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BOUTIQUE DE CADEAUX

Au Raphia des Merveilles

Boutique de cadeaux · Eu (76)

4,5 253 avis Google Fermé
Au Raphia des Merveilles — Boutique de cadeaux

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À propos de Au Raphia des Merveilles

Au Raphia des Merveilles est un établissement de la catégorie « Boutique de cadeaux » situé à Eu (76260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (253)

Avis Google
4,5
253 avis
5★180
4★49
3★11
2★3
1★10
S
Sebastien Gourdain Google

Toujours un plaisir d aller au raphia des merveilles, le personnel est très aimable et la patronne est un vrai rayon de soleil 🥰 , C est une équipe très professionnelle et toujours de bons conseils. Un magasin avec énormément de choix pour le plus grand bonheur de tous 😍

Réponse du professionnel : Merci Sébastien à bientôt en magasin
C
Coralie Delignieres Google

Magasin qui offre une large gamme de produits, ce qui est fort appréciable. Néanmoins, j'ai connu ce magasin à l'autre emplacement, et c'est vrai que maintenant, on se sent étriqué et on ne sait plus où donner de la tête. Je suis assez vite sortie car avec ma fille, j'avais peur à un geste maladroit. De plus, l'enceinte à l'entrée du magasin nous agresse les oreilles. Et pour finir, j'ai été contrariée lors de mon passage en caisse : j'allais payer en CB sauf que "le montant minimum est de 10€" (non affiché il me semble). Le temps que je cherche une solution, la gérante nous a tourné le dos, a parlé à son employée puis a répondu au téléphone sans revenir vers nous pour nous encaisser. Sa jeune collègue bien sympathique a pris le relais. Nous n'avons même pas eu un au revoir de la part de la gérante. J'ai été un peu scotchée. Donc je viens m'exprimer ici, pour que vous puissiez vous réajuster car j'hésite à y retourner à cause de ces points négatifs.

C
Christine Lecuyer Google

C'est quand même dingue ces quelques mauvais commentaires ! Absolument rien à reprocher à ce magasin ni à son personnel. Magasin très bien tenu, on y trouve de très bons produits et cadeaux originaux et le personnel est aimable et très pro. Malheureusement il y a toujours des grincheux qui se satisfont de vouloir faire du tort. Après on s'étonne qu'il ne reste que des lieux impersonnels comme les grandes surfaces.

Réponse du professionnel : 🥰merci à vous
M
Maxou Google

Tres jolie boutique avec de nombreuses références et cadeaux originaux a de nombreux prix.attention aux rayonnages de ne pas faire tomber certains articles (surtout les bouteilles) Je recommande vivement

Réponse du professionnel : merci, à bientôt en boutique
G
Gwénaëlle Marquis Google

Assez déçu car mon colis de plusieurs centaines d’euros quand même, à été donné à un autre client que moi. Je me demande à quoi sert les coordonnés sur les colis ou les qr-code que l’on nous demande? Encore une chance que le client en question a été honnête et l’a rendu au magasin après l’avoir ouvert chez lui et s’être rendu compte que ça ne lui appartenait pas. J’étais seule pour porter le colis encombrant et lourd, pas assez professionnel et humaine apparemment pour me proposer son aide pour traverser le magasin avec. On me fais sortir par la porte arrière me laissant faire le tour seule alors que ma voiture était devant le magasin. Bref.. merci à la personne dans la rue qui m’a aidé c’est pas comme si le magasin n’étais pas déjà en faute un petit geste n’aurait pas été de refus de leurs part après cette erreur.

Réponse du professionnel : Madame, Désolé pour tous ces désagréments! Ce colis n’aurait déjà jamais dû être pris dans notre relais car bien trop encombrant mais le livreur nous l’a imposé. Après, il y a eut une erreur d’étiquetage auprès de chronopost avec une inversion de KRcod, du cout nous avons effectivement remis votre colis à quelqu’un d’autre part erreur. Par contre, nous sommes désolé mais ce matin Manon était seule et ne pouvait donc pas vous aider en laissant le magasin sans surveillance mais elle vous a proposé une solution que vous avez déclinée. Encore toutes nos excuses pour ce soucis.
S
Sophie Chimot Google

Je suis allée ce matin pour échanger un produit défectueux et la patronne a été compréhensive et a fait plus que demandé pour moi ! Vraiment excellent service après-vente ! De plus, il y a beaucoup de choix pour faire des petits cadeaux pour tous les budgets ! Je reviendrai dans ce magasin avec beaucoup de plaisir quand je serai dans la ville d'Eu !

Réponse du professionnel : Merci Mme Chimot, notre plaisir c’est que vous repartiez satisfaite!!!! À bientôt en boutique🙂
E
Emilie Legrand Google

Je mets 1 étoiles car je suis très déçu je suis venu avec mon mari j ai trouvé du très bon thé des jolies tasses. J ai demandé a la serveuse si c étai ouvert le lundi de Pâques elle m'a répondu oui et je lui dit impeccable comme cela on repassera avant de repartir. Et bien nous voilà devant la boutique et c est fermé je suis très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je pense que la vendeuse n’a pas dû comprendre votre demande car nous sommes ouvert tous les lundi mais le lundi de Pâques étant férié, tout le monde profite de ce jour chaumé en famille. Vraiment toutes nos excuses pour cette incompréhension.
M
Maud Pelloquin Google

Beaucoup de choix et très bon accueil. De quoi de faire plaisir ou plaisir d'offrir.

I
Icekryme Miko Google

Client le plus chiant du monde servi par une vraie commerçante serviable et aimable - Plutôt rare aujourd'hui a l'air du j'en foutisme.

Réponse du professionnel : On aime servir tout le monde à partir du moment où vous avez le SOURIRE 😉😂. Merci à vous et passez de bonnes fêtes, à bientôt en magasin👋
F
Felicy Ferment (“Felicy 80”) Google

Très joli magasin un peu serre dedans on a peur de casser.... mais un choix incroyable a l'intérieur décoration , thé,chocolat spécialité de la région, bougies etc..... bien accueilli vendeuse sympathique devanture extérieur magnifique pour les fêtes de fin d'année

a
albert nathalie Google

Venue ce matin la patronne pas aimable avec son employée lui faisant des remarques devant les clients et j avais posé mes achats de l autre côté de la caisse ne m a même pas aidé à les mettre juste devant elle, pas très commerciale

A
Alexandre Kerveillant Google

Hier, je suis allé en famille acheter deux cadeaux au Raphia des Merveilles. La vendeuse nous a expliqué qu’elle ne pouvait donner qu’un seul sac, car c’est une consigne imposée par la patronne. Nous avons pourtant précisé qu’il s’agissait de deux cadeaux pour deux personnes différentes, mais la règle est restée inflexible. Résultat : une expérience client décevante et peu adaptée pour une boutique spécialisée dans les cadeaux. Dommage, car cela gâche l’envie d’y retourner.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Effectivement nous offrons l’emballage cadeaux et un sac à chaque passage en caisse, ce qui n’est plus le cas dans beaucoup de magasin aujourd’hui. Nous sommes obligées d’instaurer des règles afin de pouvoir conserver ce service gratuit. Je trouve dommage que pour vous l’expérience en fut décevante, j’espère toutefois que vous avez apprécié le magasin! ☺️
M
Marilyn K Google

Très belle découverte. Magasin qui vaut le détour avec de beaux produits, de toutes les sortes, qui permet de ramener de beaux souvenirs de vacances également. Il y a tellement de belles choses, qu’on ne sait plus où regarder. J’adore cette atmosphère de caverne d’Ali Baba. Le personnel est très sympathique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentillesse, à très bientôt ☺️
c
christophe Balesdent Google

Très bon magasin pour trouver des idées originales pour faire plaisir ou se faire plaisir. Personnels agréable. De très bons produits sont à la vente mais attention au budget, ce n'est pas à porter de toutes les bourses. Mais n'ayez pas peur et rentrez jeter un œil 😉

E
Elle Et moi Google

Très beau magasin, vous pouvez y trouver de super cadeaux J'adores. La déco est magnifique

Réponse du professionnel : Merci à vous! A très bientôt, Amandine