Belmiraz

Bonjour, je tenais a remercier les deux vendeuse kenza et mada pour leur conseil et leur bienveillance je reviendrais très prochainement. Je suis passé un mardi et je cela ma fait du bien aller y les yeux fermée.

Expérience très décevante avec cette entreprise. Mon colis a été livré en juin et, depuis, je demande en vain une étiquette de retour. Malgré huit relances, je n’ai reçu aucune solution concrète ni réponse satisfaisante. Le service client est inexistant et cette situation est inacceptable. Je suis contraint d’envisager des démarches auprès des organismes compétents et des juridictions concernées pour faire valoir mes droits. Je déconseille fortement.

Je suis passée en boutique hier donc le 22 juin en matinée. J’arrive, je vois une dame à l’accueil (en caisse), je dis bonjour elle ne me répond pas, elle est sur son téléphone. Je passe aux cabines d’essayages, j’essaie, des habits ne me vont pas je sort et je lui demande où les poser elle me demande de ranger chaque pièce à sa place… C’est bien la première fois de ma vie que j’entends ça… La dame était désagréable c’est dommage.

À FUIR !! J’ai passé une commande sur le site, la commande a mis 20 jours à arriver, délai durant lequel je n’ai eu ni suivis de colis, ni mail d’explication rien du tout. J’ai été contrainte d’envoyer de nombreux messages pour obtenir plus d’informations sur la situation, mais sans succès... Je reçois mon colis au bout de 20 jours, je décide de ne pas garder l’article je tente donc de les joindre pour connaître la procédure de retour, et rebelotte, aucune réponse à mes messages Instagram, appel sms, mail, une situation extrêmement frustrante et inadmissible !! Le service client est absolument catastrophique si ce n’est inexistant ! À ce jour je n’ai toujours eu aucune réponse ni aucun remboursement de leur part.

L’ambiance est vraiment chaleureuse, notamment grâce aux petits événements organisés qui rendent l’expérience encore plus agréable et conviviale 🤍 L’accueil est au top, on se sent bien dès qu’on entre dans la boutique, et les conseils sont vraiment personnalisés selon notre morphologie et ce qui nous met en valeur. Les pièces sont magnifiques, tendances et de très belle qualité. Une superbe découverte que je recommande avec plaisir ✨

très bien accueillis par Mada, elle a su prendre son temps pour me conseiller, un grand merci à elle ❤️❤️

Super conseillère Madda ! Toujours un plaisir de faire mes achats dans cette boutique ! C’est pas la première ni la dernière, je recommande avec large gamme de choix. Merci beaucoup !!!

Le magasin est très joli mais l’employée est très désagréable et a du mal à dire bonjour. Je n’ai même pas osé poser une question de peur de la gêner sur son téléphone. Dernière fois

Je souhaite partager mon excellente expérience dans la boutique Belmiraz J’ai été conseillée par Mada, une vendeuse absolument formidable ! Elle a su être à l’écoute, très professionnelle et surtout de très bon conseil. Grâce à elle, je suis repartie avec des vêtements qui me vont à merveille et dans lesquels je me sens vraiment bien. Je suis ravie de mon achat et de cette belle expérience en boutique. Un grand merci à Mada pour sa gentillesse et son expertise ! Je recommande vivement cette boutique ✨

J’aime beaucoup cette boutique ! Les pièces sont tendance sans être trop vues, et il y a régulièrement des nouveautés. L’accueil est chaleureux, on se sent à l’aise et bien conseillé. Une adresse que je garde précieusement. Je compte bien y retourner voir les prochaines nouveautés ☺️