Adopt Parfums

Une expérience particulièrement décevante, heureusement sauvée par une vendeuse exceptionnelle. Nous sommes venus en magasin à l’occasion des 80 ans de ma maman, avec l’envie de lui faire plaisir et de trouver un joli cadeau. Malheureusement, l’expérience a été loin d’être à la hauteur. Le magasin est beaucoup trop petit, l’ambiance manque clairement de professionnalisme et certains échanges entre membres du personnel, tenus alors que des clients attendent à proximité, donnent une impression pour le moins surprenante. Quand on vient acheter un cadeau et qu’on attend des conseils, on s’attend quand même à ce que le client soit au centre de l’attention. Mention spéciale également à cette scène assez lunaire : une vendeuse occupée au sol à rempoter les stocks pendant que des clients sont présents et attendent. On peut comprendre qu’il faille gérer les réassorts, mais il y a peut-être un moment et une manière de le faire. Heureusement, une personne a largement relevé le niveau : une jeune femme, grande, brune et mince, d’un professionnalisme remarquable. À l’écoute, souriante, disponible et surtout de très bon conseil, elle a parfaitement compris ce que je recherchais et m’a trouvé exactement ce qu’il fallait pour faire plaisir à ma maman. C’est précisément ce genre d’accueil et de conseil que l’on attend dans une parfumerie. Alors merci Madame, sincèrement, pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Vous avez sauvé notre visite et contribué au bonheur de ma maman pour ses 80 ans. ❤️ Pour le reste, un petit conseil à la direction : le SBAM (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci), ce n’est pas seulement un slogan. C’est surtout une base dans le commerce. Et pour les clients : vous méritez mieux qu’un accueil où l’on a parfois l’impression de déranger. Dommage, car avec des personnes aussi professionnelles que cette jeune femme, le potentiel est clairement là.

Nous adorons vos produits et remercions les filles qui nous accueillent....je pense qu’elles ont une immense patience pour satisfaire une clientèle parfois indécise et pressée....je vous remercie mesdemoiselles pour votre sourire, vos conseils et votre gentillesse. 👍

Parfum très bon , petit prix attractifs pour les p'tits budget L'on adore le seule bémol c'est que pour mon anniversaire 🥳 J'ai droit à un parfum gratuit. je prend mon p'tit parfum et le pause sur le comptoir et la gentille demoiselle qui me répond très poliment Ah non madame il faut que vous achetez quelques choses pour obtenir votre cadeau anniversaire donc mon parfum Merci adopt pour cette façon appâter vos clientes Sympa 🤨 PS j'allais oublier que les soldes chez adopt c'est pareil faut faire vite car arrivée dans la boîte mail Ben ya plus rien en stock que toi tu veux et qui te plaît 😉 Je vous rassure que vous n'êtes pas les seuls à le faire Merci adopt 👍

Les vendeuses sont vraiment dépassées ( surtout celle qui sert en magasin , l autre règle les problèmes des manquements de sa collegue ) Ne connaissent pas leur produits ni leur promo, s embrouillent dans leurs explications...les clientes se debrouillent pour faire leur choix . Par contre il y 1 toujours des ami(e)s à elles de passage auxquels elles donnent leur temps c est pas tres sérieux et ça ne donne pas envie d aller en magasin . Bref heureusement je vais sur denain une fois par mois et que là le magasin est au top Pour info je me suis basée sur 3 passages au magasin pour rediger mon avis c est chaque fois pire ....

Petit passage chez adopt très bien reçu par Melle Amandine très bonne vendeuse et conseillère et merci a Léa d'avoir remis mon fichier client a jours

Très bon accueil, de très bons conseils de la vendeuse Amandine. Très beau magasin, et bien tenu.

Pensez a réclamer les offres (comme le 4eme offert) car les vendeuses ne le signalent pas. Pas très commerçantes et pas très honnête !!!!

Je recommande ce magasin Adopt, non seulement pour les parfums à prix compétitifs, mais également pour le professionnalisme dont à fait part la jeune conseillère qui s'est occupée de nous.

Les parfums sont plus que corrects. Mais à partir du moment où les commerçantes présentes ne disent pas "bonjour", c'est rédhibitoire. Merci de rectifier ce point, auprès de vos collaborateurs. La politesse est la base de toute relation. Visite de ce 13 janvier à 16H00.

Très bon produit très bon accueil vendeuse souriante et agréable m'a bien renseignée