Une seule étoile c'est trop ! Notre association a passé une commande de mercerie en Juin 2024, nous avons versé un acompte de 700 €, qui a été encaissé, mais la commande non honorée. Nous avons convenu d'un accord de conciliation en Juin 2024, la gérante s'étant engagée à nous rembourser en deux versements. A ce jour, nous sommes toujours en attente du second. Nous déplorons un grand manque de professionnalisme, des manquements quant à la gestion de l'entreprise, une mauvaise foi et aucun scrupules à escroquer une association ! Nous avons procédé à un signalement auprès de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes et porté l'affaire auprès du Tribunal de proximité d'Etampes.
Anouk & Marguerite
Boutique · Dourdan (91)
À propos de Anouk & Marguerite
Anouk & Marguerite est un établissement de la catégorie « Boutique » situé à Dourdan (91410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (50)
Quelle déception ! Je comptais vraiment sur ces accessoires pour finaliser ma tenue de mariage après une commande en ligne... rien reçu après 1 mois et demi délais et des promesses a chaque appel.. aucune réponse aux sms et mail. Après 4 mois d’attente toujours aucun remboursement et aucune nouvelle, attention arnaque !
Ce lieu est sympathique Choix de tissus excellent Je me suis faite faire une robe (parfait) mais il ne faut pas être pressée . J'y retourne avec plaisir pour différents achats
Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferrais. J'ai fait faire une robe "sur mesure" dans cette boutique pour un mariage où j'étais demoiselle d'honneur. Je suis repartie avec une robe pas à ma taille, qui ne ressemble pas au modèle demandé. Je ne pouvais même pas m'assoir dans la robe. Impossible pour eux de faire les retouches en temps et en heure pour le mariage, car le tailleur est en vacances. Certes le délai était court, mais si on est pas capable on n'encaisse pas l'argent ! car pour presque 200€, payé avant même de voir la robe, on s'attend a un travail niquel et de qualité. Une honte. Au lieu de s'excuser et de proposer un geste commercial, la propriétaire est restée sur ses positions et a fait preuve de mauvaise foi, elle ne répond même pas aux messages. J'ai du faire appel à un autre tailleur qui a repris entièrement la robe en moins de 4 jours, et la différence même dans les coutures est flagrante. bref, fuyez !!
Une expérience décevante et un manque flagrant de professionnalisme. J'avais confié du tissu à mes amies pour qu'elles se fassent des tenues pour mon mariage. L'une d'elles est venue chez vous, et vous lui avez complètement gâché sa tenue. Quand on ne sait pas faire, on fait preuve d'honnêteté et on le dit. 170 € pour un travail médiocre ! Finalement, elle est allée à Château Rouge, et pour 80 €, elle a obtenu quelque chose de vraiment qualitatif. On ne se proclame pas expert en wax simplement pour le vendre dans des sacs et vêtements de grande surface. Vous vous appropriez une culture et une histoire que vous ne maîtrisez pas. Arrêtez de tromper les gens qui ne s'y connaissent pas ! En tant que femme noire, auriez vous osé faire ça ? À FUIR !!! Des escrocs. Je pense que le pire c'est qu'il y eu aucun geste ou remboursement 170€ pour que la robe soit entièrement refaite.
Merci encore pour ce fabuleux travail ma robe sur mesure La pochette et le petit nœud papillon de mon fils, tout était parfait pas une seule fois je n’ai perdu ma robe. Tout s’est très bien tenu très confortable taillé à la perfection. Merci pour votre travail.
J'ai poussé la porte de leur échoppe pour déposer ou retirer des colis. Je me suis laissé tenter par leur superbes créations, leur très sympathique sens de relationnel ! Ils ont in talent fous, et seront de super conseils! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande sans hésiter cette superbe adresse chaleureuse et bourré de jolies choses ! Bravo ! :) Alfred
Jolie boutique en plus d'être un relais pour des colis. La patronne , très sympa, confectionné des vêtements sur mesure,j'avoue que je craquerais bien cet hiver pour un manteau ou une robe originaux il y a aussi des vêtements pour petits et toutes sortes d'idées cadeaux (sac,trousse de toilette,bavoirs pour bébé),une bonne adresse ouvert du mardi au samedi de 10h à 19h,parking juste à côté gratuit.
Tres bel ensemble pour un cadeau de naissance pour un collègue. Délais un peu extensibles mais résultat apprécié.