Bijou Brigitte S. A. S.

Accueil très décevant. La vendeuse s’est montrée froide, peu aimable et parfois méprisante. Elle ne prend même pas la peine de dire bonjour aux clients. Nous avons également eu le sentiment qu’elle portait un regard particulièrement négatif sur les jeunes, ce qui crée un malaise dès l’entrée dans le magasin. Nous avons eu l’impression qu’elle était contrariée lorsqu’une vente était réalisée. Un effort sur l’accueil, le respect et la relation client serait vraiment appréciable.

Je suis rentrée dans cette boutique 2 fois et je n'y mettrais plus jamais les pieds. La responsable/ vendeuse est exécrable. Si tu n'a pas envie de tenir un commerce ou de voir des clients, ferme ta boutique ! La moindre des choses serait déjà de dire bonjour! Mais apparement c'est une option chez elle . Franchement fuyez, commandez sur internet , allez dans n'importe quelle autre boutique de bijoux mais vraiment évitez celle là vous ne serez clairement pas bien accueilli .

Les 2 jeunes qui y travaillent sont très sympathiques, et donnent des bon conseils. Malheureusement, j’ai acheté des lunettes moins de 1 mois elles se sont cassé dans ma main sans force n’y rien.. 2 aller retour au magasin pour au final entendre me dire non on ne vous les échange pas , je comprend et je respecte ce choix… je ne recommande pas le magasin la qualité des lunettes n’est pas au rendez-vous gaspillage d’argent.

. Aucun interet . Accueil abominable . Pas d'ergonomie et de cohérence du tout entre leur site et leur logiciel en magasin --> donc une offre internet alléchante qui nous pousse à commander , mais qui, lorsque l'on règle sa commande à la récupération ce celle-ci en magasin, l'offre s'avère être obsolète car non applicable quand on a un pb d'accès a ses mails sur son téléphone --> résultat on paie plus cher a l'arrivée que ce qui a ete prevu au depart, a cause de leur système informatique du temps de la préhistoire (ou alors c'est une stratégie mensongère pr faire + de chiffre, "jai besoin de votre mail/code pr acceder a votre réduction " , auquel cas c'est malhonnête. Car au magasin dans lequel je travaille, je visualise ABSOLUMENT TOUTES LES OFFRES proposees par l'enseigne et QUE NOS CLIENTES REÇOIVENT !!!! Ou, au pire des cas, nous avons un SERVICE CLIENT pr satisfaire nos clientes et éviter toute forme de frustration. C'est ÇA ETRE COMMERCANT et du bon relationnel-client !!! --> A savoir : Apporter des réponses , une satisfaction, et donner envie a la personne de revenir grâce a une experience positive. Le B.A.ba du commerce et de la fidelisation 🤷‍♀️). En gros n'ayez pas de pb de réseau ou de téléphone ou venez avec vos documents imprimés lol . La vendeuse pas agréable du tout, ni commerçante . Je travaille pas loin . Je passe donc souvent devant, elles sont chaque fois revêche, peu souriantes, antipathiques. (Pas une fois ☝️⚠️ CHAQUE FOIS) Venez plutôt chez moi vs serez mieux servi 😅 Je ne sais même pas comment ce magasin fait pr rester ouvert depuis si lgtps ? Avec tous ceux qui ont fermé et ferment encore à la rue St Fé depuis des décennies 🤔 Bref fuyez ou formez vos vendeuses , revoyez les bases au niveau de la direction et transmettez la fibre commerciale a vos employees 👍

Petite session shopping en pensant m’offrir un moment de détente après une journée de travail… mais quelle surprise en entendant les propos complètement racistes et déplacés de la caissière et de son amie au visage figé par le botox. Pour reprendre vos mots à propos de l’engouement autour de l’Action du Centre Bourse : « Tu as vu les youyous ? C’est foutu avec ces gens-là, ça ne fera que s’empirer, c’est bien triste. » Ce qui est réellement triste, c’est surtout votre mentalité déplorable.