Altermundi Ordener - Paris 18

Une vendeuse à l'image des ses articles: Naturelle

Boutique qui propose des produits variés et de qualité. Le vendeur sur place a été très sympa et m'a très bien conseillé.

Ma femme a acheté un produit dans cette boutique. Au moment du paiement elle s'est rendue compte d'une erreur de montant (le produit coûtait 25€ au lieu de 15). Elle a demandé un remboursement qui lui a été refusé par le vendeur. Je suis retourné demander un remboursement au vendeur qui face à mon insistance m'a répondu "DÉGAGE" à deux reprises. J'ai donc demandé un remboursement par virement bancaire qui n'a toujours pas été honoré par Altermundi. J'ai pourtant été contacté au téléphone par une responsable administratice et commerciale qui m'a assuré que j'allais être remboursé... J'ai donc été insulté une première fois par votre "vendeur" puis une deuxième par votre une responsable qui au téléphone m'a assuré que je serai remboursé mais qui finalement n'a pas honoré sa parole. Quel manque de sérieux et de considération de la part de votre entreprise. Alexandre Caro

Moyennement reçu, une personne qui m'a regardé 3 fois (sans dire bonjour) avant de reprendre ses notes sur ses papiers derrière la caisse. Un sac à dos acheté rapidement mais un antivol non retiré...

EDIT: À la suite d'une période longue d'attente pour un retour de la part du SAV, on m'a invité à aller en boutique pour un échange. Je tiens sincèrement à remercier Ange et ses deux collègues pour leur professionnalisme, leur écoute et leur aide. J'ai pu échanger mon sac dans leur boutique sans encombre. Merci !

La boutique est magnifique et le responsable est top ça donne envie d'acheter 😊😊😊😊

Beau magasin le vendeur et la vendeuse au top.Tres accueillant et souriant. J'y retournerai avec grand plaisir . J'ai acheté une paire de baskets.👌

Très bon magasin avec des vendeur tres compétent qui reponde a nos question sans problème. Il y a le même prix que sur internet meme si cela reste un peu chère mais les produit en valent le coup. Je vous le conseil..

Une super boutique avec plein de choses dedans, toutes les marques responsable du sac à dos à la chaussure, des vivariums, de la deco... on adore Tellement bobo!

Petite boutique avec un large choix de produits au design soigné et de bonne qualité. Accueil et conseil également soigné. Comment allier éthique et design !