Alix D. Reynis

Cet avis concerne une commande internet livrée à mon domicile. Le produit commandé est arrivé en parfait état grâce un colis parfaitement protégé. La boîte contenant le produit est jolie, correctement présenté et avec une belle étiquette. Il m’a suffit d'écrire le prénom dessus et j’ai pu l’offrir en l'état ! L'objet en lui-même est magnifique, si délicat ! La personnalisation du couvercle sublime la porcelaine avec cette belle encre bleue. Pour résumer, tout est parfaitement conforme à mes attentes et ce cadeau a fait très plaisir !

Très belle boutique avec un accueil chaleureux et professionnel. Service et paquet soigné, on adore l'expérience client !

Accueil toujours aussi chaleureux et drôle par ce duo de vendeuse qu’on aimerait retrouver ailleurs ! Produits intemporels et élégants qui rappellent à nos souvenirs d’enfance… Bref je recommande !

Un grand merci au service client de cette belle maison qui a su répondre avec efficacité et rapidité à ma demande lors de ma visite parisienne,merci pour l'accueil et la compétence. Ma bague est magnifique 🥰

J’ai reçu en cadeau , un des charms de la nouvelle collection d’Alix de Reynis, un beau bijou artisanal, raffiné avec un style unique , je ne le quitte plus!

7 ans que j ai découvert cette marque et que sa dirigeante m inspire: le savoir être au service du savoir faire et le savoir faire au service du savoir être, le tout en raffinement, intemporalité délicatesse et beau qui font du bien en soi quand vous rentrez chez vous.

Cliente fidèle de la première heure, je suis extrêmement déçue par mon passage dans la boutique de la rue Jacob cette semaine. L'accueil a été déplorable. En pleine journée, le magasin était dans un désordre indescriptible à cause d'un changement d'agencement qui aurait dû être effectué avant l'ouverture. J'ai été frappée par l'impolitesse d'une des vendeuses ; heureusement que sa jeune collègue a tenté de rattraper la situation avec plus de professionnalisme. Je souhaitais faire découvrir la marque à une amie passionnée de décoration, mais l'expérience a été si mauvaise qu'elle ne compte plus jamais y mettre les pieds. Bien que j'aie acheté une lampe pour compléter mon intérieur, ce sera mon dernier achat. Quel dommage de traiter ainsi ses clientes régulières. À fuir si vous espérez un service à la hauteur des produits.

J'aime la marque mais je suis toujours aussi mal reçues dans les deux boutiques. Aujourd'hui en plus d'un accueil pus que perfectible je constate que les prix ont miraculeusement augmentés juste avant les soldes ( et je ne parle pas de l'augmentation annoncée par mail pour les bijoux), stratégie malhonnête et non payante car je suis ressortie sans rien. Les prix restent forts chers c'est dommage, si encore l'accueil ef le sourire pouvaient être aussi proprotionnels aux prix....quel dommage.

Magnifiques BO achetées sur le site internet. Malheureusement j'ai eu des problèmes avec les 2. Aucune nouvelle du SAV contacté cet été. Enorme déception étant donné le prix des créations.

Conquise depuis ma première visite,j aime retrouver cette ambiance feutrée et craquer pour des créations artisanales.Tres bel accueil...laissant le temps de s approprier les lieux.Je reviendrai!