Au Vent du Sud

Très mauvaise expérience dans cette boutique. Mon conjoint a acheté un bracelet à 4 €. Au moment de l'essayer, alors que nous étions encore dans le magasin, nous nous sommes aperçus qu'il était trop petit. Nous avons simplement demandé à l'échanger, mais tous les bracelets étaient de la même taille. Nous avons donc demandé un remboursement. À partir de ce moment-là, la situation a complètement dégénéré. Pour 4 €, le responsable a fait toute une histoire. Il nous a reproché de faire un scandale, alors que nous sommes restés calmes du début à la fin. Il s'est appuyé sur un "ni remboursé ni échangé" inscrit en tout petit sur un simple rouleau de scotch, quasiment invisible. Le plus choquant a été son attitude : il s'est permis de nous faire la leçon sur le commerce, en affirmant que nous ne savions pas ce que c'était, allant même jusqu'à remettre en cause notre métier lorsque nous lui avons expliqué que nous travaillions dans le commerce. Ce manque de respect est inacceptable. Il a finalement accepté de nous rembourser, ce qui montre bien que la situation aurait pu être réglée en deux minutes avec un peu de courtoisie. Ce n'est pas les 4 € qui nous dérangent, mais la manière dont nous avons été traités. Nous ne remettrons plus les pieds dans cette boutique!

0+++ n'y allait pas avec vos enfants! Personnel très désagréable avec des réflexions qui vous laisse sans voix le seul commerce ou je n'y mettrais plus les pieds. Franchement dommage d'avoir un commerçant qui n'est pas professionnel du tout!

Il y a du choix en souvenir certes. Cependant, alors que j'essayais des lunettes de soleil, une vendeuse me regardais fixement au cas où je les volerais et une fois que je les ai reposées, malencontreusement elles sont tombées et instantanément une vendeuse à rappliqué derrière moi en me disant sur un ton glacial et en me prenant de haut quelque chose comme "vous auriez quand même pu faire attention !"

En ce debut novembre, accueil sympa et chaleureux par le propriétaire qui nous a montré avec professionnalisme les différents modèles du type de souvenir que nous recherchions. Magasin bien fourni avec collection de céramique catalane notamment.

Venue par hasard dans la boutique, mon fils repère un tee shirt qui lui plaît. Je lui essaye devant lui 2 tailles différentes afin de faire notre choix. La « vendeuse » nous saute dessus en nous disant: pour essayer quelque chose demandez moi! tout en le reprenant et est resté planté à côté de nous en train de le replier. Dorénavant mettez vos tee shirt sous cloche dans une vitrine… ou bien sur un cintre! Aucune sympathie. Restée bouche bée, ressortie sans rien acheter! Vous êtes à Collioure, la saison est terminée! Zen…

Étant moi même commerçante j'ai été dépité de l'accueil de cette boutique. Collectionnant les boules à neiges des différents endroits que je visite je demande gentiment au monsieur si il peu me présenter les différents modèles. Je me suis fait remercier et expédié avec un "bonne chance dans votre recherche" visiblement vexé que je ne sois pas conquise par les modèles en exposition. Et bien j'ai été chanceuse effectivement puisque j'ai trouvé mon bonheur dans une autre boutique plus loin avec d'autres modèles typique de Collioure et non pas des ânes comme vous me l'avez sarcastiquement dit. Heureuse d'avoir dépensé mon argent chez quelqu'un qui aime son travail et qui ne fait pas fuir ses clients avec mépris.

Vendeur / propriétaire extrêmement désagréable , nous ne sommes pourtant pas en pleine saison donc même pas l’excuse du monde. Nous avons été congédié du magasin car nous avons eu l’audace de demander si il y avait d’autres modèles. Honteux.

Super boutique!! Le personnel est vraiment très accueillant et agréable ce qui est plutôt rare! Tout les ans nous venons à Collioure et tout les ans nous y allons car toujours des nouveautés et superbe collection de couteaux!

De passage à Collioure nous nous sommes arrêtés dans ce superbe magasin proposant tous types de souvenirs, vaisselle, t shirt objets de décoration, et de très beaux couteaux que l'on ne trouve pas ailleurs. Très bon accueil des patrons qui présentent leurs produits avec sourire et bonne humeur.

Madame Arrix Français, je suis assez étonnée et surtout stupéfaite de lire votre commentaire à propos du magasin au vent du sud. Car il se trouve justement que j’étais dans ce même magasin à Collioure ce jour la, je vous ai vu cassé ce cheval fushia, vous aviez madame un sac a l'épaule et en reculant le cheval est tombé. le patron très poliment vous a proposé une facture pour vous faire remboursé par votre assurance que vous avez d’ailleurs accepté. par contre quand vous êtes sortie rejoindre votre mari à l’extérieur je l'ai entendu insulter la vendeuse ( vraiment virulente et choquante les insultes de monsieur) . Pour moi vous êtes des personnes incapable et irresponsables. j'ai honte pour vous !!