Adopt Parfums propose une large gamme de parfums pour femmes et hommes, ainsi que des soins pour le visage et le corps, et du maquillage. La boutique met en avant des univers olfactifs variés et des collections exclusives, avec des offres promotionnelles comme la livraison offerte dès 35€ d'achat et un parfum offert pour trois achetés.
Parfums femmeParfums hommeEaux de parfumBrume corpsCoffrets parfumSoins visageSoins corpsMaquillageDiagnostic parfumConseils personnalisésEmballage cadeauProgramme de fidélité (myAdopt)Livraison offerte dès 35€ d'achat
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10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (25)
Avis Google
4,2
25 avis
5★18
4★1
3★1
2★2
1★3
A
Aurore Brioul Google
Très mauvaise expérience.
J’ai passé commande et, à la réception, le colis était complètement endommagé. Il manquait une partie des articles et, à la place, j’ai eu la surprise de trouver… un sécateur dans le colis.
Après bientôt trois semaines d’attente et plusieurs relances, aucune solution ne m’a été proposée. Le service client se contente de dire qu’un litige est en cours avec le transporteur, sans prise en charge concrète de mon problème.
Je trouve inadmissible de laisser un client attendre aussi longtemps sans solution, simplement pour « trouver un coupable », alors que la commande a été payée et n’a pas été reçue correctement.
Expérience très décevante.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Brioul,
Je suis navrée que ça n'ait pas été au niveau de votre commande sur internet. Cependant vous venez de laisser un avis négatif sur le magasin Adopt Hazebrouck mais nous ne sommes pas reliés avec le site internet ou même les livraisons. Vous pouvez néanmoins me contacter en boutique pour qu'on puisse trouver une solution à votre problème.
Belle journée,
Bultel Morgane
Responsable Adopt Hazebrouck
Z
Zoé Zucchi Google
Accueil très chaleureux de Morgane , souriante et attentive à la demande des clients !
Un grand merci ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Zucchi,
Merci pour votre message cela me fait très plaisir.
Passez une agréable journée,
Morgane
M
Maxime Dalle Google
Magasin visité le 24 décembre, 3-4 cadeaux acheté. Je suis partit sans et j'ai fait mes achats chez le concurrent juste à côté. Le magasin est très petit les bougies sont vraiment très prés de la caisse.
Le soucis principal est le personnel. Une vendeuse ne m'a littéralement pas lâché. Elle m'a demandé si j'avais besoin de renseignements 3 fois ! Je m'approche du podium central pour les coffrets parfum. Si j'allais à droite elle faisait de même, et si j'allais à gauche pareil. Je me suis sentit comme une proie poursuivit par un loup ! Déçu de cette expérience
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience en boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour nous permettre de nous améliorer.
Nous espérons cependant vous revoir bientôt en boutique.
Belle journée,
L'équipe Adopt Hazebrouck
M
Maxime LSG Google
Acceuil tres sympa ambiance détendante j'aime bien 4/5 ^^
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre agréable commentaire.
Belle journée
L'équipe Adopt Hazebrouck
M
Muriel Deswarte Google
Super conseil
Vendeuse au top
Parfait ++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe Adopt Hazebrouck,
V
Valerie Lepetz Google
Très déçu ramener 4 flacon vide même pas de réduction
Plus jamais adopt a hazebrouck
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration concernant le retour de vos flacons sans obtenir de réduction mais malheureusement quand nous prenons 4 parfums, nos offres écoresponsable ne sont pas cumulables avec l'offre 3+1 offerts . Sachez que nous prenons vos remarques en compte et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services.
N'hésitez pas à repasser en boutique pour que nous puissions en discuter plus en détail et trouver une solution ensemble.
Bien à vous,
L'équipe Adopt Hazebrouck
C
Christine Cens Google
Hyper déçu de adopt parfum
Pub envoyé par mail mensongère
Je ne suis pas prêt d’y retourner
Au moins les pub des parfumeries sont exact
La vendeuse à même refusée de me faire 3 flacons et un gratuit
Et n’a pas accepté non plus mon flacon vide pour avoir 1 euro de moins
Ce qui est pourtant la base
N’aller surtout pas à celui d’hazebrouck
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par notre établissement. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la publicité par mail. Pouvez-vous nous fournir davantage de détails afin que nous puissions mieux comprendre la situation et améliorer notre service ?
Merci pour votre retour.
L'équipe Adopt Hazebrouck
F
Fabrice CIESIELSKI Google
De belles flagrances accompagnent les conseils, la serviabilité et la gentillesse de la Vendeuse 🤩
En réponse à votre commentaire à mon avis, j'y suis touché du fond du coeur 💓
À bientôt j'espère !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions du fond du cœur pour cet avis !
À bientôt !
L'équipe Adopt Parfums
S
Stef Hug Google
Je suis venue le 4 juillet 2025, à mon grand étonnement les prix indiqués ne sont pas ceux appliqués, je remercie néanmoins la jeune fille à la caisse qui a du expliqué aux clients...mais normalement prix indiqué prix appliqué en caisse. Je viens svt mais je me demande si nous ne sommes pas mieux à acheter en ligne. A remédier. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour ...,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour
Nous sommes navrés que votre expérience en boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour nous permettre de nous améliorer.
Nous espérons cependant vous revoir bientôt en boutique ou sur Adopt.com,
L'équipe Adopt Hazebrouck
M
Mélanie Decobert Google
Vendeuse accueillante , souriante , super gentille au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique.
Bonne journée !
Adopt Hazebrouck
D
DEHAN Nathalie Google
Belle boutique, bon accueil et bon rapport qualité/ prix ! Grand choix de parfums
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Adopt Hazebrouck. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique ainsi que la qualité de notre accueil et de nos produits.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Adopt Hazebrouck
E
Eddy Billin Google
très bien accueilli par la responsable avec de tres bon conseils sur les parfums homme équipé souriante chaleureuse
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique.
Bonne journée !
Adopt Hazebrouck
D
Dorothee Dhumerelle Google
Superbe boutique. J’ai été accueilli par la responsable qui était très souriante et agréable.
L’équipe étaient également très agréable.
Je reviendrais avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique.
Bonne journée !
Adopt Hazebrouck
C
Carment Gaelle Google
Super accueil équipe à l'écoute sourire garanti
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez Adopt Hazebrouck a été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour votre retour positif concernant l'accueil et notre équipe. Nous sommes toujours heureux de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés.
N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches en les parrainant via ce lien : https://www.adopt.com/fr/offre-de-parrainage?situation=email_reponse_wizville
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Adopt Hazebrouck
M
Maylie Godel Google
On achète un parfum, une fois sortie on se fait fouiller. Nous sommes apparement des voleuses. J’aurais du me faire REMBOURSER
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience désagréable dans notre magasin. Nous tenons à assurer la sécurité de nos clients et de nos produits, mais il est important que cela soit fait avec respect et professionnalisme. Nous aimerions comprendre ce qui s'est passé exactement pour pouvoir prendre les mesures nécessaires et éviter que cela se reproduise. Pourriez-vous nous contacter directement pour nous donner plus de détails sur l'incident ?
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons pour tout désagrément causé.
Cordialement,
L'équipe Adopt Hazebrouck
C
Clara dehaeze Google
un accueil incroyable, le personnel est très souriant et très agréable, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute notre équipe est ravie de votre avis. Un grand merci à vous et à très vite chez Adopt Parfums !
L'équipe Adopt Parfums
E
ELLE A Google
J'adore les parfums Adopt, j'étais déjà cliente dans le magasin de Béthune et je suis très heureuse de pouvoir désormais profiter de vos produits à proximité..Le personnel est très aimable, notamment Noémie qui a très bien su me conseiller. Je vous recommande vivement cet établissement
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