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anne jo la polonaise Google

15/06/2026

Les vendeuses sont vraiment dépassées ( surtout celle qui sert en magasin , l autre règle les problèmes des manquements de sa collegue ) Ne connaissent pas leur produits ni leur promo, s embrouillent dans leurs explications...les clientes se debrouillent pour faire leur choix . Par contre il y 1 toujours des ami(e)s à elles de passage auxquels elles donnent leur temps c est pas tres sérieux et ça ne donne pas envie d aller en magasin . Bref heureusement je vais sur denain une fois par mois et que là le magasin est au top Pour info je me suis basée sur 3 passages au magasin pour rediger mon avis c est chaque fois pire ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé qui nous interpelle. Nous sommes désolés si votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti sur l’accueil et la prise en charge est essentiel pour nous et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer nos services. Votre feedback est précieux et nous permet d’évoluer. Nous espérons vraiment pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bien à vous, L'équipe Adopt Cambrai

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nynie Denizart Google

07/03/2026

Petit passage chez adopt très bien reçu par Melle Amandine très bonne vendeuse et conseillère et merci a Léa d'avoir remis mon fichier client a jours

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes heureux de savoir que votre passage chez Adopt s'est bien déroulé et que vous avez apprécié les conseils d'Amandine ainsi que l'efficacité de Léa pour mettre à jour votre fichier client. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera toujours un plaisir de vous accueillir. À bientôt, L'équipe Adopt Cambrai

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Eds Raposo Google

07/03/2026

Très bon accueil, de très bons conseils de la vendeuse Amandine. Très beau magasin, et bien tenu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils d'Amandine. Votre compliment sur la tenue du magasin nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Adopt Cambrai

M

Morgan Velu Google

02/03/2026

Pensez a réclamer les offres (comme le 4eme offert) car les vendeuses ne le signalent pas. Pas très commerçantes et pas très honnête !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si votre visite n’a pas répondu à vos attentes et si les informations sur les offres n’ont pas été communiquées comme vous le souhaitiez. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer. N’hésitez pas à nous faire part de vos attentes lors de votre prochaine visite en boutique. L'équipe Adopt Cambrai

R

Romain Roger Google

20/01/2026

Je recommande ce magasin Adopt, non seulement pour les parfums à prix compétitifs, mais également pour le professionnalisme dont à fait part la jeune conseillère qui s'est occupée de nous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes heureux que nos parfums et le professionnalisme de notre conseillère aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. L'équipe Adopt Cambrai,

C

Car Eau Lit Noeuds Google

13/01/2026

Les parfums sont plus que corrects. Mais à partir du moment où les commerçantes présentes ne disent pas "bonjour", c'est rédhibitoire. Merci de rectifier ce point, auprès de vos collaborateurs. La politesse est la base de toute relation. Visite de ce 13 janvier à 16H00.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré votre satisfaction concernant nos parfums. Nous accordons une grande importance à la politesse et à la qualité de l'accueil, et nous veillerons à rappeler cela à nos équipes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une meilleure expérience. L'équipe Adopt Cambrai

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delphine Google

28/12/2025

Très bon produit très bon accueil vendeuse souriante et agréable m'a bien renseignée

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié nos produits et que notre équipe en magasin a su vous accueillir chaleureusement et vous renseigner efficacement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir chez Adopt Cambrai, L'équipe Adopt Cambrai.

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séverine clowez Google

05/11/2025

Nous adorons les produits adopt. Nous avons commandé sur le site un coffret 4 parfums 30ml et un calendrier de l'avent. Nous avons reçu aujourdhui le colis mais rien a voir avec ma commande. J'ai reçu un coffret gel douche et gommage... Après réclamation et photo a l'appui. On me demande de retourner le produit. Avec preuve de dépôt et photo de la poste. Mon colis avec mes bons produits seront renvoyé qu'après avoir reçu leur retour. Cest inadmissible qu'il ne me renvoi pas ma commande ce jour même afin que je puisse le recevoir dans les temps pour une invitation d'anniversaire. Me voici sans cadeau ! Le jour J. Le désagrément vient de leur part et ils ne veulent rien savoir. Le service client et la personne qui répond ne montre aucun geste !. J'aurais appris a mes dépend que je ne commanderais plus sur leur site. Une commande de plus de 110 euros ! Par rapport a leur erreur qui en vaut 40...ils pourraient faire l'effort de me renvoyer ma commande ce jour. Ils veulent rien savoir.. Photo de ma commande et du coffret bain qui na rien a voir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments sur nos produits et pour votre fidélité. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la mésaventure rencontrée avec votre commande passée sur notre site. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée, d’autant plus dans le cadre d’un anniversaire. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de résoudre ce problème directement, celui-ci étant survenu sur le site internet et non dans notre boutique Adopt’ de Cambrai. Nous vous invitons donc à contacter le service client du site Adopt’ via leur formulaire de contact ou par e-mail, afin qu’ils puissent vous apporter une solution rapide. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre demande concernant notre boutique. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Adopt’ Cambrai

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Edith Soeur Google

03/11/2025

Super accueil, merci à Louise pour ses conseils et sa gentillesse ! Ne changez rien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes enchantés de savoir que Louise a su vous conseiller avec gentillesse. À bientôt chez Adopt Cambrai. L'équipe Adopt Cambrai,

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Quentin Lefebvre Google

17/09/2025

Venu le 16.09, Vendeuse peu serviable, pas souriante du tout. Plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous en sommes désolés. Afin de mieux comprendre votre expérience, pourriez-vous nous préciser à quelle heure vous êtes venu(e) en boutique et ce qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes ? Je vous invite également à me contacter directement au +33 7 66 91 27 86 afin que nous puissions en discuter et trouver une solution. Votre retour est très important pour nous, et nous souhaitons améliorer nos services. Cordialement, L’équipe adopt cambrai

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Jules R Google

13/09/2025

Venue ce samedi , l hôtesse de caisse n est vraiment pas agréable...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous en sommes désolés. Afin de mieux comprendre votre expérience, pourriez-vous nous préciser à quelle heure vous êtes venu(e) en boutique et ce qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes ? Je vous invite également à me contacter directement au +33 7 66 91 27 86 afin que nous puissions en discuter et trouver une solution. Votre retour est très important pour nous, et nous souhaitons améliorer nos services. Cordialement, L’équipe adopt cambrai

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Jessica Defosse Google

28/08/2025

La personne pas agréable du tout vraiment déçu de la vendeuse désagréable franchement je suis déçu pas serviable et nous conseille pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre vendeuse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons échanger avec notre équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et nous améliorer. Nous serions ravis d’échanger directement avec vous pour trouver une solution et regagner votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter au 07.66.91.27.86 Encore désolés pour cette expérience et merci de nous aider à progresser. Bien cordialement, L’équipe Adopt’ Cambrai

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S Bouchez Google

07/07/2025

Je suis ravie de mon passage chez Adopt ! Un grand merci à la vendeuse, qui a été absolument adorable, accueillante, gentille et très serviable. Elle a su conseiller ma fille et moi avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Un vrai plaisir ! Je recommande vivement cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Adopt Cambrai et que notre équipe ait pu vous apporter satisfaction. Votre recommandation est très appréciée et nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience positive. N'hésitez pas à faire découvrir notre boutique à vos proches en utilisant ce lien pour une offre de parrainage : https://www.adopt.com/fr/offre-de-parrainage?situation=email_reponse_wizville Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Adopt Cambrai

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Ludivine Lequeuche Google

26/06/2025

Quel plaisir de déambuler dans la boutique… Découvertes olfactives agréables… Par contre, dommage que nous n’ayons les infos sur les parfums pouvant bénéficier de l’offre 3+1 gratuit…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de partager votre ressenti après votre visite dans notre boutique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et les découvertes olfactives. Nous prenons note de votre remarque concernant les informations sur l'offre 3+1 gratuit et allons travailler à améliorer la visibilité de ces promotions. Merci de nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau et pourquoi pas partager votre expérience en parrainant un proche ! Voici le lien : https://www.adopt.com/fr/offre-de-parrainage?situation=email_reponse_wizville Cordialement, L'équipe Adopt Cambrai

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KJ Google

17/01/2025

Bonjour, Une très belle visite dans cette boutique ☺️ou j’ai passé un très bon moment avec deux superbe vendeuses☺️ Merci à vous pour m’avoir renseigné et bien accueillie et de me donner vos conseils et merci de m’avoir proposer la carte de fidélité 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire que votre visite dans notre boutique Adopt Cambrai vous a tant plu et que notre équipe a su rendre votre expérience agréable. Merci pour vos compliments envers nos vendeuses et nous sommes heureux que nos conseils et la carte de fidélité vous aient été utiles. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Adopt Cambrai

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Caroline Leman Google

17/12/2024

Très mauvaise expérience en ce 17 décembre, quasi impossible d aller dans le magasin car encombré de cartons, ou d étagères sur le sol devant les parfums et coffrets, y compris les vendeuses, à 10 jours de Noël.De plus, dans l obligation de racheter un produit pour bénéficier de l offre pour l anniversaire de ma fille! On nous encaisse , on nous demande notre carte de fidélité, et là, on ne bénéficie pas du cadeau comme prévu lors d'un achat à 10 jours de la date anniversaire. Nous réclamons donc , et la vendeuse nous répond qu'il faut faire un achat alors qu'il venait d être fait pour bénéficier du flacon de parfum offert à chaque anniversaire. Je lui fait part de mon mécontentement, elle me répond qu elle ne peut rien faire car c'est l ordinateur qui décide à sa place apparemment..... Pas très commercial tout cela , et l accueil ce n'est pas vraiment cela ,bien dommage. Très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Adopt Cambrai n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout pendant une période aussi importante que celle des fêtes de fin d'année. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'encombrement du magasin, Nous sommes livrés tous les jours, afin de pouvoir avoir des produits diversifiés. Et nous prenons en compte les difficultés rencontrées avec notre offre d'anniversaire. Soyez assuré que nous allons examiner la situation pour améliorer nos services. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, car il nous aide à mieux comprendre les attentes de nos clients et à améliorer continuellement notre service. Cordialement, L'équipe Adopt Cambrai

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Joyce Blqt Google

01/10/2024

Adopt vous propose des produits de qualité, eau de parfum création et fabrication française ✨ Vous trouverez également de la cosmétique et des produits corps avec un rapport qualité prix inégalable. Cette boutique est idéale pour se faire plaisir, mais aussi pour trouver un cadeau à offrir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre rapport qualité-prix. C'est un plaisir de savoir que notre boutique répond à vos attentes tant pour vous faire plaisir que pour trouver des cadeaux. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches en les parrainant via ce lien : https://www.adopt.com/fr/offre-de-parrainage?situation=email_reponse_wizville Merci pour votre confiance et à bientôt chez Adopt Cambrai ! L'équipe Adopt Cambrai

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Alison Lenne Google

26/02/2024

Achats réalisés ce jour pour un cadeau d'anniversaire, nous sommes très satisfaites des produits et de la gentillesse de la vendeuse. Merci pour votre accueil. Ps: nous sommes les clientes qui se sont fait agressées par les vendeuses de la boutique du coiffeur 😉 merci pour vos conseils pour trouver nos produits ailleurs.

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Noe mie Google

26/01/2024

Boutique propre, très bon accueil de la part de la vendeuse Stéphanie polie et très souriante, vendeuse de très bon conseils qui a su m'orienter sur plusieurs choix de parfums. Je recommande vivement et vous souhaite a tous d'avoir cette vendeuse pour vous aider dans vos choix.

Lundi	09:30 – 19:30
Mardi	09:30 – 19:30
Mercredi	09:30 – 19:30
Jeudi	09:30 – 19:30
Vendredi	09:30 – 19:30
Samedi	09:30 – 19:30
Dimanche	Fermé

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