Bijou Brigitte S. A. S.

Après plusieurs tentatives d'achats, le niveau qualité prix est sincèrement à réviser notamment pour le plaqué or ou les piercings. Convient pour des évènements exclusifs en ce qui concerne les accessoires bien que l'ensemble des articles sont un peu cher. Il ne faut pas s'étonner que nous nous tournons vers le e-commerce et que les boutiques ferment. Dommage je préfère rajouter quelques euros et me diriger chez Histoire d'Or ou Maty par exemple...

J'ai acheté une paire de boucles d'oreilles, en rentrant chez moi je constate qu'un des clips est défectueux donc je retourne au magasin. Je suis reçue par la responsable qui a entrepris de contacter les autres magasins à proximité, soit Mulhouse et Besançon, pr savoir s'il leur restait une paire car c'était la dernière à Belfort. Mulhouse l'avait en stock donc ils ont envoyé une autre paire de boucles en bon état au magasin de Belfort. Dès réception, la responsable m'a appelée pr m'informer que je pouvais venir récupérer l'article. Je tiens à souligner le professionnalisme, la sympathie et la bonne gestion des risques de la responsable étant moi-même directrice, je suis ravie du service de cette boutique. Je suis une cliente fidèle et je la recommande, d'autant que les articles sont très jolis ♥️💯✅

Très bon accueil lors d'un achat de boucles d'oreilles pour ma fille, personnel sympathique et disponible, à l'écoute de ma demande. Merci à la responsable pour son efficacité et son dynamisme.

A fuir ! Étant en ville pour une après-midi shopping j'ai eu un coup de coeur pour un sac à main présent dans la vitrine, je rentre avec l'idée d'acheter le sac. Je prends le sac et là une vendeuse (qui soit dit en passant était la responsable !) m'interpelle en me disant qu'il était interdit de toucher et qu'il fallait la permission ! Une honte je me suis sentie humiliée je ne savais pas que je rentrais dans un musée ! Vous venez de perdre une cliente fidèle et je vous invite à changer de métier car c'est pas en humiliant vos clients que vous allez faire grimper votre chiffre d'affaire. Je reste encore sous le choc de cette humiliation....

Très belle accueil par une jeune vendeuse. De bon conseil, elle a egalement été au petit soins pour sa mini cliente qui avait forcément du mal à faire un choix. Le choix est vaste , beaucoup de coloris, d’accessoires. Première expérience dans cette enseigne je recommande. Effectivement selon les bijoux, le prix est là aussi, mais rien de choquant sur les modèles choisis pour ma part. Un bel étalage pour les enfants egalement. Le cadeau de bienvenue etait appréciable, bien que la qualité et le style ne nous correspond pas

Je mets 1* car je ne peux pas mettre moins. J ai acheté un bijou étiqueté à 9€. Une fois sortie je constate qu il manque un strass sur le bijou. Je retourne dans le magasin pour l'échanger. On accepte de me l'échanger mais moyennant un supplément de 5.95€! On m'explique que 9€ est un prix rond tenant compte que le bijou était défectueux. Sauf que sur l'étiquette à 9€ aucune mention ne précisait que le bijou présentait un défaut, ce bijou se trouvait rangé parmi tous les autres du présentoir et au moment du règlement la vendeuse ne m'a pas souligné que le bijou présentait un défaut qui justifiait le prix de 9€ et non de 14.95€. Face à une vendeuse incapable de gérer la situation j ai coupé court en réglant la différence de prix mais ferai remonter le problème de non étiquetage des mentions légales aux services compétents. Face à un tel manque de professionnalisme je ne retournerai plus dans cette enseigne de Belfort.

Qualité horrible. J’ai reçu un piercing en cadeau de chez Bijoux Brigitte, censé être en acier chirurgical, et au bout de trois semaines seulement, il a rouillé ! Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive avec leurs bijoux, j’avais déjà eu le même problème avec un collier. Franchement, pour le prix, c’est inadmissible de vendre des bijoux qui ne tiennent même pas un mois. Je déconseille fortement si vous cherchez de la qualité et de la durabilité

Inadmissible !!! J'étais intéressé par une paire de boucles d'oreilles qui etait unpeu abîmée, la vendeuse me propose de me faire -20% car c'est la dernière paire, sauf qu'au final arriver en caisse elle oublie de me faire la réduction, du coup plus moyen de modifier, ni de me rembourser elle me laisse donc repartir avec mes boucles d'oreilles à 25€ sans le moindre dédommagement sous prétexte qu'elle ne maîtrise pas sa caisse. Je suis outré, je ne reviendrai plus jamais dans cette boutique.