Alix D Reynis

Cela fait plusieurs années que j’achète de belles pièces de porcelaine blanche auprès d’Alix D Reynis, pièces qui sont d’une finesse exceptionnelle. Si je pouvais, j’achèterai la boutique entière 🫣😇 Le service et conseil est à la même hauteur que la qualité des pièces.

Magasin incroyable, personnel très aimable et passionné :) si vous voulez acheter de la céramique artisanale, des bougies aux senteurs magnifiques, et des beaux souvenirs français en évitant la foule des touristes, allez y!

La difficulté est de faire un choix dans cette boutique de Saint-Germain des Près. Les collections se succèdent ainsi que les collaborations en gardant cette ligne directrice du raffinement et de l’élégance. De plus vous pouvez personnaliser de nombreuses porcelaines ce qui rend votre objet encore plus unique. L’art de la table, l’art de la maison prend tout son sens lorsque l’on pénètre dans ce magnifique lieu de la rue Jacob.

Je commence par ça car c'est necessaire vu les commentaires passés...La team a du changer car on ne peut espérer meilleur accueil, conseils et service en général. Clairement je suis fan des produits, bijoux art de la table luminaires j'ai acheté un peu de tout et c'est fin beau et de bonne qualité. cliente depuis 3 ans je conseille vivement les produits et l'accueil de la boutique Commines !!!!!

Je rejoins la cohorte des clients mécontents hélas. Accueil téléphonique plus que désagréable. La personne du magasin n'est pas à sa place en relation clientèle, les tarifs sont élevés et on attend un service agréable et disponible ou tout au moins courtois et se mettant à la disposition de la clientèle. Que nenni. C'est moi qui suis fautive ! Incroyable culot de cette vendeuse... Ces commentaires à mon égard sont affligeants. Cela me navre de voir ainsi la notion de service aussi peu représentée. Très déçue par cette expérience. Depuis la réponse laconique et convenue de cette boutique, rien n'a été fait. Je n'ai pas été contactée, pas d'excuses, aucun geste positif concret de leur part sauf leur blabla écrit conventionnel ici même. C'est vraiment un zéro pointé sur toute la ligne. De plus, comme par hasard, de très élogieux commentaires vis à vis de l'accueil boutique ont été écrits... 🤔 🤔🤔

Entre intemporalité et raffinement, l’univers esthétique D’Alix D.Reynis témoigne d’une production artisanale de grande beauté avec ce supplément d’âme qui fait toute la différence. Une parenthèse enchantée dans cet écrin aussi précieux que celui de l’instant présent… Merci Alix pour cette ode à l’amour du travail bien fait et, merci Chloé pour votre gentillesse et votre accueil des plus chaleureux.

Une bien jolie boutique et de bien jolies créations… mais l’accueil et le sens client ne sont pas au rendez-vous et à la hauteur des tarifs pratiqués. Je suis venu retirer une commande, comme indiqué devant la devanture je sonne, j’attends, personne ne vient. Je sonne à nouveau, toujours rien. J’attends. Une troisième fois. Toujours rien. Après près de 10 minutes d’attente dans la rue je me décide à appeler au téléphone. Je demande poliment si quelqu’un est à la boutique car je suis devant la porte et personne ne me répond. « Oui on arrive ça va » Accueil glacial une fois la porte ouverte. Cela passe l’envie de revenir ! UPDATE : Visiblement mon avis n’a pas plu à la personne qui m’a reçu. Elle s’est permise de me rappeler sur mon téléphone personnel en me laissant un message vocal incendiaire sur un ton inacceptable. Heureusement, sa collègue que j’ai eue au téléphone est elle bien plus sympathique. Le sens de la relation client est visiblement à géométrie variable dans cette boutique.

Un lieu magnifique , mais surtout des produits sublimes , du raffinement , de l’élégance . À découvrir absolument .