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BOUTIQUE D'ACCESSOIRES DE MODE

Boutique des parapluies Piganiol - Aurillac

Boutique d'accessoires de mode · Aurillac (15)

4,1 55 avis Google Fermé
Boutique des parapluies Piganiol - Aurillac — Boutique d'accessoires de mode

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boutique des parapluies Piganiol - Aurillac

Boutique des parapluies Piganiol - Aurillac est un établissement de la catégorie « Boutique d'accessoires de mode » situé à Aurillac (15000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

Avis Google
4,1
55 avis
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géraldine BARCZAK Google

Que je suis déçue ! Je m étais fait une joie de m offrir un piganiol Mal m’en a pris ! Le « Michel » est déjà tout décoloré sur des parties de la toile (jamais laissé derrière une vitre de voiture par exemple) Une baleine tordue au premier coup de vent ! Et par deux fois j ai perdu (et heureusement retrouvé) le bout en fer du parapluie… je suis vraiment déçue. Plus jamais 👎

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BARCZAK, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons pleinement votre déception. Chaque parapluie Piganiol est fabriqué dans nos ateliers avec le plus grand soin, par nos artisans, pour être un compagnon fiable dans toutes les situations. Les désagréments que vous décrivez ne sont absolument pas habituels et ne reflètent pas le niveau d’exigence et de qualité que nous nous imposons. Par ailleurs, nos parapluies sont garantis 5 ans, justement pour vous assurer sérénité et durabilité. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente via la rubrique Contact de notre site internet afin que notre équipe puisse étudier votre demande et vous proposer une solution adaptée. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction. L'équipe Maison Piganiol
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ASTER 57 Google

Parapluie reçu en cadeau, mon mari a changé le cordon et n'arrivait plus à remonter le ressort correctement, nous avons eu une personne compétente et patiente, après quelques échanges, tout est parfait, nouvelle vie pour mon parapluie, merci beaucoup pour le SAV. 😊

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message, il nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre parapluie a pu retrouver une nouvelle vie et que notre service après-vente a su vous accompagner avec compétence et patience. Chez Piganiol, chaque parapluie est pensé pour durer et se réparer : savoir qu’il continue son histoire entre vos mains est la plus belle des récompenses pour nos équipes et nos artisans. Merci pour votre confiance ✨
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Pascale Roques Google

J ai acheté il y a de nombreuses années à Bort le Orgues un parapluie de cette marque tjs aussi beau et solide.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre parapluie Piganiol vous accompagne depuis tant d’années tout en restant beau et solide. La durabilité fait partie de nos engagements, et savoir que nos modèles traversent le temps avec vous est toujours une grande satisfaction. Au plaisir de vous revoir peut-être pour une prochaine visite ou un futur modèle !
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Ra Solv Google

j'ai acheté un parapluie. l'ajustement était du niveau d'un parapluie à 5€. la toile est tenue par des petits bouts de plastique que j'ai failli couper en pensant que c'était juste pour la livraison. il se coinçait tout le temps à la fermeture. il a maintenant une baleine cassée, je ne sais même pas si je l'ai sorti 20 fois. bref qualité pire que du made in china, pour un prix made in France.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Comme convenu avec notre service SAV le 6 novembre, nous restons dans l’attente du retour de votre parapluie. Nous espérons que vous avez bien reçu votre étiquette de retour. Dès réception de votre parapluie, nous ferons les démarches nécessaires. Nous restons à votre disposition pour toute question.
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Fabienne CURIACE Google

Parapluie acheté en août 2019 à 119 euros, cadeau de mon époux. 1ére sortie, baleines tordues. Je l'ai préservé car trés fragile lors de ma courte seconde sortie. Ma 3ème tentative fut fatale, baleines pliées et parapluie totalement terni. Grande désolation devant ce parapluie dit de renom.... Nous venons de parler de parapluie lors d une réunion familiale....l histoire m est revenue avec colère...j au le sortir car aujourd'hui il faisait beau...sans risque pour lui. Vous le renvoyer était mission impossible...trop éloigné, port trop cher...aujourd hui je porte des capuches.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous sommes désolés pour cette situation. Afin de respecter les normes environnementales, notre fournisseur de toile transparente a été obligé de modifier certains traitements, de ce fait, cette matière s'opacifie dans le temps. Nous avons d’ores et déjà arrêté la production de ce modèle. Concernant les baleines de votre parapluie, nous vous remercions de contacter notre service après-vente qui pourra trouver une solution au 04.71.63.42.60. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous en tiendrons compte pour améliorer continuellement la qualité de nos produits. Votre expérience, bien que regrettable, nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients et d’y répondre. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et espérons que vous nous contacterez afin de vous offrir une meilleure expérience. Veuillez passer une excellente journée.
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marlène Wiart Google

Superbe visite avec un guide captivant et intéressant. Le personnel présent le jour de notre visite a été très disponible et sympathique. A l achat d un Parapluie , le prix de la visite est déduite ce qui est très appréciable et commercial . Nous recommandons .

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Axel Guillaume Google

Vendeuse incorrecte . Nous avons 5 bonne minutes attendu car une personne était avant nous ce quiestnormal, après l encaissement, elle s'est occupée des personnes qui sont arrivées après nous Le magasin est minuscule contrairement au mépris de cette vendeuse Nous sommes partis sans acheter le fameux parapluie que ma femme voulait depuis longtemps Vraiment très très déçu 😞

Réponse du professionnel : Bonjour M.Guillaume Nous avons lu avec attention votre commentaire et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous supposons qu'il y a eu un malentendu et un problème de communication avec notre vendeuse. Effectivement notre magasin fait partie des magasins centenaires de la ville d'Aurillac, sa surface est limitée, mais vous y trouverez des parapluies exclusifs et uniques.
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Christian barbaray Google

Superbe visite de l'usine avec un savoir-faire inégalé

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Merci pour votre commentaire ! A bientôt