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BOUTIQUE DE SANTÉ ET BEAUTÉ

Adopt Parfums

Boutique de santé et beauté · L'Isle-d'Abeau (38)

4,8 520 avis Google Fermé
Adopt Parfums — Boutique de santé et beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Adopt Parfums

Adopt Parfums est une boutique de santé et beauté proposant une large gamme de parfums pour femme et homme, ainsi que des soins pour le visage et le corps, et du maquillage. La marque met en avant ses engagements et son univers olfactif varié, avec des collections exclusives et des nouveautés régulières.

Parfums femmeParfums hommeCoffrets parfumBrume corpsSoins visageSoins corpsMaquillageParfums d'intérieur Diagnostic parfumLivraison offerte dès 35€Programme de fidélitéEmballage cadeauServices en boutique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (520)

Avis Google
4,8
520 avis
5★460
4★38
3★3
2★4
1★15
A
Aurelie Buendia Google

Scandaleux et inadmissible . J’achète un parfum de poche comme à mon habitude et quotidien dans cette boutique je le pose dans mon véhicule délicatement car je sais qu’ils sont fragile et de ce fait j’ai d’ailleurs acheté plusieurs petits tubes pour les protéger . Le temps d’aller à la pharmacie c’est à dire à peine 20 min je remonte dans mon véhicule je sens une forte odeur du parfum je l’attrape et je constate qu’il s’est cassé vers le bas et vidé entièrement , je retourne à la boutique désolé et embêté en expliquant tout cela et surtout en m’excusant . la sois disant responsable adjointe me répond que elle ne peut rien faire que si tout les clients fesaient comme ça etc ( elle appelle même la responsable en pause qui reste elle aussi sur cette version )je trouve cette attitude inadmissible et vraiment pas commerciale étant donné ma fidélité . Je précise que ce n’est pas la première fois que j’ai à faire à des comportements similaire dans cette boutique . Je prends donc l’initiative de prévenir une autre boutique ( Lyon part dieu )qui reste choqué du comportement de ses collègues mais qui m’assure me trouver une solution en prévenant la directrice régionale pour procéder à l’échange . Évidemment que je ne reviendrais plus dans cette boutique ( car comme elle me l’a dit à mon retour je n’ai qu’à aller à Tignieu-Jameyzieu si je ne suis pas contente )et autour de moi je ne ferais pas une bonne publicité mais par contre pour la boutique de Lyon part Dieu oui elles sont agréable et d’une gentillesse et nous sommes toujours très bien accueilli.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et le ressenti qui en découle. Nous comprenons votre déception. Cela ne reflète pas les valeurs ni l’attention que nous souhaitons apporter à chacun de nos clients. Sachez que vos remarques sont entendues. L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
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Nathalie Parent Google

Magasin agréable les vendeuses sont top je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance de notre magasin et l'accueil de nos vendeuses. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau,
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Tracy Costa Lachanelle Google

Nous sommes passés ce jour acheter des parfums : les 2 vendeuses devant la porte qui discutaient entre elles, nous n’avons pas osé rentré en pensant que c’était fermé, nous leur demandons si c’est ouvert elles nous répondent froidement que oui. Nous avons choisis nos 2 parfums que nous connaissions sans avoir besoin de conseil : de toute façon elles n’en n’ont pas proposé. Nous attendions depuis 5 minutes en caisse, elles étaient toujours en train de discuter entre elles. Sachant que nous étions les seuls clients. Je les ai interceptés en leur demandant si je pouvais payer elle a lever les yeux au ciel en soufflant et envoyant sa collègue qui était en train de discuter avec un ami à elle qui venait de rentrer. Le commerce et le conseil a bien changé ! Accueil et conseil catastrophique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le conseil sont des valeurs essentielles pour notre enseigne, et votre retour attire notre attention sur des points qui méritent attention et amélioration. Nous prenons en considération vos remarques et allons les partager avec notre équipe afin de garantir une meilleure expérience à l’avenir. Merci pour votre retour. L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
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Maryvonne Jably Google

Parfums avec un rapport qualité-prix défiant toute concurrence, agréables à porter et pour tous les goûts. 2ème magasin visité, pas déçue de l'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis que nos parfums vous séduisent et que leur diversité corresponde à vos attentes. Votre fidélité et votre expérience positive en magasin nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau.
Q
Quentin Pioch Google

Ce lundi 22 juin je me suis rendu au Adopte de l'Isle d'Abeau car j'avais un problème sur un produit. Grâce au professionnalisme des deux employés ce jour là nous avons pu résoudre cette complication et je les remercie pour le très bon travail !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec efficacité et professionnalisme. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir en boutique, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
S
Sabrina Khadraoui Google

Nous avons été très bien accueillies. Je cherchais des produits make up et la vendeuse a vraiment pris le temps de me conseiller. Merci à elle pour sa bienveillance et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience en magasin s'est déroulée dans cette ambiance attentive et chaleureuse. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous transmettrons avec plaisir vos mots à notre conseillère. À bientôt pour de nouvelles découvertes, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
K
Kelly Burgat Google

Nous sommes passé ce jour avec une amie, très bonne accueil, la vendeuse a été très professionnelle, souriante et accueillante ! Belle expérience ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un bon moment en boutique et apprécié l’accueil de notre conseillère. Votre satisfaction est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt pour une autre belle expérience. À très vite, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
M
Maureen Gervasoni Google

Je viens régulièrement pour racheter mon parfum, vendeuses toujours à l'écoute et bienveillantes. Ça fait plaisir d'être accueilli avec le sourire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce joli retour ! Nous sommes heureux de savoir que nos équipes prennent soin de vous et que vous appréciez votre passage en magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Adopt L'Isle d'Abeau, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
T
Théo FREMINET Google

Employé et responsable se moque ouvertement des clients pendant que nous étions en train de chercher un cadeau pour la fête des père, sans contexte puis essaye de se justifier en disant qu’elle se moquait d’autre personne et qu’elle avait 4 fois mon âge.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre boutique n'a pas été satisfaisante. Ce genre de situation ne reflète pas les valeurs et standards que nous souhaitons proposer à nos clients. Malgré notre discussion en magasin, nous souhaitons une nouvelle fois vous présentez nos plus plates excuses pour ce mal-entendu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
C
Christelle Bourgeois Google

Très belle boutique très bien accueillie et conseillée je recommande vivement . En plus les prix sont abordables pour ceux qui n ont pas un gros budget . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils en boutique aient su vous satisfaire. Proposer des produits de qualité accessibles à tous est vraiment important pour nous. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt pour de nouvelles découvertes parfumées, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
H
Hafi Google

La conseillère qui m'a reçu était très accueillante, patiente, souriante et m'a donné de très bons conseils...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes enchantés que notre conseillère ait su vous accueillir avec le sourire et vous accompagner avec attention. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et cela nous motive à continuer sur cette voie ! À très bientôt, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
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Lolola Google

On ne change pas une équipe qui gagne . Combo parfait de gentillesse, de professionnalisme, de bienveillance. J adore cet endroit. L acceuil y est irréprochable, toujours des petites attentions, des sourires, des supers conseils. Bravo les filles

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre magnifique retour ! Votre commentaire rempli de gentillesse nous touche profondément. Nous sommes enchantés que vos visites chez Adopt L'Isle d'Abeau soient toujours synonymes de plaisir et de bons conseils. C'est grâce à des clients comme vous que nous aimons tant notre métier. À très bientôt pour de nouveaux moments partagés, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
S
Sylvie Google

Recommande des parfum pour tout le monde et pour tous les gouts n hesitez pas teste

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce retour enthousiaste ! Il est vrai que notre large sélection a de quoi satisfaire tous les goûts. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en boutique pour découvrir encore plus de fragrances. À bientôt, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
V
Virginie Schatz Google

J'adore cette boutique, les conseillères sont accueillantes et sympathiques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciez votre expérience dans notre boutique. Vos mots sur l'accueil et la sympathie de nos conseillères nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
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Ingrid (1GR1) Google

Magasin bien rangé, chaleureux. Le personnel est souriant et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! C'est un plaisir de savoir que l'atmosphère de notre magasin et notre accueil vous ont plu. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouveaux moments agréables. À bientôt, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
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N M (N.M.) Google

Magasin beau et propre . Conseillère polies et avec une très bonne qualité de service .je suis venue samedi une conseillère est venue m'expliquer le principe les parfums.....le magasin....les parfums sentent bons jai pu en essayer pleins avec ma fille.je reviendrai....super boutique

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de nos conseillères, ainsi que la découverte de nos parfums. C’est une réelle joie pour nous de vous offrir une belle expérience en boutique, et de voir que vous avez partagé ce moment avec votre fille. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
F
Fanny Google

Le personnel est tres aimable, elles veulent a tout pris aider leur clientes, le magasin est magnifique, il y a une super bonne entente entre l'équipe!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif et chaleureux ! Nous sommes heureux que vous appréciez l'ambiance conviviale qui règne en magasin ainsi que l'attention portée à nos clientes. Vos mots encouragent pleinement notre équipe à continuer dans cette dynamique. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau.
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nathalie menetrier Google

Toujours un très bon accueil et de nombreux choix

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que l’accueil et la diversité de nos produits vous plaisent. N’hésitez pas à revenir pour découvrir nos dernières nouveautés. À bientôt, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
V
Valérie Julien Google

Magasin très agréable, tout comme le personnel qui travaille

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'atmosphère du magasin et l'accueil de notre équipe. Cela nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible. À bientôt, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
V
Viviana Pacheco (“Isabel”) Google

Merci 🙏 la conseillère qui m’a parfaitement guidé pour le choix de mes produits. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre conseillère ait pu vous accompagner dans vos choix. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service. À bientôt, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
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DA SILVA VIEGAS DELPHINE Google

Très bon accueil souriant et chaleureux. Bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes enchantés que notre accueil et nos conseils aient su répondre à vos attentes. C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos choix. À très bientôt en boutique, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
G
GARIN Michel Google

Super accueil de la part de Mayline, de très bons conseils surtout pour moi qui venait pour la 1ère fois car j'avais eu des parfums Adopt pour Noël qui m'ont donné envie d'en essayer, elle a su me conseiller très gentiment ainsi que mon épouse, elle est très professionnelle et vraiment très agréable. Donc à bientôt car l'essayer c'est l'Adopt'er.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre première visite se soit déroulée dans d’excellentes conditions et que Mayline ait su vous accompagner avec attention et professionnalisme. C’est un plaisir de vous savoir conquis par nos parfums et nos conseils. Nous avons hâte de vous revoir dans notre boutique pour vous faire découvrir encore plus de merveilles. À très bientôt, L’équipe Adopt L’Isle d’Abeau
S
Syliss (BySyliss) Google

Des fragances naturel au parfum de grasse made in France .. sans produit chimique ou autre ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos fragrances fabriquées à Grasse et nos engagements pour des formulations respectueuses. Votre message nous touche et nous motive à continuer de vous offrir des produits de qualité. À bientôt pour une nouvelle visite. L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau.
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Catherine Fraysse Google

Très bon conseil des vendeuses et surtout très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et savoir que vous avez apprécié les conseils et l'accueil en magasin nous fait vraiment plaisir. À bientôt pour une nouvelle visite ! L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
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Linda Haddadi Google

Meilleurs boutique, acceuil chaleureux, bien organisé et des très bon parfums

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, l'organisation de notre boutique et nos parfums. Cela nous motive à maintenir cette qualité pour nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau,
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marion lucas Google

Les vendeuses étaient de bons conseils ! J’ai trouvé ce que je cherchais ! Je recommande 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes enchantés de savoir que nos vendeuses ont pu vous conseiller efficacement et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre recommandation nous touche énormément. À très bientôt dans notre boutique ! L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau,
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Pauline Esnol Google

Une responsable et son adjointe tellement agréables ! De bons conseils au niveau des nouveaux produits et toujours le sourire 🌺 Concernant les produits Adopt en général, le seul bémol est : toujours pas de recharges pour les diffuseurs !! Quel dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la gentillesse et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Nous comprenons votre déception concernant les recharges pour les diffuseurs. Nous transmettrons votre retour à notre service développement produits. Merci pour votre retour et espérons vous revoir bientôt en magasin. L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau,
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Stephanie Fructus Google

Très bon accueil et Le magasin est agréable, comme Le personnel et bien organisé 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil ainsi que l'organisation de notre magasin. Votre satisfaction nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau,
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Julia Diz Google

Bonjour je ne peut pas répondre à votre commentaire car vous devez les supprimer donc je suis revenu dans votre magasin de suite car vous m avalez fait un avoir donc pas le choix mais je reste sur mes positions que vous êtes une responsable pour moi pas correct du tout et comme je vous l ai dit je ne ne reviendrai pas chez vous car très mauvaise accueil heureusement que je ne comporte pas comme vous car je pense que j aurais fermé boutique bonne continuation à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous souhaitons préciser que chaque situation est traitée dans le respect de nos procédures commerciales et de la réglementation en vigueur. Un avoir vous a été proposé conformément à nos conditions clairement affichées en magasin. Concernant l'accueil, nous regrettons que vous l'ayez perçu négativement, car nous mettons un point d'honneur à recevoir chaque client avec respect et bienveillance. Nous restons néanmoins souvent au dialogue lorsque celui-ci se fait dans un cadre courtois et constructif. Nous prenons note de votre décision de ne plus revenir et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement Équipe Adopt L'isle d'abeau.
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Jennifer Sanchez Google

Honteux mauvaise responsable qui parle super male a sa clientèle premiere et dernière fois pour moi .personnel incompétent. Responsable ne veut pas dire parle male au client. Je demande un remboursement même pas passer la porte car le montant était énorme car l affichage et fait pour que le client se trompent et celle ci me montre sa charte du magasin une feuille derrière la caisse note je pense qu il rembourse pas car je n arrivais même pas a lire de l autre côté du contoire. Fuyez se magasin car gérante très fort désagréable et ne veut rien savoir mauvaise commerçante dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre commentaire Mme Sanchez, Tout d'abord je voulais vous dire que votre commentaire ai inapproprié car avant votre encaissement jai vu que le montant vous déranger, je vous ai poser la question, vous m'avez répondu oui c'est tout bon, donc nous sommes d'accord que vous avez payer votre note je ne vous pas forcé la main. Venir me blâmer parce que je suis la responsable et dire que je ne suis pas commerçante n'est pas très honnête de votre part, car au finale vous êtes reparti avec 5 coffrets et 2 min après votre échange vous êtes revenu en boutique pour faire d'autres achats. Mais je vous remercie pour votre commentaire cela me permettra de m'améliorer auprès des clients et de les satisfaires. Navrée que votre visite n'est pas était a la hauteur de vos attentes. Responsable boutique Adopt IDA.
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Kim Google

Venu aujourd'hui pour acheter des parfum en 10/30ml vu sur le site avant de me déplacer jappel le magasin pour voir si tout étais en stock ( j'habite assez loin) on me dit que oui je me déplace finalement pour rien la caissière pas du tout aimable pas de sourire donc je n y retournerai pas et quitte a aimer vos parfum je prendrai sur internet ou dans un autre magasin adopt beaucoup plus chaleureux je vois beaucoup de mauvais avis honnêtement je suis clairement d'accord avec eux revoyer vos stock vos produits et votre personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour et prenons bien en compte vos remarques concernant la gestion des stocks et l'accueil en magasin. Votre satisfaction est importante pour nous et nous veillerons à améliorer ces aspects. Merci pour votre compréhension. L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
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Laurie R Google

Boutique propre et rangée, vendeuses disponibles, souriantes et de très bons conseils. Les parfums sont légers mais sentent très bon pour la plupart et excellent rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre boutique, ainsi que l'accueil et les conseils de nos vendeuses. Nous veillons à proposer des parfums de qualité à des prix accessibles, et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
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maeva Google

Vendeuse a la porte accueillante on ne peut pas en dire autant des autres, on peut voir leurs sourire forcer .La dame au teint métisse avec les cheveux lisses n’est pas souriante et a l’air tendue.Venant d’un autre département j’adorais cette boutique mais je n’y remettrai jamais les pieds fin du moins celui de l’Isle d’Abeau!

Réponse du professionnel : Bonjour ..., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour sur votre expérience. Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant notre équipe n'est pas l'image que nous souhaitons véhiculer auprès de notre clientèle. Nous ferons les remontées nécessaires afin que vous puissiez en constater les améliorations lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
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Flo Guillermin Google

Pour ma première expérience chez Adopt que je ne connaissais pas, quelle déception. Après avoir acheté un coffret, je me suis rendue compte que nous avions pris le même cadeau avec ma sœur. Je retourne le lendemain à la boutique pour exposer mon problème, on me dit gentiment qu il n y a de souci, qu on peut le rembourser ou échanger. J etais super contente. Je reviens samedi avec le coffret, et là je tombe sur la « responsable » qui me dit sur un ton relativement sec et peu aimable que le remboursement n’est pas possible, elle voulait savoir quelle vendeuse m avait dit cela pour « recardrer l équipe ». Seul un échange était possible. Elle a rien voulu savoir. Résultat : je n y mettrai plus les pieds et je commanderai sur noter et la prochaine fois. Au moins on peut retourner le colis. Vive le commerce de proximité !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre première expérience chez Adopt L'Isle d'Abeau n'a pas répondu à vos attentes. Je comprends votre frustration concernant la gestion du retour de votre coffret. Nous allons adresser ce point en interne pour améliorer notre service et éviter de telles situations à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
A
Annabelle Silva Google

Très bel accueil de la vendeuse, qui se montre tout de suite disponible. On peut sentir autant de parfum que l'on veut. J'adore les bougies qui sentent trop bon. J'ai pris celle au pop corn qui embaume tout le salon. Je reviendrais bien volontier dans cette jolie boutique pour de futurs achats de Noël. Parcontre, comme j'ai pu le constater dans d'autres commentaires, je n'ai pas eu droit à un bracelet parfumé 😥. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre adorable commentaire ! Nous sommes enchantés que notre accueil et nos produits vous aient plu, notamment nos bougies parfumées. La bougie au pop corn est en effet irrésistible ! Nous vous accueillerons avec plaisir lors de vos prochains achats de Noël. Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas reçu de bracelet parfumé. Nous noterons votre remarque afin d'améliorer notre service. À très bientôt dans notre boutique ! L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau,
S
Sophia Bibena Google

La Responsable boutique et les vendeuses très accueillantes et à l'écoute de nos besoins. Je ne connaissais pas spécialement l'enseigne. Une vendeuse a prit le temps de me la présenter ainsi que les produits. Et comme je ne suis pas influençable, je suis repartie avec 4 articles comme part magie ;-)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et amusant ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous faire découvrir notre enseigne et ses produits de manière agréable. Il semble que notre magie ait bien opéré ;-) ! Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes olfactives et cosmétiques. L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau,
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essia bedoui Google

Belle boutique très bien tenue et décorée. Un acceuil chaleureux et très professionnel de la conseillère lors de ma visite 👍 Je remercie l'équipe. Christelle BEDOUI

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié la décoration de notre boutique et que notre conseillère vous a offert un accueil chaleureux et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
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lolo Google

Mauvaises vendeuses. Force trop à l'achat, du style nous rajoutent pleins de truc pour qu'on paie plus , on ne peut pas regarder tranquillement soit même y'en a 4 au même temps sur nous lâchez nous voyons et de plus ne renseigne pas bien j'ai acheter le mauvais truc alors qu'elles sont 40 à venir me voir y'en a pas une qui a su me dire que c'était pas la bonne chose. Bref À revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Adopt L'Isle d'Abeau n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos remarques qui nous aideront à améliorer notre service. Nous prenons en compte vos observations concernant l'accueil et les conseils prodigués par nos vendeuses. Nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau,
C
Cecile Gr38 Google

Bon accueil. Vendeuses sympathiques. Grand choix de parfums. Choix de coffrets également. Prix abordables ! Petit cadeau offert pour mon anniversaire :-) Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil, la sympathie de nos vendeuses ainsi que notre vaste choix de parfums et de coffrets. Nous sommes également ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre anniversaire encore plus spécial avec ce petit cadeau. À bientôt! L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
K
Karine Vidonne Google

Boutique aéré, propre et bien rangée. Les vendeuses étaient souriantes, accueillantes et très agréables. J'ai eu droit à mon cadeau d'anniversaire. Un grand merci à la personne qui m'a écaissé et proposer mon cadeau. C'est vraiment gentil. Je recommande cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes heureux que votre visite chez nous se soit si bien passée. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez notre boutique ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup. Passez une excellente journée, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
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Océanne DUSART REPELLIN Google

Un accueil très souriant et agréable les filles nous on très bien accompagnée sans être étouffante comme on peux avoir dans d’autres magasins. Je reviendrais avec plaisir. 27/09/2024 à 12h00

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'accompagnement de notre équipe. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent bien accueillis et à l'aise dans notre magasin. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
E
Emma. gvc Google

J’ai été au magasin aujourd’hui, pour offrir un cadeau à une collègue de boulot, ne sachant pas ce que ma collègue aimait une gentille vendeuse ma parfaitement conseillé, j’espère que ces vendeuses là feront mon message, après avoir parler vite fait de nos vies , elles ont étais extrêmement bienveillante et gentille avec moi … je l’ai remercie infiniment, sa fais très plaisir de voir des vendeuses souriante, compréhensive et douce ….

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller avec bienveillance et gentillesse. Ce genre de retour est très apprécié et motive nos équipes à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à nos vendeuses. Cordialement, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau.
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Magali CAREL Google

J'adore leurs parfums, le rapport qualité prix est top. Pour que la boutique soit plus sympa il faudrait repenser l'éclairage et la déco. C'est un peu froid.. Les vendeuses agréables mais manque de naturel, de spontanéité, sourire artificiel... On sent derrière une politique com dehumanisante. L'accueil doit être humain naturel et spontané pas imposé par une politique commerciale qui veut tout calibrer. Arrêtez avec vos process, les clients veulent des humains pas des robots ou influenceuses avec faux cils, faux ongles et faux sourires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que nos parfums et leur rapport qualité prix vous plaisent. Nous tenons compte de votre observation sur l'éclairage et la décoration de notre boutique. En ce qui concerne l'accueil, nous veillerons à ce que nos équipes adoptent une approche plus naturelle et spontanée pour mieux répondre à vos attentes. L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
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Cynthia Tissot Google

Découverte de la marque pour moi et super découverte un accueil parfait dès l'entrée en boutique le sourire la bonne humeur la gentillesse la bienveillance la patience ... L'équipe au complet a pris le temps de conseiller partager faire de l'humour sans forcer a l'achat une énergie positive qui donne envie naturellement d'acheter chez elles. Un grand merci à l'équipe et petit plus a l'une d'elle qui m'a conseillé longtemps tant j'etait indécise et a pris le temps de me faire sentir pratiquement tout le mur de parfum . Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Adopt L'Isle d'Abeau À bientôt !
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Lilith Girl Google

Je ne reviendrais pas . La vendeuse au teint métisse est désagréable pas un sourire rien . Elle est froide. Pourtant dans la vente il faut être souriante il me semble enfin c'est se que je pensais avant de mettre les pieds dans cette boutique . Sa papotte entre collègue sans se soucier des clientes . Une cliente a eu un bracelet parfumé mais moi non ducoup je suis parti et je ne reviendrais jamais . Je pense qu'il faudrais vraiment revoir le personnelle pour éviter de perdre des clientes.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolée de votre expérience d'hier sur mon point de vente , étant la responsable de magasin chaque clientes doit être reçue de la même façon, avec expérience satisfaisante . N'ayant pas vos coordonnées , je souhaiterais que vous me rappeliez au magasin au 04/74/97/15/07. En attente de votre appel. Evelyne. Responsable boutique .
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Léa Houriez Google

Je me suis rendue en boutique afin de rendre un flacon de parfum et en racheter un autre pour profiter de la réduction de 20%. Cependant la vendeuse ne l’a pas appliqué et quand je suis revenue 5 min plus tard lui signifié, elle a refusé de me rembourser en me disant qu’elle n’avait pas le droit ce qui est inadmissible l’erreur venant d’elle. Elle m’a demandé de repasser le lendemain afin de me faire rembourser par sa chef… Elle ne m’a proposé aucune autre solution et ne s’est pas montré très agréable. À présent je me rendrais dans une autre boutique…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré concernant la promotion non appliquée et l'attitude de notre collaboratrice. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons discuter de cet incident avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons tout de même avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus positive. Cordialement, L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau.
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Franck Bontoux Google

Très bon concept et bon rapport qualité-prix L'odeur ne dure pas complètement dans le temps comme d'autres parfums mais cela permet de changer régulièrement En revanche, j'aimerais voir un étiquetage des fioles en promo sur le présentoir hommes comme en rayon pour ne pas avoir de mauvaises surprises en caisse dans la formule 3+1 puisque certains articles ne sont pas en rayon Dommage car les vendeuses sont très accueillantes, disponibles et professionnelles

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre concept et le rapport qualité-prix de nos produits. Nous apprécions également vos compliments sur l'accueil de nos vendeuses. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'étiquetage des promotions et ferons le nécessaire pour améliorer la clarté de nos offres spéciales afin d'éviter toute confusion à l'avenir. Nous vous invitons à partager votre expérience avec vos proches en utilisant ce lien pour bénéficier de notre offre de parrainage : https://www.adopt.com/fr/offre-de-parrainage?situation=email_reponse_wizville Merci encore pour votre avis qui nous aide à améliorer nos services. L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
Y
Yéléna Allart Google

Très bonne expérience, même si je connais déjà la boutique. Les vendeuses sont agréables et disponibles. J’ai trouvé ce dont j'avais besoins grâce à leurs compétences. Merci de votre expertise !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre boutique Adopt L'Isle d'Abeau a été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à encourager notre équipe à maintenir ce niveau de service et vos commentaires nous sont précieux dans cet effort. Si vous désirez partager votre expérience avec vos proches, n'hésitez pas à utiliser notre offre de parrainage disponible ici : https://www.adopt.com/fr/offre-de-parrainage?situation=email_reponse_wizville. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique ! L'équipe Adopt L'Isle d'Abeau
F
Fati Lig Google

Ma gamme préférée est la rose noir que j'ai découvert grâce a une amie .j'adore cette gamme

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'entendre que vous appréciez notre gamme Rose Noir ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients découvrent et aiment nos produits grâce à des recommandations. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos amis et à profiter de notre offre de parrainage ici : https://www.adopt.com/fr/offre-de-parrainage?situation=email_reponse_wizville L'Équipe Adopt L'Isle d'Abeau
V
Valerie Migliore jeune Google

Je recommande vivement ce magasin avec tant de choix de parfums et des l ouvertes des portes une enivrante odeur qui nous emmène dans un bien être total.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Mon équipe et moi même vous remercie pour votre super commentaire. L'équipe IDA.

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