Atelier MFK

Commande effectuée le 21 mai pour un cadeau de fête des mères le 31. Mon fils, ma femme et moi avons eu la désagréable surprise de ne pas le recevoir pour le jour J. Il aura fallu que j'envoie un mail le 3 juin pour que quelqu'un s'en émeuve... Je l'ai reçu le 9 juin soit 18 jours après la commande. C'était la première fois que je commandais à l'atelier MFK, ce sera bien évidemment la dernière.

Commande de cubes en bois personnalisés pour notre entreprise. Les produits reçus sont conformes, avec un beau rendu esthétique ! En revanche, le suivi a été compliqué : commande passée en avril, réception début juin après plusieurs relances. Dommage, un point à améliorer sur la communication et le suivi client

Quasiment un mois entre la commande et l'envoi et plusieurs mails de relance de ma part sans réponse... J'espère recevoir ma commande... Très déçue du manque de communication

Commande arriver rapidement, identique aux photos du site, je recommande :) ! Merci 😄

Super expérience chez Atelier MFK ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et passionnée. Le travail est soigné, avec une vraie attention portée aux détails et aux attentes du client. On sent le savoir-faire et l’envie de bien faire. Je recommande sans hésitEt

3 semaines pour recevoir 8 faire part et un porte alliance. Discour incohérent également par rapport au suivi de livraison, ne dites pas que vous avez envoyé un colis si vous avez seulement créé l étiquette d envoi et ne dites pas non plus que vous faites cadeau d un faire part pour ensuite mettre a jour la facture. Je devais passer commande pour d autres choses mais j ai pas aimé les mauvaises informations que j ai pu recevoir

Excellent travail, équipe pro et accueil au top. Je recommande sans hésiter !

J'ai passé commande pour le 2 ème fois et je ne suis pas déçu ! Ils ont été réactif par message pour la livraison malgré qu'ils soient en train de déménager ! Je recommande vivement 😊

Commande d un panneau de bienvenue plexiglass pour un mariage qui a mis un temps de dingue à être fabriqué puis le colis normalement livré en 24h ne m ai toujours pas parvenu 10 jours après la commande....très peu de communication de la part de l atelier bref très très déçu

Nous sommes une bande d’amis qui ont découvert l’atelier MFK avec différents projets de gravure certains pour des événements importants, d’autres pour des projets plus simples Pour plusieurs d’entre nous la réponse a été rapide, y compris sur des demandes avec de grosses quantités et des délais annoncés courts. En revanche, une personne de notre groupe, qui s’est déplacée directement en boutique, n’a toujours pas eu de réponse depuis plus d’une semaine, alors que nos demandes, plus récentes, ont été traitées. Nous ne comprenons pas cette différence de traitement : manque de temps, oubli, autre raison ? Quoi qu’il en soit, tout client mérite une réponse! Par solidarité, nous irons réaliser nos prestations ailleurs.