Boutique.contactL
Laura Denaves Google
Anne Cécile, Merci merci merci !!! Des conseils au top et surtout un relationnel très sympathique, agréable et que l’on retient. Merci pour cette expérience je reviendrai :)
BOUTIQUE
Blue Ink
Boutique · Saint-Martin-de-Ré (17)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Blue Ink
Blue Ink est un établissement de la catégorie « Boutique » situé à Saint-Martin-de-Ré (17410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30 |
| Dimanche | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30 |
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Avis clients (23)
Avis Google
3,7
23 avis
G
G LB Google
Je suis entré dans ce magasin. Il est très sympa et ont de jolies choses. Je n’ai pas apprécié le regard insistant d’une des vendeuses présentes dans le magasin. Dommage !
L
Ludivine D Google
Très jolie boutique idéalement située face au port 🌊✨ J’ai été attirée par la vitrine, très élégante et bien mise en valeur, ainsi que par les produits qui donnent vraiment envie d’entrer 😍 La décoration et l’ambiance de la boutique sont très agréables, on sent qu’il y a du soin dans la présentation et le choix des articles. J’ai particulièrement apprécié l’accueil du personnel 😊 Toute l’équipe a été souriante, chaleureuse, disponible et très sympathique. Même si je suis finalement repartie sans achat car les prix restent un peu élevés, cela n’enlève rien à la qualité de la boutique.
M
Mathilde Brument Google
Très jolie boutique ! Equipe super sympathique et efficace ! J'ai reçu ma veste en vente à distance et tout était nickel ! Un passage obligé quand on flâne dans St Martin A bientôt
P
Patrick Gautreau Google
Client depuis plusieurs années. Magasin très agréable et accueil au top.
Réponse du professionnel : Merci pour vos gentils mots ☺️
C
Camguilhem Serge Google
Un excellent accueil, un très beau choix de marques dont une superbe collection Ralph Lauren. Les prix restent néanmoins assez élevés... et correspondent à la clientèle de l'îlede Ré à savoir Suisse, Allemande, Hollandaise et Anglaise dont les moyens ne sont pas ceux des Français de passage.
B
Boutique Dallas Google
Super accueil ! Le choix des marques et des modèles est top ! Super découverte 🩷
Réponse du professionnel : Merci pour vos gentils mots 🥰
R
Romain Vincent Google
De passage à la boutique Blue Ink Samedi après-midi, nous avons acheté 7 sweats, à ce titre nous avons demandé un geste commercial auprès de la vendeuse qui nous l'a refusé sous prétexte que la direction était absente ce jour là et en vacance. Il est dommage que la direction ne donne pas plus d'autonomie à ses vendeurs sur la satisfaction de la relation clientèle. Nous avons par habitude d'acheter sur blue ink sur d'autres secteurs et arrivons à obtenir parfois une petite remise commerciale, c'est la moindre des choses !!! Je déconseille fortement ce magasin à l'emplacement stratégique.
Réponse du professionnel : Cher Romain,
Votre commentaire et la note qui l’accompagne font écho à ceux de Louis votre ami, avec qui vous avez fait vos emplettes.
Nous lui avons répondu, nous vous invitons à lire cette réponse.
Nous comprenons votre frustration. Nous regrettons néanmoins la méthode utilisée dont nous ne comprenons pas tout à fait l’objectif. S’il s’agit d’avertir vos concitoyens que les prix Blue-ink affichés sont fixes et non négociables, alors vous avez bien fait, c’est effectivement la politique de la maison.
S’il s’agissait d’obtenir un traitement particulier pour valoriser votre fidélité, nous questionnons la méthode : est-ce constructif de mettre un me note dévalorisante sur Google ?
À nouveau, nous allons nous répéter : chacun sa vision du vivre ensemble. La nôtre ne repose pas sur des échanges virtuels dévalorisants face à la frustration, en particulier quand elle porte sur une demande de traitement de faveur. Nous n’avons pas manqué à nos engagements, vous déplorez simplement ne pas avoir reçu de traitement particulier.
Nous espérons vous revoir et avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement.
Nous vous souhaitons une agréable journée
L’equipe Blue-ink
L
Louis PAUDOIE Google
Nous sommes venus hier acheter des articles, nous en avons eu pour 1250€ quand même, MÊME PAS UN GESTE COMMERCIAL RIEN DU TOUT !!! Aucune empathie, une boutique somme toute classique à l’emplacement stratégique sur le port, rien d’autre !!! À fuir. Merci de nous motiver à acheter sur internet.
Réponse du professionnel : Cher Louis,
Nous sommes sincèrement désolés que votre visite chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Depuis 35 ans, nous mettons tout notre cœur dans notre métier et valorisons profondément la relation que nous entretenons avec notre clientèle.
Nous comprenons que vous ayez ressenti une frustration et nous regrettons que cette déception se soit traduite par un avis public plutôt que par un échange direct. Une conversation nous aurait probablement permis de mieux comprendre vos attentes et d'y répondre de manière appropriée.
Nous notons également que vous avez mentionné le montant de vos dépenses. Ce genre de détail, bien que personnel, est désormais public. Nous sommes attachés à la discrétion, mais nous respectons votre choix de partager cette information.
Nous nous interrogeons toutefois sur l’objectif de votre démarche. Si vous cherchiez à obtenir des éclaircissements ou un geste commercial, une discussion directe aurait été plus constructive. Que souhaitez vous vraiment obtenir par cette critique ? Est-ce un acte destiné à avertir vos concitoyens sur le fait que nos prix sont fixes et sans négociation ?
En ce qui concerne votre suggestion d’acheter sur Internet, vous avez mis en lumière une réalité : le modèle économique du e-commerce favorise des prix affichés gonflés, rendus attractifs grâce à des réductions importantes. Il repose bien souvent sur les prix barrés, pas ceux initialement affichés et jamais pratiqués. Ces modèles investissent dans des coûts d’acquisition sur internet et les réseaux sociaux et pas dans une présence physique qui soutient la vie des centres-villes et villages. Chaque modèle a ses avantages et ses inconvénients, chacun voit le vivre ensemble à sa manière.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Bonne journée,
L’équipe Blue-ink
J
J S Google
Boutique qui a une jolie offre de vêtements pour tous les goûts. Je tenais à remercier la responsable du magasin pour avoir accepté le retour d’une robe qui a été aussitôt remplacée. Puis, pareil pour un pantalon qui présentait un défaut. Reconnaître que parfois même un vêtement cher puisse présenter un défaut est une qualité ! Je reviendrai avec plaisir me faire plaisir dans votre boutique !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos gentils mots !
R
Roxane Gourvès Google
Je suis venue à Blue Ink avec mon papa, qui me faisait découvrir l'île. J'ai repéré cette paire de Veja dans la vitrine, et cherchant une paire de baskets depuis quelques temps, je suis rentrée les essayer. Leur couleur bleue m'a tout de suite plu 💙. J'ai été servie par Magalie. Et elle a été formidable ! Elle était à l'écoute, efficace, sympathique, rassurante, et parfaitement professionnelle. Elle connaissait ses produits et ce fut un véritable plaisir que d'être assistée par elle 😊. J'ai pu essayer 2 paires, corriger la taille et elle m'a expliqué les particularités de ces baskets : vegan, faites au Brésil dans le respect de l'Homme et de la Nature, et unisexe. Quelle joie de voir que la paire m'ayant plu existait donc dans ma taille 🎉! Magalie est un vrai atout pour le magasin et pour l'entreprise. Elle mérite une reconnaissance adéquate! Un plaisir que de l'avoir rencontrée 😁! Elle m'a très gentiment également faciliter le payement et l'empaquetage des chaussures. Les deux autres membres du personnel présent (je ne connais pas leur nom) étaient absolument charmants, un monsieur et une dame, franchement, un plaisir ! Une belle équipe pour une belle boutique 🌷! N'habitant pas du tout dans la région, je ne sais si je reviendrais, mais si cela s'avère être le cas, alors que je passerais chez Blue Ink pour voir les autres merveilles que cette boutique a à offrir 😁! Et j'espère y voir Magalie ⭐!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, vos mots nous touchent et nous adorons effectivement notre métier :)
A
Anie Jouenard Google
Très beaux articles. Ambiance glaciale, notamment une vendeuse. Dommage car le client mérite mieux...
G
Gwenaelle Adam Google
Belle boutique, avec des superbes collections. Les horaires sont très appréciables et l’équipe est à l’écoute. Merci pour votre accueil à chacune des visites que nous effectuons chez vous !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de Blue ink - Ile de Ré. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir !
M
Max P Google
Jolie boutique bien qu'un peu petite, personnel froid et semble mal à l'aise
C
Carole Berretta Google
Une petite boutique franchement originale! Qualité et style: à découvrir absolument! Le personnel est aux petits soins. Je recommande vivement!!
Réponse du professionnel : Bonjour Carole Berretta,
Merci pour ces quelques mots, votre retour compte pour nous ! :)
Nous sommes ravis que votre visite ce soit si bien passé.
Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques.
L'équipé Blue ink
I
Isa Clav Google
Superbe boutique ! Vendeuses très accueillantes et d'excellents conseils Vêtements de qualité et originaux qu'on ne voit pas sur tout le monde à tous les coins de rue. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Isa Clav,
Merci beaucoup pour cette belle note et vos compliments concernant l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes ravis que nos collections vous plaisent !
A bientôt dans notre magasin.
L'équipe Blue Ink :)
A
Aurélie CARRIER Google
Professionnel excédé par les touristes. Il n'est pas accueillant surtout envers les deux roues. Le monsieur ne connais pas la politesse mais plutôt la menace. Il estime pouvoir menacer le touriste sans que ce dernier réponde. Heureusement que ça vendeuse rattrape le tir mais ça ne permet pas de compenser son mauvais état d'esprit. Je pense que ce monsieur a oublié que c'est grâce entre autre au tourisme que son commerce vie....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Vous aviez garé 2 motos sur le trottoir, je vous ai demandé de les déplacer car elles gênaient la circulation (en particulier celle des poussettes et fauteuils roulants). Vous laissez un commentaire insultant à l'encontre de la boutique, alors que c'est au citoyen défendant le code de la route que vous en voulez ; ce n'est pas respectueux pour l'équipe de vente Blue-ink. Votre commentaire n'est pas non plus respectueux de la grammaire française. Passez de bonnes vacances, et permettez à vos concitoyens d'également profiter de cette belle île de Ré !
M
Marie PASQUET Google
Personnel peu accueillant avec les clients jeunes mais agréable seulement après achat
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pasquet,
Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois.
H
H R Google
Toujours de bon conseils, des vendeuses vraiment sympathiques, un accueil agréable. Un choix et des vêtements que l'on ne trouve pas partout. A recommander pour se faire beau ou belle :)
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour H R, au plaisir de vous revoir dans nos boutiques Blue Ink :)
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