dans la boutique avec elle. S'il vous plaît, remédiez à cela, je n'ai plus du tout eu envie d'acheter des produits Isotoner.
Je suis désolée pour la boutique car mon avis concerne les produits et non pas cette boutique. Le SAV en ligne ne peut rien pour moi car je n'ai pas gardé les tickets. J'ai 3 paires de sandales de la marque isotoner. Les deux premieres n'ont pas tenues tout l'été les côtés se sont decollés, le revetement au niveau du talon est parti laissant apparaitre un caoutchouc bleu. Et cette année je me dit bon je reessaye car je suis confortable dedans. La sangle qui tient les chaussures s'est cassé dés la deuxieme sortie. Je suis extrêmement déçue de la qualité de vos produits ET du sav
Je recommande vivement cette boutique! Accueil excellent, super vendeuse, à l'écoute et charmante. Merci Milli pour votre professionnalisme et votre patience lors de mon passage. Je reviendrai avec plaisir!
Très belle découverte, une boutique avec un large éventail de produits quand on est en manque d'inspirations cadeaux ! En plus la vendeuse est de très bons conseils et adorable. Je recommande !
J'ai acheté un parapluie modèle Xtra-solide qui s'est révélé défectueux au niveau du système de d'ouverture automatique au bout de 2 ans d'un usage modéré. Lors du retour en boutique, la responsable du magasin a fait jouer la garantie "à vie" du produit en me proposant un modèle identique. Celui çi, à la 1ère manipulation, hors boutique, avait une baleine cassée 🙁... 2ème retour en boutique pour un 2ème échange... la responsable est très accueillante et compréhensive et, fort heureusement, je n'ai eu aucun problème d'admission des défauts sur les articles... je croise les doigts🤞 en souhaitant ne pas avoir à y retourner une 3ème fois pour les mêmes raisons... merci la "garantie à vie" sur les parapluies Isotoner 😉
Les chaussettes isotoner fourrées mailles"antidérapante " sont une catastrophe : marques indélébiles des ronds antidérapants sur mon beau canapé en cuir blanc neuf ( 1 mois cuir center ) . Les techniciens doivent reteinter toute ma banquette !!!! Je déconseille fortement ce produit !! A faire remonter au fabricant pour reconsidérer vos produits chimiques !!!
Une vendeuse charmante et super efficace !! J’avais des doutes concernant la taille mais grâce à ces conseils j’ai pu trouver le cadeau parfait !! Je recommande fortement. Merci Mili !
Bonjour, Je me permets de vous écrire aujourd'hui pour exprimer mon mécontentement concernant ma récente commande de chaussons de votre marque, passée le via votre site web. Le 26 octobre, j'ai reçu le colis contenant les chaussons que j'avais commandés en tant que cadeau d'anniversaire. Cependant, ma déception a été considérable lorsque j'ai ouvert le colis pour découvrir que les chaussons n'étaient même pas présentés dans une boîte, comme cela est habituellement le cas pour des produits de cette catégorie. Cette négligence dans l'emballage est inacceptable, surtout compte tenu du prix que j'ai payé pour ce produit. En tant qu'acheteuse, je m'attendais à recevoir un produit de qualité, accompagné d'un emballage approprié. Malheureusement, cette expérience a terni mon opinion de votre marque. Je suis convaincue qu'Isotoner peut mieux faire en termes de présentation de ses produits. C'est pourquoi je vous adresse cette réclamation pour que vous puissiez prendre conscience de cette déception. J'espère que vous prendrez des mesures pour améliorer la présentation de vos produits à l'avenir, afin que d'autres clients ne rencontrent pas la même déception que moi. Je vous prie de bien vouloir me tenir informée de la suite donnée à ma réclamation. Je vous remercie pour votre compréhension et votre diligence dans le traitement de cette réclamation. Cordialement Delphine
Acheter une paire de chausson au géant casino de la laloubere . J'ai trouvé pas trop de choix et en plus manquait beaucoup de taille malgrés des réductions sur certains modèles. Elle reste des chaussures confortables. Manque beaucoup de modèle coloré et les chaussures font vieux et pour nous les jeunes on recherche de la nouveauté sur les disgnes des chaussures
Très bon accueil et très bon conseil pour une paire de gants achetée "à l'aveugle" (sans connaitre la taille de main de l'heureux bénéficiaire). Ça a tapé dans le mille et le produit est très beau. Merci!
J'ai commandé 2 paires de chaussures sur le site internet. J'en ai renvoyé une car trop grande alors que c'est ma taille habituelle et que la seconde paire de la même taille me va. On m'avait dit que les frais de livraison retour me seraient offerts (les fameux 3,90€) car il n'est pas normal que 2 paires de même pointure ne taillent pas pareil et que du coup je devais l'échanger mais comme il n'y avait plus la pointure au dessous, j'ai dû retourner la paire;et là surprise, pour 26,99€ payés, on me rembourse 20,44€. J'ai renvoyé un mail pour avoir l'explication. Mais en tout cas, une fois mais pas 2 chez Isotoner.
Magnifique boutique, la vendeuse est très professionnelle, il y a énormément de choix, les chaussons sont super confortable, on a envie de tous les prendre. Je recommande.
Boutique.contact