Boutique.contactJe laisse cet avis pour dénoncer une situation absolument inadmissible au sein de ce magasin; cliente régulière depuis son ouverture, j'avais l'habitude de venir très fréquemment acheter de nombreux parfums et brumes pour toute ma famille, notamment pour offrir des cadeaux et faire le stock à l’approche des fêtes de Hanoucca et de fin d’année si le reste de l'équipe a toujours été irréprochable, l'attitude d'une nouvelle vendeuse, brune, carré long, tatouée sur les bras, est tout simplement intolérable. Un mépris injustifié et ciblé lors d'une visite précédente; alors qu'il n'y avait absolument personne dans le magasin et qu'elle était à la caisse, cette employée a refusé de répondre à mon bonjour et à mon au revoir; elle m'a regardée de haut en bas et a fixé de manière insistante mon collier à caractère culturel et religieux pendant de longues secondes, me rendant extrêmement mal à l'aise et me faisant me sentir profondément jugée et ciblée j'avais remarqué à cette occasion, en repassant devant la boutique, qu'elle ne faisait aucune remarque ni ne surveillait d'autres clientes, notamment des femmes blondes au profil européen, qui testaient pourtant les produits en toute liberté; le deux poids, deux mesures et le délit de faciès sont évidents. Une agression verbale inacceptable ce vendredi 30 octobre vers 18h20 alors que je testais des parfums sur ma peau, une étape indispensable puisque l'odeur et l'intensité changent complètement par rapport à un bout de carton, cette même vendeuse m'a agressivement sauté dessus en me soutenant sur un ton hautain que les testeurs sont payants et que je n'avais pas à les essayer souvent. Venant d'une vendeuse qui a visiblement tout à apprendre du commerce et de la relation client, c'est aberrant mon amie de longue date travaille juste à côté chez Marionnaud, où l'on teste des crèmes et des parfums de luxe sans que personne ne vienne jamais agresser les clients ou leur interdire l'accès aux produits de démonstration. Il est inadmissible qu'une cliente fidèle subisse du mépris, du rejet, un traitement discriminatoire et une agression verbale pour avoir testé des parfums en libre-service; une vendeuse avec un tel comportement n'a strictement rien à faire au contact du public et mérite des sanctions disciplinaires immédiates de la part de la direction. J'attends une réaction ferme et des mesures concrètes de la part des responsables; si rien n'est fait et qu'aucun respect de la clientèle n'est rétabli, je me verrai contrainte de porter l'affaire plus loin par le biais de démarches officielles et de recours juridiques, car de tels agissements ne peuvent pas rester sans suite; en ce qui me concerne, c'est terminé, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique, et je refuse catégoriquement d'accorder mon argent et ma fidélité à un magasin qui tolère qu'une employée agresse, méprise et discrimine ses clients.
Adopt Parfums
Boutique de santé et beauté · Lormont (33)
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À propos de Adopt Parfums
Adopt Parfums propose une large gamme de parfums, de soins pour le visage et le corps, ainsi que du maquillage. L'enseigne met en avant des univers olfactifs variés et des collections exclusives. Ils offrent également des services comme la livraison offerte dès 35€ d'achat et une promotion "3 parfums achetés, le 4ème offert".
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (322)
Nous avons été reçus par Lisa. Accueil excellent, très professionnel. (elle maîtrise les compositions de chaque parfum…. Alors ses conseils sont excellents, fiables, personnalisés selon les envies !!!)
Il y a plusieurs sortes de parfum mais sa coute un peut trop cher
Parfum très agréable subtil pour tout âge accueil bienveillant et chaleureux
Boutique propre et rangée. Accueil chaleureux, vendeuse très agréable et de bon conseils. Et le petit plus, je bracelet parfumé offert dans la boutique que j'ai senti toute la journée.
Magasin au top, beaucoup de choix et très agréable. La responsable du magasin m’a conseillé, elle m’a fait découvrir plusieurs parfums que j’ai adoré. Je reviendrais merci pour l’accueil
Très bon accueil et conseils de la vendeuse..je recommande cette boutique
Il y a une vendeuse horrible avec les jeunes. J’y suis allée avec ma mère et tout allait bien, mais quand j’y suis allée avec une amie et seule, la vendeuse était hautaine.
J'aime beaucoup, les boutiques "Adopt Parfum". Toujours bien reçue et conseillée avec bienveillance et patience. Le plaisir de découvrir de nouvelles senteurs. Sachant aussi que c'est une marque Française et conçu dans la région tout proche de mon lieu d'enfance.
J’aime bien les parfums Adopte, malgré leur petit prix. Ce qui est bien pour un petit budget il tienne
Magasin propre, le personnel est très souriant, et nous conseille très bien. La dernière fois je ne compter pas acheter , mais le parfum que la vendeuse m'a fait tester était géniale. Merci encore pour cette accueil, je recommande à 💯
L'accueil du personnel était parfait, j'ai été ravie, très poli et avec le sourire 😊 Les parfums ,rien que de sentir l'odeur dans la boutique je suis dans mon monde 😊 J'ai eu de très bons conseils pour le maquillage car j'ai pris en plus des parfums un fard à paupières en crayon gras,un rouge à lèvres rouge mate,un crayon à sourcils et un gel douche. J'ai été vraiment surprise par l'odeur du gel douche rouge envoûtant pas besoin d'en mettre énormément juste un peu dans la main et sa mousse très vite et l'odeur wouah sa reste toute la journée un bonheur. Merci beaucoup pour vos conseils et votre accueil qui a été vraiment très agréable.
Très bon accueil, les conseillères sont adorables. Les produits sont top cela fait des années que j’en achète. Je recommande vraiment cette boutique !!