Bijou Brigitte S. A. S.

Vendeuses adorables. Je m’etais bêtement trompée entre boucle d’oreille a clip et vrai boucle d'oreille. J’ai immédiatement pu bénéficier d'un échange. La vendeuse était ultra gentille.

J'y suis allée récemment pour acheté une chaîne, la jeune vendeuse a été à l'écoute, elle m'a aidé dans mon choix. Elle m'a enlevé un anneaux du pendentif comme je l'ai souhaité. Vraiment très surprise de l'accueil, de la disponibilité et surtout de l'attention qu'elle a porté à ma demande.

Vendeuse de ce jour très antipathique qui prend les clientes de haut . Aucune amabilité. Du coup je n'ai rien acheté... et ne retournerais plus dans cette boutique alors que j étais cliente.

Traitée de voleuse et forcée à sortir du magasin par la gérante ce matin. Je viens régulièrement sans forcément faire d'achat mais simplement pour regarder, avec parfois des achats (en témoigne l'historique de mon compte client). Ce matin sous prétexte que je "sors régulièrement du magasin lorsqu'elle a le dos tourné" selon mon interlocutrice, je me suis vue de but en blanc obligée de poser les articles que j'allais acheter et forcée à sortir du magasin malgré mon incompréhension et ma demande de regarder les caméras de surveillance pour prouver ma bonne volonté. J'ai été sommée de ne plus jamais revenir. Je n'ai jamais rien volé et cette situation violente et humiliante s'est produite alors qu'il y avait d'autres clients dans la boutique et une autre vendeuse. Je suis profondément choquée et attristée du manque de respect.

Premier et dernier dans cette boutique. J'ai acheté des boucles d'oreilles et un bracelet sous conseil de la gérante qui en réalité après essaie chez moi "car pas fait en magasin" ne convenaient pas ni l'un ni l'autre. Je ramène le tout pour échanger contre autre chose et la la même vendeuse m'informe qu'elle ne reprend pas les boucle d'oreille qu'il fallait essayer en magasin chose qu'elle s'était bien abstenu de dire et pareil pour le bracelet elle me la tenu autour du poignet mais la taille était 10 fois trop grande! bref je cite "madame s'il fallait prévenir toutes les clientes qu'il faille essayer en magasin on s'en sortirait pas!" Ce à quoi j'ai répondu :Madame cela s'appelle un devoir de conseil! Personne Désagréable et anti commerçante!