Au Bonnet d'Ane

Boutique moyenne et accueil en dessous de tout, je ne comprends pas comment ce commerce peut encore marcher avec autant de mauvais avis sur le personnel...

Expérience extrêmement désagréable. Je viens sur l’île de Ré depuis plus de 5 ans et c’est la première fois que je suis confrontée à un accueil aussi agressif de la part d’un commerçant! Nous étions de passage à Saint-Martin-de-Ré avec mon fils, son cousin et un ami lorsque le gérant a surgi de sa boutique en accusant l’un des adolescents d’avoir ouvert un flacon de caramel, exigeant immédiatement qu’il soit payé au motif qu’il était devenu invendable… lunaire … Afin d’éviter que la situation ne dégénère, j’ai réglé le produit. Nous nous sommes ensuite aperçus que le flacon était muni d’un opercule, ce qui rendait très discutable l’argument selon lequel « l’air était rentré dedans ». Ce qui m’a le plus choquée n’est pas le paiement du produit, mais l’attitude du commerçant : ton agressif, remarques comme « c’est toujours pareil avec vous, vous vous croyez tout permis », puis, lorsque je lui ai fait remarquer que sa façon de parler aux clients était inacceptable, il nous a répondu : « Dégagez. » … Je comprends parfaitement qu’un commerçant souhaite protéger sa marchandise. En revanche, rien ne justifie de traiter des clients – et des adolescents – avec une telle agressivité et un tel manque de respect! En 5 ans de vacances sur l’île de Ré, je n’avais jamais vécu une telle expérience. C’est regrettable et cela ne donne absolument pas envie de revenir dans cette boutique.

Étant devant la boutique nous ouvrons un capuchon de bouteille de coulis de caramel juste pour sentir. Nous nous apprêtons à partir en la reposant et le personnel arrive en nous disant que nous devons la payer car, l’air est rentrée et pourrait empoissonner le consommateur alors que la bouteille contenait un opercule. Nous avons donc payer sa bouteille et sommes parti avec le personnel qui nous avait dit de dégager après avoir payer. Juste une honte.

Boutique d'apparence très bien, mais personnel très désagréable se permettant de donner des leçons de vie pour une simple photo

Gérant très gentil, boutique sympathique avec de beaux produits à ramener pour un petit souvenir !

Acheté hier, un joli dessous de plat. J ai constaté ce jour, qu une partie avait été cassée et recoller. Étant dirigeant d entreprise, je ne trouve pas très correct d agir ainsi.

Très bonne boutique où vous trouverez le bonheur pour acheter un souvenir où un cadeau à offrir avec des prix abordable. Vous trouverez les boles avec vos prénoms en font les ânes en culottes de l'île de ré. Propriétaire super sympathique.