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Ange Paradis Boutique en Ligne - Statues Anges - Figurines Anges - Ange Décoration

Boutique de cadeaux · Lyon (69)

4,0 33 avis Google Fermé
Ange Paradis Boutique en Ligne - Statues Anges - Figurines Anges - Ange Décoration — Boutique de cadeaux

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À propos de Ange Paradis Boutique en Ligne - Statues Anges - Figurines Anges - Ange Décoration

Ange Paradis Boutique en Ligne - Statues Anges - Figurines Anges - Ange Décoration est un établissement de la catégorie « Boutique de cadeaux » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (33)

Avis Google
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33 avis
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M
Martin Marx Google

La statuette était exactement comme décrite sur le site, et elle est arrivée rapidement et bien emballée. Je suis très satisfait de mon achat et je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui cherchent des articles de qualité et un service fiable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne !
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bébé mistral Google

Commande passée dimanche soir et réceptionnée mardi matin donc envoi très rapide ! La statuette à été abîmée pendant le transport donc mail au service après vente, j'ai eu un retour dans la matinée et un échange dans la journée. L'entreprise étant dans la même ville que moi, la personne est venue me livrer une statuette intacte et récupérer celle abîmée. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! L'ange est magnifique et j'ai hâte de pouvoir l'installer pour mes bébés partis trop tôt. Je recommande les yeux fermés !

J
JC BLANC Google

Site ayant peut-être de très beaux articles mais pas très correct dans les envois. Je n'ai toujours pas reçu ma commande faite le 16/12. Cette dernière est payée, un mail m'a même dit que les commandes, donc un regroupement de commandes, sympa pour des frais imputés à pratiquement 09€..... et une commande toujours en attente. Bref, je conçois qu'on soit débordé pour les fêtes de Noel mais une belle arnaque au niveau de l'envoi...... J'attends toujours ma commande.......A EVITER!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour vous avez commandé la dernière semaine avant noël et votre commande est partie dans les bons délais pour la recevoir. La poste a perdu votre colis pendant ces dates (colis considéré comme perdu), ce qui explique pourquoi vous ne l'avez pas reçu dans les délais. Sur toutes les commandes de nos clients envoyées à Noël, 99% sont arrivés a temps sans aucun souci ni réclamation. La votre a malheureusement fait partie de la malchance de la poste, hélas inévitable malgré toutes les bonnes volontés. Sur ce sujet, vous nous accusez de manière rapide et dure. Nous ne pouvons en effet pas être considérer comme responsable ou pas correct comme vous l'écrivez ; la faute en impute directement au transporteur et dans votre cas la poste qui a perdu le colis et nous ne pouvons pas deviner à l'avance ni savoir quel colis pourrait être perdu. Suite à cela, nous avons néanmoins pris en considération et en charge votre cas et vous avons remplacé la commande sans sourciller entre Noel et le jour de l'an pour que vous puissiez l'offrir. Le suivi nous indique que vous avez bien reçu cette commande. Pour les frais imputés de presque 9€ comme vous l'écrivez : ils sont bien moindre que ce que vous auriez à payer vous même en envoyant ce colis par la poste. Il vous reviendrait actuellement à plus de 15€. Notez également que nous proposons actuellement la livraison gratuite sur tous nos envois dès 69€. Cordialement,
R
Romain Khamtache Google

Site très fourni avec des pièces de qualité pour un cadeau réussi. Livraison très rapide et bien emballée. J'avais une question sur la livraison avant les fêtes, le SAV ma répondu rapidement et cordialement. Je recommande et referai personnellement une commande prochainement.

A
Alice Hymar Google

Les articles sont indiqués en stock sur le site alors qu'ils ne le sont pas (c'est illégal) et finalement, au bout de 5 semaines, j'ai reçu un colis dans lequel il n'y avait pas ce que j'avais commandé. Par ailleurs, l'un des anges était cassé, tellement ça avait été mal protégé. Je tente alors de joindre le service client. Après de multiples essais infructueux, j'arrive finalement à parler à un type arrogant. Je n'ai pas eu d'autre choix que de formuler une réclamation auprès de PayPal, qui s'est soldée en ma faveur au vu des éléments.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Al Hy ? Après investigation, nous n'avons retrouvé aucune trace ou historique de tous les faits que vous mentionnez dans votre avis. Si tout ce que vous mentionnez se serait néanmoins produit, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter au plus vite avec le numéro de référence de votre commande, votre nom et prénom et date de commande par mail à [email protected] ou par téléphone au 0426025287. Nous sommes en effet très attaché à la satisfaction de l'ensemble de nos clients depuis plus de 10 ans. Bien cordialement, Grégory Fondateur.
D
Daniel Berrettoni Google

Expérience mitigée car la disponibilité de l'objet a été actualisée après commande pour m'indiquer une rupture de stock. J'ai du me rabattre sur un autre produit. Cependant j'ai reçu mon objet rapidement, sans soucis. Le caractère urgent de l'achat ayant in fine été respecté. Je pense donc que les 5 étoiles sont méritées.

P
Pierre ACHERILLE Google

Que du bonheur au Paradis ! Moi cela fait déjà trois années que je commande à cette boutique en ligne pour mes cadeaux de NOEL. Je trouve là des objets originaux de qualité, que je ne vois pas forcément ailleurs, et à des prix très corrects, car en plus je m'arrange pour bénéficier souvent de leurs promos. Les livraisons sont super rapides, j'ai eu une fois une commande erronée, mais en fait c'est moi qui avait fait l'erreur sur la référence, et le service client a bien voulu procéder à l'échange en ne me comptant qu'un frais de port en sus. Pour souvent commander en ligne, et bien que je reste toujours aimable, je sais d'expérience que les litiges ne sont pas traités avec un tel souci du service. En fait je pense qu'il s'agit d'une jeune boite à visage humain, et ce n'est pas plus mal ...

C
C Google

Malgré que les anges soient très beaux, cela n'explique pas l'énorme différence de prix avec un autre magasin. J'ai été très surprise de trouver le même ange figurine dans un magasin de bazar et décoration, à un prix 3 fois moins élevé que le prix que j'ai payé sur le site ange paradis! Les produits proposés sur ce site sont relativement chers. Les frais de port sont élevés également alors que c'est une entreprise familiale et que la livraison est faite par un membre de l'entreprise. Au final, les anges sont magnifiques mais très coûteux pour ce qu'ils sont.

A
A Glatour Google

J’ ai Commandé plusieurs pièces,avec des explications par téléphone, une vraie écoute de Mes besoins,très satisfait ,des pièces de très bonnes qualités. Livraison rapide et très bien emballé,je conseille ce site,qui de plus à une relation de proximité

C
Cindy Teixeira Dias Google

Malgres la rupture de stock du produit désirer l équipe a été professionel a me remplacer par autre chose.. les anges sont bien emballer et magnifique en réel!livraison de leur part très rapide et 1 équipé très accueillant et agréable ! Je n hésiterais pas à recommander chez vous! Que les anges veillent sur vous et vous donnent beaucoup de succes

S
Soraya Sun Google

Un service client qui manque de professionnalisme, ne reconnait pas ses erreurs et annule vos autres commandes en représailles. Mr Khamtache ne veut pas qu'il y ait "un droit de regard sur son business" selon ses propres mots mais heureusement qu'il y a la protection d'achats Paypal. Il vaut mieux que vous puissiez vérifier la marchandise sinon vous risquez la livraison de "variantes" absolument pas indiquées dans certaines annonces. Site en ligne à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour. Votre commentaire manque de corrections Mme Corbel dit Soraya Sun. Notre équipe a répondu à toutes vos sollicitations très multiples par email et vous avez refusé d'être appelé par téléphone (téléphone faux...), très étrangement. Le problème que vous présentez a été intégralement pris en charge par notre service client et nullement par Paypal qui est notre partenaire de paiement. Nous acceptons tous les commentaires mais le votre n’est pas véridique tout comme les propos que vous reportez. L’ensemble est dénigrant et malveillant .... et ne reflète heureusement pas la satisfaction de l’ensemble de nos clients sur notre site. Bonne continuation
N
Nicolas Mawet Google

J'ai passé une commande de pièces qui m'a été livrée rapidement. Les produits correspondaient à la description faite sur le site. J'ai aussi appelé le magasin pour obtenir des renseignements supp, le gars était sympa et avait l'air sérieux. En somme une bonne expérience sur ce site (ce qui n'est pas le cas partout), avec un catalogue complet et qui propose des produits variés. Je recommande.

b
barbara Josselin Google

Bonjour, j'ai acheté plusieurs modèles d'anges pour notre mariage qui a lieu en juillet 2018. Site hyper sérieux modèles correspondant à la réalité envois rapide et bien protéger. Je recommande.

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